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交警大队开展车管所测评整改工作推进政风行风建设情况

发表时间:2013/3/31 15:35:19
目录/提纲:……
一、认真查摆,不留死角
二、善于总结,正视问题
三、多措并举,积极整改
一是迅速落实措施,力求兑现庄严承诺
二是加强整章建制,力求促进长效规范
三是主动沟通宣传,力求释放最大善意
……
正视不足抓整改 综合施策促民生
交警大队开展车管所测评整改工作推进政风行风建设情况

“清风”行动开展以来,交警沈河大队按照区委区政府的工作要求,结合交警工作实际,以明察暗访的形式认真开展自查自纠工作,做到正视不足、主动求教,以问题管理为导向,迅速落实措施,加强整章建制,主动沟通宣传,以实际行动,确保政风行风建设持续高水平发展。
一、认真查摆,不留死角
一查执法态度。是否存在利用工作便利谋取私利;是否存
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施较为齐备;民警的执法行为较为规范。但在暗访中仍然发现一些问题,主要是个别窗口单位管理不善、秩序乱、卫生差,民警着装不规范,警容姿态不端正,个别窗口出现脱岗漏岗情况。
三、多措并举,积极整改
一是迅速落实措施,力求兑现庄严承诺。沈河大队车管所始终抱着面对问题不回避、不推诿的积极态度,逐条研究对策,迅速实施整改,以实际行动取信于民。针对群众反映个别民警业务知识欠缺的问题,结合公安部执法规范化建设要求,通过法制讲座、案例讲评、重点访谈等形式,开展业务培训,不断促进民警业务水平的提高。针对窗口接待中,群众对所需材料是否符合要求难以把握,容易造成理解偏差而多次往返的问题,努力做好窗口接待的三种解释,即补充解释、直接解释、上门解释。根据办事群众的实际情况,就告知单中未能详尽的内容,做好补充解释;尽量联系老年办事群众的子女,将办理相关手续所需的材料及流程详尽告知,做到直接解释。
二是加强整章建制,力求促进长效规范。大队在迅速落实整改措施的基础上,按照问题管理原则,深入探究问题背后的成因,努力通过整章建制,切实加强源头治理,促进各项工作长效规范。大队在依托声像监控、窗口服务评价系统等科技设备,加强窗口工作自查自纠的同时,拟实行“窗口接待回访机制”。通过电话、短信等方式,对部分办理申报手续的群众开展回访,了解群众对窗口工作的满意情况,主动征求群众的意见建议,努力提高窗口接待工作的水平和质量。
三是主动沟通宣传,力求释放最大善意。大队以这次民主评议基层站所为契机,以各项公安业务工作为载体,通过多种宣传途径,主动宣传公安民生警务理念,为扎实推进各项公安工作营造良好的社会氛围。大队在提高窗口接待透明度的基础上,进一步拓展功能,将 ……(未完,全文共1462字,当前仅显示929字,请阅读下面提示信息。收藏《交警大队开展车管所测评整改工作推进政风行风建设情况》