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在全市地税系统征管工作暨推进现代化分局建设动员会上的讲话

发表时间:2013/8/20 17:13:30
目录/提纲:……
一、20**年全市地税征管工作回顾
(一)深入推进税收全面质量管理
(二)不断优化纳税服务
2、加强办税服务厅建设
3、完善地税窗口建设
4、同城通兑有奖发票
5、全面推行政务公开
(三)努力提高税源管理水平
1、建立健全税源管理制度
2、加强个体税收征管
3、开展纳税评估工作
4、全面提高税收管理员素质
(四)加强普通发票管理
1、继续强化“以票管税”手段
2、规范地税机关代开普通发票管理
3、加大发票检查力度
4、积极推广应用税控装置
二、20**年全市征管工作任务安排
(一)强力推进现代化分局建设
(二)深化税收全面质量管理
(三)大力优化纳税服务
(四)深入推进办税公开
(五)进一步强化税源管理
(六)进一步加强普通发票管理
……
强基固本 求实创新
努力开创全市地税征管工作和谐发展的新局面
--在全市地税系统征管工作暨推进现代化分局建设动员会上的讲话
市地税局副局长 金 雷
20**年4月18日
同志们:
全市地税系统征管工作暨现代化分局建设动员会是经市局党组同意召开的。这既是一次工作总结会,又是一次任务落实会,更是一次动员鼓劲会。这次会议的主要任务是:贯彻落实全省征管工作会议精神,总结20**年地税征管工作,布置20**年各项征管工作任务,研究落实推进现代化分局建设的办法和措施。参加会议的有各县(区)局、市局征管分局、开发区分局分管征管工作的局领导和征管股(科)长以及18个重点分局的分局长。开好这次会议,对于做好当前和今后一个时期的全市地税征管工作,意义重大。下面我讲两点意见:
一、20**年全市地税征管工作回顾
20**年,全市地税征管工作在省局领导和市局党组的正确指导下,以深入推进税收全面质量管理为主线,以扎实开展“优质服务年”活动为平台,以夯实税源管理基础为着力点,以加强普通发票管理为抓手,着力加强质量管理,努力提升征管效率和服务水平,各项工作取得明显成效。
(一) 深入推进税收全面质量管理
年初,市局就将税收全面质量管理作为中心工作摆上重要议事日程,根据省局《地税系统质量管理体系大纲》规定以及市局“十一五”期间税收质量管理总体目标和目标体系要求,从依法治税、科学管理、优质服务、以人为本、持续改进5个方面对20**年度质量管理目标进行了细化和明确,并责任到单位、到部门。要求各地增强主体意识,明晰岗位职责和工作目标,细化过程控制和持续改进,结合本地实际开展工作。市局党组成员率职能科(室)与10个重点基层分局建立了一对一的联系制度,切实加强了对基层分局全面质量管理工作的指导和检查。在创建
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进企业、进单位。市局征管分局分行业开展了个性化服务,分别对移动公司、联通公司、电信公司、盐业公司和江淮汽车齿轮制造公司进行了有针对性的税法宣传。金寨县利用行政服务中心地税窗口和地税驻交警窗口,宣传车船税新政策。叶集试验区地税局投入2300多元向全区4万多手机用户发送短信,宣传“_税收取之于民,用之于民”、“依法诚信纳税、共建小康社会”,在社会上引起了强烈的反响。 市局定期召开“优质服务年”活动调度会,总结前期活动内容落实情况,安排布置下一阶段任务,推动了“优质服务年”活动有条不紊地开展,“优质服务年”活动取得了明显成效。
2、加强办税服务厅建设。一是美化环境。各办税大厅税务工作区、公告宣传区及休息区设置合理。在公告宣传区设置了办税指南、公告栏、表证单书填写样本、举报箱等,有条件的办税服务厅,还设置了电子触摸屏、显示屏等。二是优化服务。认真落实省局“3456”纳税服务工作要求,继续做好全程服务、预约服务、提醒服务、告知服务、限时服务、约谈服务、绿色服务等服务工作。三是巩固和完善“一站式”服务方式,坚持办税服务厅集中受理纳税人到税务机关办理的各种涉税事项。对纳税人办理涉税事项所需资料,实行“一次性”告知;对资料齐全的涉税事项,予以现场办结。对能够即时办结的涉税事项,予以即时办结;对不能够即时办结的涉税事项,实行全程服务并限时办结。
