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小区创建文明和谐示范小区工作情况汇报

发表时间:2013/9/26 19:10:10
目录/提纲:……
一、小区概况
二、加强组织建设,夯实创建活动基础
三、深化创建活动,创新对标管理
(二)创新环境卫生管理
(三)创新车辆管理
(四)创新公共设施设备管理
一是创新服务形式,为群众分忧解难
二是心系职工群众,真心诚意办实事
三是突出特色,组织党员义工活动,积极实施“送温暖”工程
四是热情、细致、周到服务好老同志
五、顺应需求,推进基地服务专业化,确保小区安宁
六、加强企业文化建设,丰富居民文化生活
……
强化管理 提升服务
小区创建文明和谐示范小区工作情况汇报

根据西南石油局《关于继续深入开展文明和谐示范小区创建活动的通知》(西南局[2011]120号)精神和《广西石油基地服务中心文明和谐示范小区创建工作实施方案》的具体要求,葛村路小区围绕“文明和谐、服务一流、管理有序、创新发展”的工作目标,按照“优化亮点、攻克难点、抓好重点”的工作思路,积极探索,创新管理,不断提升服务工作水平,打造了良好的小区居住环境。现就葛村路小区创建文明和谐示范小区工作情况汇报如下:
   一、小区概况
    葛村路小区位于广西壮族自治区南宁市青秀区葛村路18号,是广西石油基地服务中心(以下简称中心)管理的南宁片区5个住宅小区中面积最大的一个小区。该小区始建于上世纪50年代,占地面积8.21万平方米,共有住宅楼29栋,总套数1023套,住户1023户,建筑面积8.03万平方米,水电已通过“一户一表”改造并实现社会化管理,服务对象约3650人。近年来,中心按照西南石油局基地建设发展三年规划的总体部署,积极
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验收单的内容填写存档备案,确保维修质量的不断提高。同时,加强小区维修改造工程管理协调工作,对居民反映的问题做到及时受理、及时维修整改。定期征求居民意见和建议,今年住户意见调查活动反映,广大住户对小区的各项管理和服务工作给予了好评,居民满意率达到95%以上。
    (二)创新环境卫生管理
    环境卫生管理是基地服务的一面镜子,自创建活动开展以来,中心非常重视环境卫生管理工作。今年上半年,南宁公共服务处在各小区专门设立了物业组,加强小区环境卫生及门卫保安的监督检查与考核。葛村路小区率先实行环境卫生“日查周检”制度,制作《保洁工作日查周检表》,做到日查有记录、周检有小结。对于日常保洁维护中容易忽略的较为偏僻的卫生死角,以“整洁美观”为目标实行集中整治。如对葛村路小区房前屋后凌乱摆放的花草盆景及残枝落叶进行集中集中整治、清理,参加的员工18人,清除乱摆放花草32盆,清除落叶残枝等垃圾3手推车,有力地促进了环境卫生净化、美化。
    (三)创新车辆管理
    “每发现一辆车乱停乱放扣0.1分”,针对这一评比标准,中心明确由南宁公共服务处牵头,学习借鉴南宁市优秀住宅小区车辆管理的好办法,结合石油小区的实际,大胆创新车辆管理,制定了《葛村路小区车辆管理办法》,通过有偿租用的方式对车位进行认租。我们以葛村路小区为试点,结合小区整体规划,统一划定停车位,并在充分调研的基础上,张贴通知,明确报名和抽签时间,然后组织车主报名,填写抽签材料,聘请小区所在社区负责人到现场作为见证人,抽签仪式按车主报名的顺序进行。葛村路小区共规划120个车位供车主认租,举行仪式当天就有118个车位明确认租人,收到了预期的效果。目前,葛村路小区车辆停放井然有序,车位租赁费年收入达到14万元。
   (四)创新公共设施设备管理
    葛村路小区坚持美观、经济、实用的原则,不断完善小区功能配套。定期检查维护大门水景、对外宣传专用显示屏,定期检查维护消防设备设施,使之完好无损,可随时有效启用;添置小区公用设施设备 30套,其中室外活动器材5套。绘新篮球场标线,更换了篮球投篮板,添置环保型垃圾桶40个;针对小区改造后新休闲花园广场的后续管理,制定了《音乐喷泉管理规定》,居民得以在造型美观,线条清晰、流畅,色调柔和、清洁明亮的花园广场上悠闲散步,感受着典雅悠扬的轻音乐。
    上述创新管理效果显著,得到局文明和谐示范小区考评组的好评及局领导的肯定。
   四、以服务群众为己任,强化社区服务  在创建活动中,紧密结合工作实际,创新服务形式,积极为各类_提供优质服务,努力创建服务窗口、满意窗口。
    一是创新服务形式,为群众分忧解难。为了使住户有一个方便、称心的生活环境,葛村路小区定期开展便民服务、拥军拥属、法律咨询、卫生保健以及特殊_服务等活动。服务内容贴近生活,贴近百姓,极大地方便了小区住户。在小区显眼处设立便民服务电话,发放小区便民服务联系卡,居民遇到咨询疑问,投诉和建议都可以拨打,一般问题都能得到及时妥善解决。  二是心系职工群众,真心诚意办实事。针对10年来未能办理的原滇黔桂局南宁片职工集资房房产证问题,中心领导高度重视,积极协调南宁市规划、房产管理等部门,使职工久盼的、怨气较大房产证办理问题得到妥善解决。同时,积极、稳妥筹划田东经济适用住房建设工作。目前,该项目正在开展资格审查及方案报批等前期工作。
    三是突出特色,组织党员义工活动,积极实施“送温暖”工程。组织党员在葛村路小区开展维修小家电、修理自行车、维修液化气炉、理发、测血压、量身高体重等便民服务项目,党员志愿者不定期地对小区身患重症的“协解”人员及困难户进行家访,帮助打扫家庭室内卫生,真正把党组 ……(未完,全文共3974字,当前仅显示2007字,请阅读下面提示信息。收藏《小区创建文明和谐示范小区工作情况汇报》