价格服务进万家活动情况调研报告

目录/提纲：……
一、有步骤地开展价格服务进万家活动
（一）抓思想转变提高服务意识
（二）抓思路创新扩大服务范围
（三）监管与服务并重维护消费者权益
1、开展教育收费专项检查
2、开展医疗价格收费及药品价格重点检查
二、开展“价格服务进万家活动”的几点认识
2、建立健全了价格服务机构
3、充实、配齐价格员、物价员、收费员，组建了基层服务队伍
三、存在的困难及几点建议
1、人员经费缺乏，影响工作的进展
2、加强对“进万家”活动的人员培训，提高人员素质
3、“进万家”活动贵在持之以恒
……
参评调研文章
强化监管 加强服务
切实开展价格服务进万家活动
价格服务进万家活动情况调研报告

开展价格服务进万家活动，是现阶段市场经济发展的需要，既体现了广大群众对价格工作的要求，减轻了农民负担，又体现了价格部门变管理为服务、变监督为服务的工作模式。这一活动不仅提供了价格信息，构建了价格服务网络，而且提升了物价部门的公众形象，推进了物价部门的机关作风建设。通过一段时间的实践，我们认为这项活动应持之以恒，常抓不懈。现将一年来开展价格服务进万家活动的情况汇报如下：
一、有步骤地开展价格服务进万家活动
（一）抓思想转变　提高服务意识
进万家活动开始，干部职工对这项活动的深刻意义认识不深，认为只是到指定单位企业、农家等张贴宣传栏，公布一下举报监督电话就万事大吉了，通过多次组织全体干部职工学习国家发改委、省市物价局有关文件精神，进一步认识这项活动的重要意义，从根本上转变观念，认识到服务进万家是项长期的、意义深远的、
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略662字，正式会员可完整阅读）……　
开展“访民情、听民意、帮民富、保民安”活动部署，认真做好“价格服务进农家”的工作，我局多次深入庙前镇庙上村，召开民情座谈会5次，民情访谈10户计43人次，收集各项问题，确定帮扶对象10户，其中受灾户4户，特困户1户，2女结扎户5户，详细记录了受访户群众衣、食、住、收入等和子女上学医疗、就业等情况，在恢复生产、重建家园中遇到的各种困难和问题，就这些问题认真开展讨论，研究帮助解决问题的措施和办法，经过政府和我局的支持和灾民自己的努力，有四户受灾户已重建家园，其中有一户灾民在搬迁新居时，门上写上了“风雨无情人有情，党政亲朋重建家”，横批“人民政府好”，发自内心的感慨，让灾民感受了_大家庭的温暖，也体现了灾民对人民政府的感激之情。
4、以连城一中作为“价格服务进校园”活动的起点，积累了经验，拓展到连城_、连城_、连城职业中专、朋口中学、莲峰中学开展“价格服务进校园”的活动，成立价格监督站，聘请了义务价格监督员，强化学校收费公示栏，公布“12358”价报电话，方便学生、家长反映教育收费问题。加强监管力度，秋季开学初，派出活动小组到各校监督收费公示，开展注册监督，由于收费标准早知道，我们接到了连城_、朋口中学在收取学费有误的举报，为我们价格监督检查提供了线索，较好地维护学生的利益。
5、结合市局关于开展医疗收费及药品价格专项检查的通知精神，今年11月份，在开展各乡镇卫生院及私营医院检查过程中，监督医院健全内部价格管理制度，监督落实医疗机构价格公示制度，核对各定价药品的计价差率及医疗收费标准，规范价格行为，公布“12358”举报电话，对有违法行为的医院作了严肃处理。
6、继续做好景区服务活动，服务小组深入宣和乡城溪村调查研究，指导10月份试营业的神剑峡生态休闲度假山庄做好成本核算，按价格管理权限规定，审核门票价格，及时下达门票标准，方便山庄经营，在做好服务的同时，监督其做好明码标价公示牌，公布价格举报电话，方便群众投诉，切实做到价格服务寓予监管之中，维护游客的合法权益。
（三）监管与服务并重　　维护消费者权益
1、开展教育收费专项检查。依据国家发改委等七部委的决定，从10月上旬开始至11月底在_范围内开展教育收费专项检查的部署，结合群众举报线索，联合纠风办、教育局重点对我县高中学校进行检查，经20天的检查，发现4所中学有超标准收费、取消项目在收费等违法现象，查处违法金额120多万元，这些案件正在处理中。
2、开展医疗价格收费及药品价格重点检查。认真开展医药价格专项检查，重点检查了县中医院、妇幼保健院、姑田卫生院、朋口卫生院、新泉卫生院、庙前卫生院、北团卫生院、县精神病院及金太阳医药公司，经查发现3所卫生院存在乱收费行为，查处金额14714.50元。通过检查，进一步整顿了药品和医疗服务市场价格秩序，严格药品加价率作价规定，严禁医疗服务重复收费，分解收费，有效遇制造成群众看病贵的价格违法行为。
二、开展“价格服务进万家活动”的几点认识
“价格服务进万家活动”是新形势下价格部门转变作风，深入服务基层，更是价格部门切实践行“_”_想，化解社会矛盾，营造和谐社会的具体行动，是价格部门创新监管方式的新尝试，通过这段时间的工作，对“价格服务进万家活动”有几点感受和认识：
1、通过开展“价格服务进万家”活动，加大了价格服务和价格监管力度，增进了政府价格主管部门与景区、社区、校园、企业、医院、农户、商场等部门的沟通 ……（未完，全文共3678字，当前仅显示1857字，请阅读下面提示信息。收藏《价格服务进万家活动情况调研报告》）