浅析高校学科化信息服务

目录/提纲：……
一、学科化信息服务的内涵及形成原因
（一）学科化信息服务的内涵
（二）学科化信息服务的形成原因
二、高校学科化信息服务面临的问题[5]
（一）信息资源缺乏
（二）服务模式简单
（三）缺乏共享机制
（四）学科馆员队伍建设有待加强
（五）管理机制不完善
……

浅析高校学科化信息服务

邵云华
(华中师范大学政治学研究院 湖北 武汉 430079)

【摘要】：“学科化信息服务”这一名词是国家科学图书馆在三期创新方案中率先提出的[1],于是学科化信息服务的名称正式确定下来。在高校里 ,学科化信息服务思想的诞生来源于学校把学科建设作为创建一流大学的突破口 ,由此可见学科化信息服务将在高校里占据越来越重要的地位。那么，什么是“学科化信息服务”？为什么要实行学科化信息服务？现在高校里的学科化信息服务存在哪些问题？如何评价学科化信息服务？以上问题正是笔者在本文中需要探讨的。
【关键词】：高校 学科化信息服务

“学科化信息服务”这一名词是国家科学图书馆在三期创新方案中率先提出的[1],于是学科化信息服务的名称正式确定下来。在高校里 ,学科化信息服务思想的诞生来源于学校把学科建设作为创建一流大学的突破口 ,由此可见学科化信息服务将在高校里占据越来越重要的地位。那么，什么是“学科化信息服务”？为什么要实行学科化信息服务？现在高校里的学
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下变得更加离散， 生命周期趋向短暂化， 信息更新的速度之快令用户寻找和控制资源更加困难。而现代用户越来越需求一种基于知识的学科化、专门化、个性化、系统化的创造性信息服务[3]。2、用户信息需求变化的要求。高校借助图书馆开展学科化信息服务的对象主要是教师、学生及各类科研人员，他们的信息需求具有专业强、交叉性强等特点。各类用户的信息需求越来越不满足于基于文献（图书、期刊或论文）的服务，而越来越倾向于基于知识或知识解决方案的学科化信息服务。3、服务模式的变革。传统基于文献的服务模式已经不能适应高校信息用户的需求，高校学科化信息服务必须寻找新的服务增长点， 它要求有针对性地对学科专业文献进行整理、分析研究，主动为各学科读者提供高水平、深层次知识性服务[4]。

二、 高校学科化信息服务面临的问题[5]
目前一些高校通过图书馆系统开展了学科化信息服务,也取得了一定的效果。但是, 在运行的过程中也存在很多问题, 主要表现为:
（一）信息资源缺乏
据CALIS 提供的数据推算, 目前我国高校图书馆文献资料购置经费的20%左右用于购买电子文献, 80%的经费仍用于购买印本文献( 国外图书馆80% 的馆藏为电子文献, 20%的馆藏为印本文献) 。[6]纸质馆藏复本量小, 查找速度慢, 查全率、查准率低, 在信息资源的广度和深度上难以拓展，这造成了我国高校电子文献的资源缺乏。另外，高校还存在信息资源专业化程度低的状况。高校对网络资源和馆藏资源开发不够, 不能有效地建立专业网络导航库和专业特色数据库, 这些都严重影响了学科化专业信息服务的开展。
（二）服务模式简单
目前高校学科化信息服务的主要载体是图书馆，绝大多数高校图书馆设置了采访、编目、流通、阅览、期刊、检索和办公室等部门。这种管理模式使得部门设置界限突出, 缺乏横向联系和配合, 造成部门之间和服务空间封闭, 资源配置的系统性及科学性差。其结果是导致本应相互依托的学科馆员与专业书库各自独立, 难以开展学科化信息服务。如学科馆员一般归属参考咨询部, 文献资源和网络资源等又归属不同的部门, 由于各部门之间缺乏横向的沟通与交流, 为学科馆员开展工作带来了很大的不便。
（三）缺乏共享机制
学科化信息服务的一切工作都是以图书馆的资源为基础的,这就要求高校图书馆具备丰富的馆藏和现代化的网络设备。据调查，我国除少数重点高校图书馆外，多数高校图书馆馆藏资源特别是外文信息资源严重不足, 而且国内馆际通用的标准和运作方式不一, 未形成一个_规模的图书馆计算机网和国家信息网, 很难满足用户的需要。[7]
（四）学科馆员队伍建设有待加强
学科化知识服务是一种面向内容的专业化的服务, 需要有高素质的学科馆员来提供服务。[8]但是, 长期以来, 高校图书馆馆员的文化水平和业务素质参差不齐, 高素质人才凤毛麟角; 机制陈旧, 馆员缺乏学习和深造的机会。目前, 国内除了少数几所一流大学图书馆人员素质较高外,绝大多数大学图书馆缺乏人才。这无形中给各大学学科化信息服务的良性实施造成了极大的困难, 制约了学科化信息服务的进一步发展。我国图书馆设置的学科馆员人数不多,由于人数少, 通常每个学科馆员需负责多个学院或系, 如清华大学图书馆只有9 个学科馆员, 服务的学科数却有38 个。通常一般综合性大学的院系最少的也有二三十个,学科数目则多达上百个, 所以我国学科馆员的工作很难顾及到每个学科和院系, 最多只能保证一些重点学科的服务,有些图书馆甚至只开展围绕学科带头人的学科馆员服务,这对于其他学科是不公平的, 对于整个学院教学和科研的协调发展也是不利的。
（五）管理机制不完善
学科化信息服务制度的实施, 需要一套合理、完善的组织机构和管理机制, 需要图书馆与各学院、图书馆各个部门的通力合作。目前我国高校图书馆普遍实行的是目标管理模式, 在干部任命、人事聘用、考核、奖惩与晋升等方面主要使用任命制, 人事权力有限, 无法自主按需引进人才, 缺乏有效的 ……（未完，全文共4290字，当前仅显示2166字，请阅读下面提示信息。收藏《浅析高校学科化信息服务》）