宾馆商务中心文员个人工作总结
公关销售部
转眼间来到友谊宾馆已经七年有余了,回想起来,从最初餐饮部酒水员的角色我已经成功转形成为一名商务中心文员,这第二个角色是我喜欢并渴望的角色,对此我十分珍惜。再一次回顾这一年的工作,在领导孜
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。在对客服务上,高度加强责任心,时刻以宾馆的利益为重,以部门的荣誉为先,以主人公的精神对待每一位客人;商务中心的工作还有一个阶段性,就是忙的时候很忙,不忙的时候就没什么事情,这样在不忙的时候就容易松懈,记得有一次经理就曾说过,问题往往就出现在不忙的时候,所以在不忙的时候我就警戒自己,防止因为松懈产生漏洞。
公关销售部是一个和谐的大家庭,在工作中能够与各岗位的同志积极配合,互相帮助,在业余时间积极参加集体的活动,增进感情和交流,对于宾馆组织的各种活动,都尽自己的能力积极参加、响应,努力为部门争取荣誉;在生活中,一切以工作为先,有事情自己想办法,全年无事假,仅有一天病假,也是因为实在是病痛难忍,无法工作;无论是15号楼还是1号楼的岗位都能够服从领导的分配,努力做好自己的工作,虚心接受领导的批评。
2006年也已经接近尾声了,迎接我的是新的气息,我会更加努力的工作,争取给2006年画上一个完美的句号,为公关销售部 ……(未完,全文共834字,当前仅显示530字,请阅读下面提示信息。
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