3、完善地税窗口建设。一是拓展服务功能。与市政务服务中心联合发文,就加强窗口建设提出新措施,对各县区政务服务中心地税窗口建设提出新要求。进一步拓展窗口服务功能,按照“统一受理、分级办理、归口管理”的原则,将所有税务新办、变更、换证等事项集中到当地政务服务中心地税窗口办理。二是简化办税流程。在窗口设置《办税告知单》,一次性说明办理税务登记必备的资料;设置规范的《纳税登记表》、《纳税企业基本情况表》等税务表格、文书样本,方便纳税人填写。三是提高办税时速。依托现有信息资源,实现内部网络与窗口联网,使前台与后台之间连结无障碍,信息可共享,减少数据重复录入工作量,提高办证速度。同时,全面推行首席代表制度、AB岗制度、领导值班制度,每季度召开一次窗口工作会议,提高窗口工作质量和效率。20**年,市政务中心地税窗口共办理税务登记5747件,纳税人投诉率为零,全年6次被评为“红旗窗口”,7人次被评为“先进个人”。
4、同城通兑有奖发票。对六安市城区范围内的饮食、服务、娱乐业、交通运输业纳税人出具的中奖发票,实行同城通兑、同期通报制度,就是不再区分发票主管税务机关,兑奖人在城区任何一个办税服务厅皆可随时兑奖,并在市政务中心地税窗口增设一个兑奖点,进一步方便兑奖群众,鼓励消费者索要发票,调动社会力量协税护税。20**年度,市直办税服务厅代理兑付有奖发票6011张,奖金23620元。其中为开发区分局代付124张,奖金606元;为金安区局代付4562张,奖金16031元;为裕安区代付1325张,奖金6983元。开发区办税服务厅代理兑付有奖发票958张,奖金4740元。其中为市直分局代付201张,奖金1150元;为金安区局代付602张,奖金2792元;为裕安区代付155张,奖金798元。金安区办税服务厅代理兑付有奖发票3398张,奖金17967元。其中为市直分局代付1647张,奖金8525元;为裕安区局代付1625张,奖金8733元;为开发区代付126张,奖金709元。裕安区办税服务厅代理兑付有奖发票4813张,奖金21954元,其中为市直代付1204张,奖金9530元;为金安区局代付3516张,奖金11923元;为开发区局代付92张,奖金501元。政务中心地税窗口代理兑付有奖发票1000张,奖金4541元。其中为市直分局代付703张,奖金3535元;为裕安区局代付60张,奖金391元;为金安区代付237张,奖金615元。
5、全面推行政务公开。一是充分利用地税网站、“12366”纳税服务系统。向社会公布地税机关网站地址、咨询服务热线和举报电话号码,公开办税事项,提供政策咨询、纳税辅导,指导纳税人办理各项涉税事宜,征集纳税人的意见和建议,受理举报、投诉,反映工作动态,曝光涉税案件。20**年,12366纳税服务热线共受理电话咨询586人次,回复率100%。二是设立办税公开栏。在醒目位置设置统一规格、统一样式的办税公开栏。公开办税流程图、公示纳税定额、公示停(歇、复)业户、欠缴税费户、减免税审批户、违章处罚结果等。三是落实好局长接待日制度。处理好纳税人关心的涉税问题,及时帮助解决。
(三)努力提高税源管理水平。
1、建立健全税源管理制度。为进一步加强税源管理,提高税源监控能力和税收征管质效,市局狠抓制度建设,制定了《六安市地方税务局税收管理员管理办法》、《六安市地税系统税收管辖区域责任管理办法》、《六安市地税系统税收管理员工作职责》、《六安市地税系统“资料日”管理制度》等一系列制度和办法,并汇编成册,全市地税系统所有税收管理员人手一册,让他们在工作中对照执行。各地结合实际认真抓好办法的落实,提高了税源管理水平,最大限度地消除了管理死角和税收盲区。如舒城县地税局全面加强房屋租赁税收征管,全年共征收房屋租赁税收187.5万元,比去年同期增长了46%。开发区分局20**年制定《税务登记流程监测控制办法》,从受理、审批、录入等八个方面进行流程控制,按照税收全面质量管理,设置节点,相互监测。金安区地税局克服纳税人分散、隐蔽、不配合等种种困难,开展了个人出租房屋税收专项清理,共清理200余户,入库税款30余万元。霍山县地税局对年纳税10万元以上的63户企业实行重点监控和管理,实行生产情况月报、入库税款月查;对全县大型建筑安装、房地产等重点行业实行税源跟踪、工程逐项登记、分项管理的办法,认真抓好这些项目的税收服务、协调和管理工作。寿县地税局大力强化行业税收征管,加大对房屋租赁、二手房交易、家装行业税收征管,摸排出城区房屋出租户428户,净增税收80余万元,通过房产局窗口“先税后证”把关实现二手房税收110万元。霍邱县地税局房屋租赁税收征管初显成效。全县共征收入库房屋租赁税收112万元,其中个体自营房屋947户,入库税款41万元;租赁房屋322户,入库税款71万元。
2、加强个体税收征管。一是制定了《六安市地 ……(未完,全文共14132字,当前仅显示3362字,请阅读下面提示信息。收藏《在全市地税系统征管工作暨推进现代化分局建设动员会上的讲话》