保险企业执行力不足问题的分析与对策探讨

目录/提纲：……
一、企业竞争力的体现在强有力的执行上
二、保险业快速发展中出现的困难和问题
一是防范定价风险
二是防范投资风险
三是防范公司治理结构不完善的风险
四是防范内控不严的风险
一是制度的制定不完善
二是制度缺乏连续性、针对性、可行性和科学性
三是在制度执行过程中，业务流程过于繁琐，形式上的东西过多
四是机构重叠导致人浮于事、分工不明、责任不清、工作效率低下
五是用权威管理与人情管理取代制度管理，不同的对象在制度面前受到不同待遇
三、保险企业面临机遇对企业执行力提出更高要求
四、保险企业提升企业执行力的对策建议
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法
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保险企业执行力不足问题的分析与对策探讨

一、企业竞争力的体现在强有力的执行上
执行力不足是我国企业经营过程中普遍存在的问题，同时也是现阶段企业经营中迫切需要解决的问题。美国学者Larry与Ram提出，执行是目前企业“缺失的一环”，引起了国内外理论界和企业界的高度重视。企业执行力与竞争力都对企业的发展具有重要的作用，两者之间存在十分密切的联系。关于企业执行力与竞争力系的三种主要观点：第一种观点认为企业执行力是企业竞争力的基础与_要素。第二种观点认为企业执行力就是企业竞争力。海信集团董事长周厚健认为，在企业经营中，执行力差就有可能断送事业；从某种意义上讲执行力就是企业的_竞争力。企业真正的_竞争力应该是它的执行力第三种观点认为企业执行力与企业竞争力是两个相互影响的不同主体。企业竞争力和执行力之间密切相关，影响竞争力的因素通过影响执行力的某些因素来影响企业执行力，反之亦然。企业竞争力是以资源为基础的，但资源不能
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发展。特别是在服务意识方面，普遍存在重业务拓展、轻售后服务以及理赔难的问题，服务质量不高，保险业的社会公信度较低。由此导致保险业的发展体现出“三高一低”的特点，即高投入、高成本、高消耗、低效率。高投入突出表现在一些公司的业务增长主要依靠设机构、铺摊子，主要通过加大投入谋求外延式扩张，集约经营和内涵式增长的能力不强。高成本突出表现在公司管理水平比较低，经营成本特别是部分公司高管人员的薪酬不断攀升。高消耗突出表现在公司依靠简单的费率和手续费竞争占领市场，保费大量流失，行业利益得不到有效维护。低效率主要体现在对保险资源的利用比较粗放，部分公司追求短期利益，对保险资源进行掠夺性开发，严重损害了行业整体形象。这些问题的存在使得保险业整体盈利能力不强，可持续发展的能力有待提高。
（3）风险防范与内控力度还需加大
风险防范是保险行业的生命线，而内部控制薄弱则直接影响到保险企业的风险防范程度，对企业来说往往是致命的。保险业在快速发展过程中，存量风险和增量风险都得到了有效控制，偿付能力也进一步增强，风险防范和内部控制都取得了一定成效。但保险业的风险具有潜在性、复杂性和长期性的特点，因此风险防范问题始终是保险业随时面l临的问题之一。现阶段我国保险业风险防范重点体现在以下几方面：一是防范定价风险。定价风险在寿险领域最典型的表现就是利差损，而在财险市场上，由于恶性竞争，部分大型商业险产品实际定价过低。随着保险费率管理_改革的逐步深入，保险业必须相应地提高公司_、定价和监管水平。二是防范投资风险。随着保险资金运用渠道的进一步拓宽，保险企业应在更大程度上综合考虑保险资金运用的收益性、流动性和安全性，保险资金运用的结果直接影响到保险公司的偿付能力和经营稳定性，对其中潜在的风险应充分防范，否则就有可能成为制约保险业快速发展的瓶颈之一。三是防范公司治理结构不完善的风险。保险企业管理的资金很大一部分是为人民群众未来养老和医疗积累的准备金，一旦公司治理结构出了问题，就有可能造成资金损失。因此，在新的形势下，进一步完善保险公司治理结构，是保险业的一项重要任务。四是防范内控不严的风险。目前我国保险企业的内控严密程度和执行力都有待进一步提高，各种违规侵害企业利益的现象时有发生，给企业和整体行业都造成不良影响。
（4）制度缺失与虚设并存
对保险业来说，制度缺失主要指企业制度与行业市场规则跟不上行业发展的需要，有待进一步完善；制度虚设则指即使有制度与规则也存在人为的违规行为及人情与权威凌驾于制度之上等行为。具体体现有：一是制度的制定不完善。制度与市场扩张和企业发展的实际脱节，又不根据形势发展及时修订，在执行上缺乏可操作性。二是制度缺乏连续性、针对性、可行性和科学性。制度变换频繁，连续性不够，刚性不足；执行过程中掺杂较多的人为因素，影响了制度的执行。三是在制度执行过程中，业务流程过于繁琐，形式上的东西过多。四是机构重叠导致人浮于事、分工不明、责任不清、工作效率低下。这种情况容易导致辛勤工作的人心理失去平衡，投机取巧的人心存侥幸，最后难以干好事情。五是用权威管理与人情管理取代制度管理，不同的对象在制度面前受到不同待遇。制度缺失与制度虚设会导致企业管理混乱，各层次管理脱节，最终使企业遭遇管理瓶颈，难以发展壮大。
三、保险企业面临机遇对企业执行力提出更高要求
由上述分析可知，我国保险业面临大好发展形势，同时还存在许多问题尚待解决。保险业在这种发 ……（未完，全文共3652字，当前仅显示1844字，请阅读下面提示信息。收藏《保险企业执行力不足问题的分析与对策探讨》）