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当前快递业存在的问题、隐患与对策分析

发表时间:2013/7/9 21:14:50
目录/提纲:……
1、分拣环节监管不力
一是分拣区域防盗监控不到位
二是安全监管人员不足
三是各分拣员之间缺乏相互监督制约,由此促生多名分拣员沆瀣一气、共同犯罪
2、加盟模式管理松散
3、责任追究机制缺位
4、快件保价率低
1、快递企业应加强内部管理
……
当前快递业存在的问题、隐患与对策分析

近年来,随着快递业蓬勃发展,快件丢失、监守自盗等问题屡有发生。近期吴中区检察院办理的某物流公司李某等人职务侵占一案中,四名被告人利用快递分拣员的职务便利,于2012年11月至2013年1月间,多次结伙、互相掩护、避开监控,通过将包裹上的快递单撕掉后贴上写有自己地址的快递单,继而将快递邮寄给自己的方式,共侵占该公司承运的近2万元的电脑主机、手表等物品。结合该院此前办理的某快递公司张某利用分拣包裹之便侵占23万元铂金首饰一案,发现快递行业存在以下问题和隐患:
1、分拣环节监管不力。在整个快递流程中,分拣
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略436字,正式会员可完整阅读)…… 
人员均为80后初中毕业生,受教育程度较低,法律意识淡薄。
3、责任追究机制缺位。快递业职务侵占案件的发生暴露出了行业监管职能的缺失。一方面,刑事法律的制裁针对的是犯罪的快递企业职工,行业管理部门一般也没有对企业相应的制裁措施。即使在案件发生后,快递企业也仅赔付客户低额赔偿金,企业自身没有直接被追责,因此很难从中吸取教训。另一方面,由于快递工作中转环节较多,丢失快件的追查机制相对滞后,使得一些快递从业人员存在侥幸心理。责任追究机制的缺位致使涉案人员在其他人犯罪被抓后,仍然不引以为戒,继续实施侵占行为。
4、快件保价率低。综合分析已发生的案件可以发现,被盗包裹均未保价。事实上,大部分快递公司虽然对普通快件管理存在混乱,但对保价的快件均有管理严格的投递渠道。因此,在保价的情况下,贵重包裹的丢失率是极低的。而现实中,由于快递企业对快递物品保价并不提倡,寄件人又存在侥幸心理,包括贵重物品在内的快件保价率较低,最终给了不法分子可乘之机。
针对以上问题,提出以下建议和对策:
1、快递企业应加强内部管理。建议快递企业积极寻查管理漏洞,吸取教训。首先,要以精细化管理为目标,特别加强对加盟站点和各个片区的_,在提高加盟商准入门槛的同时,加强对现有站点负责人、片区承包商的培训指导,逐步建立科学有效、现代规范的快递企业经营管理模式。其次,要加强对快递分拣等重要环节的监管。利用先进的监控检测设备,全方位对重点领域、关键环节加强监控,避免出现监控盲区;要建立监管巡视制度并落实责任,弥补监控的不足。同时,应加强快递人员内部的监督制约,对分拣等重要岗位应由快递公司直接招聘,并实行不定期轮岗,防止共同侵占行为的发生。最后,要加强对快递员的管理和培训。强化守法教育,提高从业人员的守法意识和自律意识。要严格规范空白快递单的领用流程,并做好领取空白快递单的登记工作,防止非法使用空白快递单。
2、管理部门应加强外部监管。邮政管理部门要加强对快递企业的监管,通过不定期的抽查,及时发现企业管理漏洞,督促快递企业加强_。对丢失快件的举报和投诉,邮政管理部门应及时受理,督查核实,加大对公司和直接责任人员的教育和惩处力度。对消费者投诉频繁的快递公司应及时督促限期整改。加强对快递员工的资质管理, ……(未完,全文共1925字,当前仅显示1223字,请阅读下面提示信息。收藏《当前快递业存在的问题、隐患与对策分析》
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