酒行导购演讲稿

酒行导购演讲稿

我，是一名导购。今天是我加入智诚和的第【123】天，在过去的【122】天里，我，从记诵酒品开始，一点一点跟顾客沟通，为他们提供服务；慢慢地跟同事交流，向他们学习经验，现在，我已经充分了解了我的公司，熟悉了我的岗位，爱上了我的工作。从第一天，我穿上工作服站在主管面前，主管就告诉我关于公司的文化理念，关于“智”，关于“诚”，关于“和”；关于“用心”、“用情”和“服务无止境”。所以一直以来我都跟公司其他同事一样
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客人急着要，所以必须半小时之内送到，我放下电话后立刻把酒搬上车打算送过去。那时候气温已经很低，加上下雪，路上好多地方都结了冰，我不敢开太快。但是由于时间比较紧急，到【滨江大道】的时候，看到车辆比较少，我就稍微提了一点速，谁知道，车子突然就往路中间滑过去了。大家平常在电视上经常看见有人开车在马路上漂移，隔着屏幕，大家肯定觉得惊险刺激，可是，现实遇到的话，只能用惊悚两个字来形容。我当时不敢贸然踩刹车，直接打了方向盘让车顺着右边拐了180度，车将将停在了绿化带的旁边。我一身冷汗，惊魂未定，幸亏前后没有车辆，还好我也算冷静，所以没有出大的意外，可我真的有点后怕，不太敢再往前开了。但是怎么办，我已经答应了客户要送过去，而且他那边也已经应承了他的客户。说道生意，大家都是相通的，只有服务到位才能留住客户，我们如此，我们的客户也一样是如此。因而，保证客户的货源，让他能满足他的客户就是当时我们真正能够为他们提供的，实实在在的服务。同时，这样也才能反过来保证我们自己的销量。所以我稍微静了一下，便立刻给客户打了电话，告知我的方位，并告诉他路况，请他见谅，我可能不能及时送到，但保证一定尽快送到。客户当时也很体谅，让我安全第一。等我送到的时候，比预定时间晚了8分钟，但客户还是很开心，并一再感谢我在这样的天气下坚持送货过去，避免了他们的损失，我出门的时候，客户一路送我到车上，叮嘱我开车小心，在那一刻，我突然觉得大家彼此信任，跟好朋友一样相互关心，非常欣慰。真心果然是要用真心来换的呀。此后，我和这家客户一直保持着很融洽的合作关系，并且也收获了一份友情。这件事不仅让我明白服务至上的重要性，也让我增加了一份自信，另外也产生了要提高车技的觉悟。哦，对了，那天的180度大拐弯，是有术语的，叫J-t ……（未完，全文共1508字，当前仅显示958字，请阅读下面提示信息。收藏《酒行导购演讲稿》）