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构建和谐基层国税机关

发表时间:2013/3/18 18:28:38
目录/提纲:……
一、当前基层国税机关存在的不和谐因素
(一)征税人的服务与纳税人的需求有差距
(二)经济的发展与税收任务增长速度有差距
(三)干部队伍素质与新形势下的税收工作要求有差距
(四)个人待遇与基层国税人员的期望有差距
(五)依法治税与地方政府的要求不相适应
二、构建和谐基层国税机关的途径
(一)加强领导班子建设
(二)全面优化纳税服务
一是要更新服务理念,全面推进纳税服务向深层次发展
二是利用信息化技术不断改进服务手段,全面提高纳税服务工作效率
三是创新服务方式,满足纳税人日益增长的个性化服务需求
(三)以人为本,做好群众思想政治工作
(四)强化教育培训
(五)抓好机关运转管理
……
构建和谐基层国税机关

和谐国税机关是指国税机关全体人员之间配合的适当,相互之间处于协调融洽、良性互动的状态。一般意义上讲,和谐国税机关的构建应以全面落实_为主线,坚持以人为本,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,通过民主与法治、公平与效率、活力与秩序、科学与人文的协调统一,达到推动干部职工与国税事业和谐发展、经济与税收和谐增长的目的。
一、当前基层国税机关存在的不和谐因素
(一)征税人的服务与纳税人的需求有差距。随着社会的不断发展进步,纳税人的_意识不断增强,对“零距离”、“无障碍”服务等个性化税收服务要求越来越高,传统的“管制式”、“查处式”的管理理念和方式已经远远不能适应税收服务的新要求。与此同时,随着
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(四)个人待遇与基层国税人员的期望有差距。部分干部想问题、办事情、发议论不从全局利益出发,过分计较个人利益得失,个人的需求与国税的发展之间的矛盾比较突出。
(五)依法治税与地方政府的要求不相适应。这种不适应集中表现为推进依法治税与服务地方经济的矛盾。一方面,推行依法治税要求国税部门正确理解税收政策,发挥税收的杠杆作用,依法征收,应收尽收;另一方面,由于地方要发展县域经济,“地方保护主义”和行政干预现象时有发生,税收执法环境得不到实质性改善,税收执法难度日益加大。
二、构建和谐基层国税机关的途径
(一)加强领导班子建设。注重对领导班子进行宗旨观念、民主集中制、廉洁从政、优良作风等方面的教育,促进领导干部提高党性原则,创新思想观念,转变工作作风,依法治税,人本带队,和谐发展。完善干部竞争上岗制度,对有空缺职位的单位开展领导干部竞争上岗活动,优化班子的年龄、知识、能力结构,提高领导班子的整体素质。改进后备干部管理办法,加强对后备干部和优秀中青年干部的培养、选拔工作。
(二)全面优化纳税服务。一是要更新服务理念,全面推进纳税服务向深层次发展。要树立现代税收服务观,使税收工作由“监督型”向“服务型”转变。二是利用信息化技术不断改进服务手段,全面提高纳税服务工作效率。进一步优化上门申报、电话申报、邮寄申报、网上申报等多元化的纳税申报方式,努力提高税收信息化管理水平,提升纳税服务的科技含量。三是创新服务方式,满足纳税人日益增长的个性化服务需求。以“一切为了纳税人的利益”为出发点,准确把握纳税人所念、所想、所需,不断创新纳税服务的方式,突出纳税服务的针对性、科学性和方法的艺术性,实现“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍、法规政策规定之外零收费”。
(三)以人为本,做好群众思想政治工作。强化人本关怀的理念,将思想政治工作寓于日常队伍建设管理之中,强调领导干部“一岗双责”,必须履行好管事管人两项职责。通过开展深入细致的交心谈心、干群对话等做得到、有实效的思想政治工作,及时发现人民群众中所蕴藏的思想情绪,敢于面对矛盾问题,妥善处理各种纠纷,继续在有效解决干部群众最盼、最需、最烦、最急和最怨的问题上动脑筋、下功夫,营造有利于分局持续协调发展的和谐环境。改善分局文化室设施,加强图书室建设,充实分局文体设备,发挥群团工会组织作用,开展积极向上、凝聚人心的群众活动,营造分局特色文化。深入开展创建党建工作先进单位活动,巩固两个文明建设成果。
(四)强化教育培训。落实干部教育培训工作条例和税务系统干部教育培训规划,努力形成多层次、多渠道、多形式的大规模培训工作格局。优化各级各类专业人才队伍建设机制,分层分类开展教育培训,重点 ……(未完,全文共2360字,当前仅显示1500字,请阅读下面提示信息。收藏《构建和谐基层国税机关》