镇委办2012年工作经验交流材料

目录/提纲：……
一、紧抓改革创新，“三大改革”工作卓有成效
（一）立足全镇高度，“三大改革”统筹抓
一是走出去，学习香港、南海社会_综合改革的先进经验
二是积极跟进汇总三年行动计划重点改革项目，明确改革目标
（二）以行政服务中心为载体，行政审批制度改革具体抓
一是主动承接区下放事项
二是创新改革事项
三是探索村（社区）行政服务站的综合改革
二、紧抓信息调研，参谋定位进一步凸显
（一）搭建平台，基础工作紧扣专业和效率
一是率先在全区规范镇级办公室系统工作机制
二是新辟多个信息刊物平台
三是深挖潜力，提升调研信息质量
（二）精雕细琢，材料撰写和稿件审核工作紧扣细致和严谨
（三）拓宽视野，调研信息工作紧扣学习与积累
一是主动调研，建言参谋
二是开展办公室学习沙龙活动
三、紧抓服务管理，配套保障体系进一步完善
（一）从人员素质入手
一是制度管人
二是强化培训
（二）从内涵配套入手
一是优化机关饭堂用餐环境
二是打造学习型机关
三是打造智能大楼
四是不断完善中心配套设施
五是推进信息化工作
（三）从形象塑造入手
一是规范着装，统一VI设计标识，树立整齐规范的服务形象
二是统筹公务接待工作
（四）从强化宣传入手
（五）从服务监督入手
一是公示监督
二是考评监督
三是评价监督
四、紧抓政治参与，民主法制机制进一步健全
（二）强化人大代表、……
务实创新 高效统筹
——镇委办2012年工作经验介绍

2012年，镇委办在镇委、镇政府的领导和统筹下，在机关各部门的大力支持下，紧紧围绕我镇“佛山强中心、商贸之都、物联新城”的战略定位，充分发挥职能作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成全年各项工作，调研参谋再上新台阶，机关服务再现新突破，行政服务中心工作勇创新佳绩。具体工作成效如下：
一、紧抓改革创新，“三大改革”工作卓有成效
（一）立足全镇高度，“三大改革”统筹抓。紧跟全区三大改革工作部署，配合镇委、镇政府统筹深入推进我镇改革，再牵“三大改革”新高潮。一是走出去，学习香港、南海社会_综合改革的先进经验。二是积极跟进汇总三年行动计划重点改革项目，明确改革目标。三是做好牵头调研工作，梳理出十多个在全区具有引领性的改革项目，统筹机关各办（局）细化落实方案，确保项目落地。四是根据区委梁维
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略601字，正式会员可完整阅读）……　
》、统计月报和统计分析等多个信息平台，有效收集了全镇信息，及时传递了镇委的决策，成为全区信息调研最完备，信息报送最持之以恒的单位。三是深挖潜力，提升调研信息质量。一方面，在全区率先建立并有效实施信息调研激励制度，充分调动了全镇上下信息报送积极性，大兴调查研究之风；另一方面，通过进一步拓宽信息采纳渠道，围绕全镇中心工作，积极采编有借鉴价值的文章予以刊载，提高信息量和价值量。
（二）精雕细琢，材料撰写和稿件审核工作紧扣细致和严谨。紧紧围绕镇委班子领导的设想和思路，紧抓全镇的中心工作，撰写全镇性中心材料，做到字字斟酌、句句推敲、反复修改，务求文字表达的精准和完美。尤其是为2012年上半年工作会议精心准备的《坚定信心立足长远，坚定不移转移升级》以及《关于乐从镇2012年上半年经济运行情况及分析的调研报告》两篇发言材料受到麦书记在会上的高度评价。
（三）拓宽视野，调研信息工作紧扣学习与积累。一是主动调研，建言参谋。通过调研走访，进一步认识我镇当前城市发展情况，分析总结存在问题，研究提出推动我镇城市升级的意见和建议，撰写了高质量的调研报告供镇委镇政府参考，受到高度评价和肯定。二是开展办公室学习沙龙活动。认真学习了《南方日报》《冶金经济内参》《佛山日报》《珠江商报》等报刊，对切合我镇实际的具有理论指导意义的文章进行深度阅读和分析交流，及时更新了镇委办同事的知识库。
三、紧抓服务管理，配套保障体系进一步完善
（一）从人员素质入手。一是制度管人。机关事务管理股制定一系列管理规章制度，进一步规范机关后勤人员管理，提升服务水平；行政服务中心制定和完善了管理办法、服务标准、窗口服务考核办法、投诉处理办法等规章制度，积极营造规范、有序、和谐的行政服务环境。二是强化培训。对餐厅及会务工作人员开展专业礼仪培训，提高服务工作技巧，提升服务质量。
（二）从内涵配套入手。一是优化机关饭堂用餐环境。二是打造学习型机关。在饭堂一楼宣传栏开辟“每周①本好书”“报刊精摘”专栏，向机关工作人员推荐书目、选登报刊，营造机关浓厚的学习氛围。三是打造智能大楼。探索引用智能化手段及物联网应用技术对机关大院进行改造提升，以智能化促进机关日常管理的完善，目前已确定改造方案。四是不断完善中心配套设施。增设复印快相室，使我镇成为首家引入社会复印服务的镇级行政服务中心；制定停车场改造方案，以规范中心停车场的管理，解决群众停车难的问题；增设中心内部人性化设施，不断完善中心的服务功能。五是推进信息化工作。制定政府网站改版方案，强化政务网站功能模块开发，通过细化政务公开栏目内容，引导各办（局）及时更新网站信息；不断完善乐从镇行政服务中心网站功能，在全区率先开通了镇级行政服务中心的网上预约功能，大大缩减排队时间。
（三）从形象塑造入手。一是规范着装，统一VI设计标识，树立整齐规范的服务形象。二是统筹公务接待工作。出色地完成了省、市、区各级领导、部门的调研考察接待任务，充分做好了反映我镇城市升级、产业转型等重点项目的宣传推介工作，树立了专业、到位的公务接待形象。
（四）从强化宣传入手。行政服务中心通过派发中心明信片，印发服务指 ……（未完，全文共3344字，当前仅显示1689字，请阅读下面提示信息。收藏《镇委办2012年工作经验交流材料》）