区交通运输局2012年工作总结和2013年工作思路

目录/提纲：……
一、2012年工作总结
（一）公交事业发展稳步推进
（二）道路运输监管规范有序
（三）水上安全监管严密有力
（四）党建工作开展扎实有效
二、2013年发展环境分析和目标预测
三、2013年工作思路
（一）指导思想
（二）基本原则
（三）重点工作
……
区交通运输管理局
2012年工作总结和2013年工作思路

2012年是实现“十二五”发展目标的重要一年。在区委、区政府的正确领导下，在市交通港口局的领导和指导下，在兄弟单位的协助和配合下，我局牢牢把握“稳中求进”的总基调，坚持以科学发展为主题，将全局工作始终放在全区经济社会发展的大格局中去谋划，紧紧围绕惠民、便民、利民的宗旨，以“安全、稳定、满意度”为抓手，交通港航事业取得阶段性成果。
一、2012年工作总结
（一）公交事业发展稳步推进
1.公交运行能力不断增强
至2012年末，我区共有公交运营公司4家，运营车辆589辆，实际运营公交线路81条。全年全区公共交通客运总量6858.90万人次，比上年增长12.07%。其中，市内公交营运班次75.95万次，比上年增长6.94%；营运人次2851.25万人，比上年增长13.61%。区内公交营运班次145.03万次，比上年增长3.81%；营运人次4007.65万人，比上年增长11.01%。长途公交营运班次5.19万次，比上年下降8.86%；营运人次75.56万人，比上年下降10.57 %。运营出租车辆380辆，客运总量565万人次，比上年下降10.31 %。
2.公交基础设施不断加强
完成地铁2号线徐泾枢纽及停车场工程。因配合国家会展中心建设，徐泾东临时公交枢纽和诸光路东侧社会停车场进行了搬迁。新的地铁2号线徐泾东综合交通枢纽位于诸光路西
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委、区国资委、区财政局等部门共同研讨、修订《青浦区公共交通政府补贴补偿管理办法》，并经区政府转发，明确对车辆更新、场站建设、线路延辟调的补贴补偿内容。根据市交港局文件精神，各区县交通主管部门承担区域性出租汽车管理的主体责任。根据我区区域性出租车的现状与运营中存在的问题，形成本区区域性出租车解困方案，并成功化解了“海博出租”因劳资纠纷引起的群访停运事件。
5.公交服务水平不断提升
开展青浦区公交品牌线路评选活动，年终在8条争创线路中评选出3条区级品牌线路，带动了行业整体服务质量的提升。在新浪网“绿色青浦”政务微博上开展以“公交优先•服务民生”为主题的局长微访谈活动，通过与网友的互动交流主动征求意见建议。结合我区公交行业相关规定，对区内公交、出租公司开展公交行业政风行风考评，要求各客运企业围绕服务规范、服务质量开展自查自纠，发现问题及时整改。继续开展公交客运驾驶员诚信服务公约考核工作，提高从业人员职业道德和素质。向全区居民发放《青浦区公共交通便民服务指南（2012版）》，为市民出行提供便利。印制《青浦区交通地图》，向客运企业、客运场站及区内主要公共场所发放。配合公交营运公司完成公交线路语音自动报站功能。在春节、元旦、五一、十一、清明等重大节假日期间，组织志愿者在重要交通枢纽疏导客流、维护秩序、为旅客提供服务。在高考、中考期间，配套交通管制，为市民做好线路告知和引导工作，切实落实“绿色护考”。继续加强公交行风监督员队伍建设，及时处理市民来信来访来电，提高办理效率和质量。2012年，我局共收到各类信访投诉件241件，与上年相比降低29.9%。除4件在办理时限内未办结外，其他均已按时办结，办结率100%。2012年，我区市内、区内公交线路（除“村村通”）满意度测评市民满意率83.65%，比上年上升0.32%；“村村通”公交市民满意率88.66%，比上年上升1.19 %。
6.青浦巴士内部管理不断严格
青浦巴士公交公司按照年初制定的“保安全、抓服务、创绩效、促和谐”的工作任务，加强企业管理，提高服务质量，实现了企业社会效率与经济效率的同步前进，安全措施扎实有效，企业干部、职工队伍和谐稳定，公交满意度明显得到提升，切实发挥了国有公交企业的领头羊和带队作用。年内，公司营运班次92.8万次，比上年增长8.22%；营运人次4019.2万人，比上年增长15.14%；行驶里程2400万公里，比上年增长4.68%；百万公里行车事故发生率6.07起，比上年下降8.45%。青小线成功创建市级公交品牌线路，青小线、青纪线、朱徐线3条线路获得市达标规范线路。
（二）道路运输监管规范有序
1.行政管理方面
完成公交客运方面行政许可13项。对区域内公交线路换发车辆营运证586份。新增货运企业专业运输93户，非专业运输179户，运输车辆188辆。机动车维修新开业25户。车辆等级评定及二级维护10451辆。新开业备案公共停车场（库）4户244个停车位。对区内集装箱企业进行走访，及时了解掌握行业动向，做好因“油价上涨”给集卡行业带来压力的化解及维稳工作。全面开展客货运营运车辆驾驶人员排查工作，对4家公交客运企业933名驾驶员和1家区域出租企业797名驾驶员进行排摸，未发现吸食、注射毒品，使用精神药物、网瘾等情况，从业资格证齐备。对区内36家规模较大的物流企业以及集装箱企业发放驾驶员信息排查表，掌握1457名驾驶人员健康状况等有关情况。
2.日常监管方面
加强对我区交通运输行业的监管，共出动710次、4716人次对区内公交汽电车、出租汽车、长途客运、道路货运、停车场（库）、车辆维修、驾培等行业进行监督检查。针对春运、清明、“五一”期间、高考、中考及端午节安全措施落实、服务供应保障、应急预案准备等情况进行监管。春运期间对长途客运进行驻站管理，共核发长途客车临时加班通行证46份。认真做好台风“苏拉”和强热带风暴“达维”、“海葵”的防御戒备工作，事前做好公交基础设施的检查，督促各公交营运企业做好运能调度，及时应对突发状况，确保公交正常运营。配合教育局、交警、安监部门检查校车14次，审核符合租赁校车营运资质车辆160辆。加强大型货运车辆安全管理，与9家危险品运输企业签订危险品货物运输安全工作责任书。结合“打非治违”专项行动、安全生产月等工作，加强交通港航行业安全监管，及时消除安全隐患。组织公交安全防范演练活动，强化应急能力。通过安全生产标准化，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，2012年对城市公交先行试点。
3.专项整治方面
坚持“整治与规范并举、打击与宣传并重”的原则，继续发挥与公安的联勤机制，开展非法营运整治，达到“查处一批、规范一批、取缔一批、震慑一批”的监管效果。开展日常和专项稽查共计450次，出动执法人员4941人次，查获各类交通运输违法案件共计1064件（其中含：利用公交站点电子监控系统处理公交重点“顽症”案件143件，利用货运车辆年检处理二级维护脱保案件183件，公安移交 ……（未完，全文共11354字，当前仅显示2701字，请阅读下面提示信息。收藏《区交通运输局2012年工作总结和2013年工作思路》）