社区社工站站长经验交流材料

充分发挥社工作用，积极推动社区建设
社区社工站站长
社区社工站站长经验交流材料

我来自新开铺街道桥头社区，在社区工作五年多了，担任支部书记三年多，深深感到社区工作是一面镜子，既照着党和政府的工作，又照着百姓的喜怒哀乐。下面，结合社区实际，结合社区主任这一职务，谈谈如何发挥社工作用，推动社区建设，九个字：强队伍、重服务、抓创新。
强队伍，加强社工人才队伍建设
社区工作者光有能力和水平是不够的，更需要有爱与责任感。因此，要促进社区工作的开展，抓好社区全盘工作，必须先要抓好班子队伍建设，抓好社区人
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略405字，正式会员可完整阅读）……　
工作还得继续做，这时，需要的是我们的微笑服务，需要的是社工的耐心说服、解释、尽力服务，有了这种信念的支持，我相信也最终能感化那么不理解我们工作的居民，能够赢得他们的理解和配合的。给我记忆最深的两个案例：一是我社区的一个劳教释放回来的服务对象，刚回来时，连个身份证、户口本都没有，档案也被弄丢了，开始无论怎么跟他解释他就是不听，只知道找社区要管他的吃管他的住，这时，我们的几个社区诚心地微笑服务，分别找他谈心，跟他交流，宣讲政策，他身体不好，社区还帮他买了医保，负责矫正的就业的以及民政社工都给予他人文的关怀，从不同角度上安抚他的情绪和心理上的疏导，让他感受到社区没有抛弃他，最后，还帮他找到了工作，他很高兴，现在上班让他感到回归社会的快乐，逢年过节还常发短信以示感谢。第二个案例就是我社区现在的办公楼的问题，办公楼是开发商无偿提供的架空层，当业委会提出要社区搬走，还活动室给业主时，却有小区绝大部分的居民提出反对意见，要留住社区，正是基于我们社区工作都平常为百姓真心服务和交流，才得到了小区居民的认可和支持。我想：社区工作虽然很辛苦，但是我们的真诚付出、我们的微笑服务换来了回报，让我感到了欣慰，我们的坚持是值得的，我深深感受到，作为一名社工：累并快乐着。
在当前社区任务是益繁重，承担基层重心下移后的行政管理职能的情况下，更需要我们真诚为单位和居民搞好各项服务，只有在搞好各项服务的同时，才能发挥好三个作用：一是社会组织与志愿者参与社区管理和服务的作用，二是物业公司发挥的积极作用，三是单位共驻共建的作用。
三、抓创新，提升社区特色
充分发挥每一位社工在工作过程中的思路、方法和技巧，在实际工作运行中，抓住一些典型进行包装和提升，这也是打造社区特色工作。我社区的青少年德育教育基地创建过程中，我社区的民政专干接待了一位奶奶为其两名残疾孙子求学被拒时遇到的困难，没有学校愿意接受，在此接待过程中，我们的社工想到了没有学校接受，不如干脆与辖区单位的新开铺小学联系，共驻共建，取得学校的支持，由学校派老师社区派社工上门进行辅导，由此典型案例进行包装和推广， ……（未完，全文共1786字，当前仅显示1135字，请阅读下面提示信息。收藏《社区社工站站长经验交流材料》）