地税征收科副科长个人事迹

地税征收科副科长个人事迹

王桂杰，女，1973年3月出生，中_员，大学本科学士学位，1996年参加地税工作，2003年到征收科任副科长至今。“为纳税人服务”是她工作以来一直坚守的夙愿，带着这种崇高的理想她一干就是6年，并在这6年中体味着平淡而又不平凡，枯燥而又不乏味的人生，困难中坚持，潜默中执著，浮华中朴实，让自己的生命因“为纳税人服务”而光彩。因此在工作中，始终坚持以服务地方经济，服务地方政府，服务纳税人为己任，以请纳税人监督，让纳税人满意为宗旨，以微笑服务，热情服务，周到服务，限时服务为理念，在工作的每一点、每一滴中饯行着对纳税人的承诺，用自己的真情来换取纳税人的真情。
一、率先垂范，用实际行动带动身边的人
工
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略522字，正式会员可完整阅读）……　
税服务氛围。
二、立足本职，用热情真诚的服务扮靓服务窗口。
来到窗口后，她负责的工作经历了几次大的变革，社保征收刚刚起步并进行扩面征收，代开发票工作也处于由手工代开转向微机开票的过渡时期，金税三期系统的上线等等。每一次工作变化，工作量大不说，难度更大。但是她总是把为纳税人服务作为一项神圣的事业，而不是作为谋生的手段，她认为怎样能为纳税人服好务，让纳税人满意，是她工作追求的 更高目标。她深知大厅是地税局的窗口、门面，局荣我荣，局损我损。所以在她的心中总是燃烧着一盏指路明灯，就是自己再忙、再累，也决不让纳税人白跑一趟，多走一步。因此，在各种困难面前，她没有退缩，而是迎难而上，为了尽快熟悉变化了的各项业务，以避免延误纳税人的时间，主动请微机管理员当老师，加班加点，刻苦钻研业务
程序，终于在很短的时间内熟悉了全部的业务。果然，对于代开发票的业务熟悉没过几天，有一天已经快到中午了，有几位从沈阳赶来的招商引资企业的办税人员要开具30张运输业发票。怎么办，年幼的孩子还发着高烧等着她带着去诊所挂点滴呢，但是她看到他们疲倦、焦急又非常渴望的眼神，她没有再多想，把孩子托付给了年迈的婆婆，坐下来开起了发票。她快速地，用自己这两天刚刚熟悉的手法录入着数据，打印着发票，一张，又一张，半个小时过去了，一个小时过去了……，最后，当她把30组运输业发票齐齐整整地送到他们手里时，企业的办税人员连声说：“太谢谢了，真是太感谢了，要知道，如果发票今天开不出来，明天就不给我们结账了。”，千恩万谢的企业非得拉着她请她吃已经过了时的午饭，被她婉言谢绝了。当她赶到诊所时，孩子已经在叫喊“妈妈”的哭声中挂着点滴睡着了。看着熟睡的孩子，疲倦的婆婆，她的心理充满了愧疚。心里只能默默地对孩子说：“妈妈既然选择了这个行业，就得风雨兼程。”工作中，这样的事情又何止一次。同志们都说：在大厅工作，她们的时间是属于别人的。有时候为了工作，常常放弃休息日和节假日，为纳税人办理涉税事宜，涉及到其他科室的就主动为他们联系相关人员，有时一干就是一中午或者加班到晚上，让纳税人在康平局感到在家一样温暖。另外她总是想纳税人之所想，急纳税人之所急。金税三期系统上线后，相应的报表种类繁多，内容复杂，有时难免会有情绪，面对纳税人填写各种报表时为难的目光，她就耐心的为他们讲解，实在不行或者身体残疾的干脆就亲自替他们填写。有一次，一位纳税人拿着一张什么也没有填的报表来进行申报，她看了一下，微笑着告诉她，报表需要税种填全，全额申报，同时要申报营业税、个人所得税等附表和财务报表。她一听就火了，大声地喊起来：“怎么这么麻烦，都说地税局是门好进，事好办。我看全都是假的。” 可王桂杰并没有跟着她发火，而是依旧微笑 ……（未完，全文共2306字，当前仅显示1466字，请阅读下面提示信息。收藏《地税征收科副科长个人事迹》）