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服务之星演讲稿(百货店安管处安管员)

发表时间:2013/4/3 15:57:13

服务之星演讲稿(百货店安管处安管员)

百货店服务之星演讲稿
尊敬的领导:
大家好!
我叫李东东,作为20岁男子汉的我在2011年8月进入丹尼斯华府百货店,现任华府百货店安管处安管员,为此我也感觉无比的自豪。作为一名基层的安管员我没有太多的豪言壮语,没有好高骛远, 只是在最平凡的岗位上辛勤工作、默默无闻的更好的为顾
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是在哪个工作岗位上,只要付出了就会有收获!记得在2013年2月份我在正门值岗期间看见一位坐轮椅的老太太要上电梯到楼上购物,我就主动上前帮助其家属一起抬起轮椅,让老太太顺利的来到商场购物,我能感觉到虽然我的一个微不足道的动作,但给这位顾客营造了一个非常愉悦的心情,感到顾客高兴我心里也暖暖的。同时在2013年2月份在巡场期间发现一位小朋友与家人走散了,当时我第一反应先安抚小朋友不要哭不要着急,小朋友稳定下心情后马上问小朋友父母的联系方式和走散的位置,然后通知播音室对其进行播音,最后寻找到其家人后,母子激动万分,非常感谢我们的工作人员。另外在2012年9月份的一次大暴雨时,所有的顾客都拥堵在大门口无法离开,看着顾客们一个个焦急的心态,我拿起安管的伞把顾客一个一个的送到公交站牌和出租车上,使顾客能够顺利的回家。此时得到了顾客们的夸奖。
企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋求更大的发展,在市场竞争中立于不败,高端的服务质量,舒心的购物环境是必不可却的法宝。今后我将不懈努力,将主动、热情、周到、耐心的服务精神传承下去。
借此机会我要感谢百货华府店的各级领导,我也会非常珍惜这份荣誉!在今后的工作中我一定会更加努力的做好本职工作,完成好上级交给我的各项任务,团结同事、勤奋努力、积极向上、不辜负大家对我的期望和信任。 ……(未完,全文共1146字,当前仅显示728字,请阅读下面提示信息。收藏《服务之星演讲稿(百货店安管处安管员)》