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在创建旅游强市规范旅游市场座谈会上的讲话

发表时间:2013/9/12 15:20:11
目录/提纲:……
一、强化规范经营意识
二、强化旅游地接意识
三、强化联合发展意识
一是队伍不断壮大、社会贡献不断增加
二是品质不断提升、发展质量不断提高
三是管理不断加强、扶持政策不断完善
……
在创建旅游强市规范旅游市场座谈会上的讲话
副市长

今天,我们在这里召开创建旅游强市规范旅游市场座谈会,主要是为了加强旅行社服务网点管理,规范经营行为,提升服务质量,优化旅游市场环境。刚才,旅游局行管股股长资娇通报了4月份行业执法检查情况,副局长邓雅宣读了服务网点年度考核办法和服务承诺书,市委办副主任、竹海办常务副主任罗茵芾宣读了地接优惠政策,下面我结合我市旅游市场,特别是旅行社服务网点的实际情
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略321字,正式会员可完整阅读)…… 
,我们将以创建旅游强市为抓手,积极引导各服务网点树立规范经营意识、诚信意识、品牌意识。各服务网点要主动置身于考核和创建工作之中,进一步规范旅游经营行为,强化诚信建设,提高管理和服务水平,提升旅游服务规范性和专业性,自觉维护旅游消费者的合法权益,确保旅游市场秩序规范有序。
二、强化旅游地接意识。我市地处湘南,南衔粤港澳,北接长株潭,西联桂林,东邻井岗,有着庞大的潜在客源市场和便捷的景区对接条件;纵贯南北的京珠高速、武广高铁等交通干线,彻底改变了传统的时空观,使我市旅游步入了快旅慢游_,为我市发展假日旅游、会务旅游提供了交通便利。我市旅游接待能力在全省县级城市中也是最强的,作为全省最大的县级中等城市,已拥有四星级酒店两家,三星级酒店一家,待评四星级酒店一家,发展旅游业有着明显的综合配套优势。我市现有17家旅行社服务网点,但干的仅仅是组织耒阳人到外地旅游的活,做的仅仅是替别人揽客作嫁衣的事。鉴于这一现实,各旅行社服务网点及从业人员要高度重视,增强责任感和使命感,积极服务于我市旅游事业发展,全力支持我市各景点景区特别是蔡伦竹海的开发建设,力争扭转我市旅游市场“一条腿”走路的局面,促进我市旅游业又好又快地发展。
三、强化联合发展意识。近年来我市旅行社服务网点行业取得了一定发展,呈现三大特点:一是队伍不断壮大、社会贡献不断增加。二是品质不断提升、发展质量不断提高。三是管理不断加强、扶持政策不断完善。虽然我市旅游社服务网点数量在不断增多,但至今还没有一家自己的旅行社,这与我市旅游事业良好的发展势头不相适应。我们要鼓励并支持第一个“吃螃蟹的”。在今后的监管工作中,旅游局要一手抓监管, ……(未完,全文共1419字,当前仅显示902字,请阅读下面提示信息。收藏《在创建旅游强市规范旅游市场座谈会上的讲话》