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关于法律援助工作规范化建设的调查与思考

发表时间:2013/9/24 21:04:56
目录/提纲:……
1、机构组织落实到位
2、编制人员落实到位
二、加强法律援助中心软硬件建设为着力点,积极创建规范化法律援助中心
1、改善办公设施,强化服务功能
2、着眼建立一支高效精干的法律援助工作队伍
3、建立健全规章制度,创新法律援助工作机制
三、狠抓制度落实,提高规范化建设的绩效
(一)推出残疾人法律援助“无障碍工程”
(二)开通农民工法律援助“绿色通道”
(三)打造方便农民_的“半小时服务圈”
四、注重机制建设,增强规范化建设的活力
(一)打造案件办理专业团队,保障援助更高效
(二)建立快速反应机制,服务党政中心工作
……
关于法律援助工作规范化建设的
调查与思考

    **市地处江汉平原北东边缘,居汉江下游湖北中部,紧邻省城武汉。全市面积1663平方公里,人口107.5万,其中农业人口90.3万人。近年来,**围绕构建和谐社会这一目标,以推进法律援助工作规范化建设为契机,以加强法律援助的队伍、制度 、业务建设为重点,创新机制,完善管理,不断加强法律援助工作,努力维护弱势_的合法权益,有力促进了“平安**”建设,我们的主要做法是:
一、以推进法律援助中心建制工作为突破点,努力实现法律援助机构编制、人员、经费“三落实”
1、机构组织落实到位。市委、市政府高度重视法律援助工作,一直把它作为政府的民心工程、办实事工程。2004年4月,市编委批复成立市法律援助中心,2009年,全市 21个乡镇全部建立了法律援
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办公室。中心配有计算机、打印机、咨询专线电话、文件档案橱柜等,开通了宽带网。实行“一站式”服务,即申请、接待、审批、受理在同一个大厅进行。规范服务,做到来有迎声、问有答声、走有送声,通过一张笑脸、一杯茶水、一张椅子、一席话,使来访群众感到舒心、放心,使他们抱着希望来,带着满意走。截止目前,全市法律援助工作实现了零投诉。
2、着眼建立一支高效精干的法律援助工作队伍。汉川市法律援助中心把每周四的业务学习纳入了《汉川市援助中心规章制度》中,并通过定期与不定期相结合的方式对中心工作人员、基层工作站人员、法律援助志愿者进行法律援助技能培训,提高援助队伍的专业性、高效性以及法律援助工作的规范性。今年5月,市法律援助中心组织法律援助人员共30人进行了法律援助信息系统操作培训,为实现法律援助网上受理、申报、审批、办理打下基础。
3、建立健全规章制度,创新法律援助工作机制。按照法律援助机构规范化建设要求,市法律援助中心进一步完善了法律援助工作运行机制,实行制度上墙。对法律援助申请的受理、审查、指定及办案补贴审批、发放程序作了具体的规定,中心把法律援助对象、形式、范围、条件、程序、工作流程等公示上墙,做到援务公开;制定了《法律援助案件受理审查指派制度》、《法律援助咨询制度》、《法律援助接待制度》、《首问负责制度及一次性告知制度》,等一系列工作制度。同时法律援助中心与公、检、法、劳动仲裁等相关部门建立了良好的工作联动和衔接机制,确立双方对法律援助案件互为告知、互为免予审查经济状况、互为免除相关费用的工作机制。
    4、以提升法律援助办案质量为落脚点,强化法律援助案件规范化管理。一是制定《汉川市法律援助工作流程及规范要求》,有效地指导基层工作站、接待站规范性地开展工作。二是制订《案件质量检查制度》、《档案管理制度》、《案卷归档目录》等制度措施,从实体上、程序上加强法律援助案件质量监督。三是实行承办案件事后反馈与回访制度,建立投诉处理机制,对重大_案件和有一定社会影响的案件实行全程跟踪服务,严把质量关,促使承办案件质量达到规范化要求。四是加强法律援助台账资料积累,法律援助工作做到年有计划总结,季有业务情况汇报,月有工作报表,日有来电来访记录。
    三、狠抓制度落实,提高规范化建设的绩效
    制度只是手段,落实才是目的。几年来,**市法律援助中心通过对有关规章制度的严格贯彻执行,达到维护弱势_合法权益的根本目的,大大提高了法律援助规范建设的成效,中心办理的法律援助案件数、接待来访群众数每年都快速增长。2010年,中心共办理的法律援助案件就达到了160件,接待法律咨询、代书及其他援助事项1700余件,挽回经济损失达200余万元,为保障社会公平正义、促进社会和谐稳定、服务经济平稳较快发展做出了重要贡献。
    (一)推出残疾人法律援助“无障碍工程”。把残疾人_作为一项重点民心工程,在残联成立了 ……(未完,全文共3125字,当前仅显示1578字,请阅读下面提示信息。收藏《关于法律援助工作规范化建设的调查与思考》