大学校医院2012年工作总结和2013年工作计划

目录/提纲：……
一、综合管理
（一）重抓医德医风建设
（二）完善相关规章制度
（三）重视师生的满意度
二、门诊医疗管理工作
（一）做好门诊基本医疗
（二）开展“门诊安全月”的检查专项活动
（三）提高医务人员的业务水平
（五）对高血压、糖尿病患者跟踪管理
三、公共卫生方面
（一）建立健全公共卫生管理体系
（三）做好传染病的防控工作
四、公费医疗管理
五、加强药品管理
六、发挥社区卫生服务站的职能
七、增添医疗设备
八、献血工作
九、计划生育
十、分工会活动
十一、医疗保险：为参加_城镇基本医疗保险参保和续保159人
十二、网络建设
十三、存在的问题与不足
十四、发展方向
……
大学校医院2012年工作总结和2013年工作计划

校医院2012年工作总结
2012年，校医院坚持以_理论和“_”_想为指导，以_统领工作全局，在学校和上级卫生部门的正确领导下，全体员工认真履行职责，一切围绕学校和医院的中心工作，圆满完成了各项任务，现总结如下：
一、综合管理
（一）重抓医德医风建设
我们始终坚持以“病人为中心”的服务理念，以建立和谐的医患关系和文明医院为目标，坚持带牌上岗。同时建立投诉制度、设立投诉信箱，收到投诉书面意见2起，院领导班子进行讨论，由分管院长给予回复，积极整改。
（二）完善相关规章制度
在民主讨论、决定的基础上,制定《校医院制度汇编》(补充)，对医疗事故纠纷差错应急预案及处理办法、沙河校区救护车管理办法、外聘人员的暂行管理办法等部分进行详细编制；完善突发性事件应急预案等20条左右制度。
（三）重视师生的满意度
对在校50位教师和100名学生进行满意度调查，师生对
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略670字，正式会员可完整阅读）……　
学生心理辅导，深受师生好评。
（五）对高血压、糖尿病患者跟踪管理
对全校135名高血压病人和34名糖尿病人的饮食、行为、用药等情况进行规范管理和指导，每3月随访1次，90%以上患者的血压和血糖控制达标。
三、公共卫生方面
针对高校医院“预防为主、防治结合”的工作方针重点做好疾病预防工作。
（一）建立健全公共卫生管理体系
通过讲座、QQ 群宣教、传染病防控知识竞赛等方式，培训院辅导员及班级生活委员123名，培养了一支具有一定专业知识的公共卫生管理队伍。
(二) 开展多种形式的健康知识宣传活动
在公共场所摆放5块固定卫生宣传橱窗并定期更改内容，共进行健康宣教（促进）活动7次、健康知识讲座5场，发放宣传材料26000份，举行健康知识有奖竞赛3场，招募结核病艾滋病志愿者112人，开设大学生健康知识选修课，利用教职工体检对1270名教职工居民的生活方式进行了调查。
（三）做好传染病的防控工作
9月对新生报到、老生返校共计10653人进行常见的传染病（流感、菌痢、肝炎、皮肤病、结膜炎）的检疫。
新生结核病监测2193人，筛查率99%，组织PPD强阳性356人拍片，拍片率达90%并对之健康宣教，115人预防性服药。肺结核发现5 例，管理结核病人4人，被评为本年度昌平区结核病防控高校先进单位。校内隔离治疗水痘25 例，防止了传染病在学生中间流行。
健康体检：新生入学、毕业生、研究生复试体检全年共10655人，组织教工和高干体检约1740人，教工体检对体检异常的674人进行了复查和分类处理，对1515人体检异常进行了健康档案更新。
疫苗接种：新生入校后，预防注射白破、麻风腮疫苗、甲乙肝疫苗9959针次，流感疫苗190针次，流脑和麻疹疫苗 772针次，乙脑疫苗78针次，共10653针。校内无传染病疫情爆发。
(四)加强医院感染管理
强化规范无菌操作，并对紫外线灯管监测，通过了海淀区卫生监督所对消毒高压锅及口腔科真空消毒灭菌器等质量检查。
四、公费医疗管理
（一）通过校医院网页、病历本首页和电话咨询宣传政策，强调遵守处方制度和网l管理；转诊审核坚持原则并耐心解释；在学院南路校区门诊报销次数不减少的情况下，坚持每月为沙河校区门诊和住院报销2次；与去年同期相比，费用支出增加6%，全部为门诊费用的增加；以充分详尽的资料，高分通过了11月市医保中心的专项审计。
(二)财务管理：执行学校“统一领导，分级管理”政策，一切财务收支活动必须纳入财务统一管理。坚持院长一支笔，大额开支（2000元以上）班子集体研究。对外收费项目和标准上墙公开，12月财务对门诊用量多的部分药品进行抽查（进药、上网、支出、盘点等）结果账实基本相符，年底公开内部财务。财务定期对账，保证账账相符，账实相符。
五、加强药品管理
按照国家有关政策，药品采购大部分由社区统一配送。目前药品共300种，供货商资质齐全，药品发放遵循“四查十对”的原则，保证药品安全；采用“先产先出”，防止药品过期，每年定时盘点三—四次，账实误差率明显减低，为方便患者今年比去年增加10余种药品。
六、发挥社区卫生服务站的职能
认真履行社区卫生服务职责，今年已完成各项任务，如信息数据上报统计：共报表345份，重点新建居民家庭健康档案515份，家庭医生式签约699人，高血压、糖尿病等慢四病签约365人，65岁以上老年人签约398人。对高血压和糖尿病规范管理率均已达标；发展和培训家庭保健员，目前共59人。年底通过了海 ……（未完，全文共5359字，当前仅显示1882字，请阅读下面提示信息。收藏《大学校医院2012年工作总结和2013年工作计划》）