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服务之星演讲稿(出纳收银课收银员)

发表时间:2013/4/3 15:57:52

服务之星演讲稿(出纳收银课收银员)

济源沁园店服务之星演讲稿
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我是丹尼斯出纳收银课的一名普通收银员,我叫**。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的心得体会
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略206字,正式会员可完整阅读)…… 
情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:“你好,请问你有会员卡吗?”她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:“你好,请问你要袋子装吗?”她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:“奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?”只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,“看,这个小姑娘服务态度多好啊!”之后我便推着老奶奶, ……(未完,全文共911字,当前仅显示579字,请阅读下面提示信息。收藏《服务之星演讲稿(出纳收银课收银员)》