义工总结（共8篇）

义工总结（共8篇）

探访记录

记录者：
2013年3月31日，我们小组开始了本学期的第一次探访。我们首先跟护士介绍了我们微笑相册活动并询问了有无新的病人给我们接手。随后，我们幸运地找到了15床的史婷婷小朋友——一个11个月大的唇腭裂患儿。她之前已经做了唇裂手术，并要于4月1日早上进行腭裂手术。因为才入院一天，病例记录很简洁，只有单侧唇裂这一记录。随后我们向她的主治医师大致了解了婷婷的病情。
史婷婷的父母都是外来的打工者，单纯善良。在知道我们的来意后很愉快地接受了我们的探访并表示可以配合开展随访工作。初接触的时候，婷婷表现的很害怕陌生人，一接近她就会哭起来。后来慢慢地相处之后，才愿意和我们亲近。新的唇腭裂中心貌似没有给小孩子玩耍的地方，婷婷妈妈表示小婷婷的医院生活还是蛮乏味的。我们用手机给婷婷放音乐和玩游戏，她都蛮喜欢的。随后，我们帮谢医生给小婷婷拍了术前的照片，她很怕生，一直在哭，我们就动用了一切可以玩的玩具、手机等，希望可以哄她开心。也许是慢慢适应了拍照的环境，拍摄工作越来越顺利。
探访的最后，我们跟史爸爸约定了4月1号手术后再去探望。
本次活动中得到经验：1，记得先确定患者是否已参加了彩虹计划 2，去探访时最好先准备一些儿歌或者玩具 3，记得交换联系方式。


唇腭裂治疗中心探访总结

出发前，我和艳红师姐都有同样的担心，就是到达中心后，我们该
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控制好拍摄的角度，要以做相册为目的拍摄而不是简单的记录）

说明：由于这是我第一次探访，也并不知晓需要写探访报告，所以对具体一些情况未作记录，所以遗忘了不少信息。这也是经验教训吧，希望其他义工可以引以为鉴，好好作探访记录。探访记录也可以是做相册的依据嘛。

相册探访活动感想和体会

探访时间：2013/5/5 义工成员：

周日上午，我们小组三人早早来到附二唇腭裂治疗中心，在了解了相关病例和询问护士之后，我们马上就锁定了探访目标。有两个小朋友是4号住院，一个唇裂，一个腭裂，都是安排在6号手术。鉴于病人隐私问题，下文均用A/B来代替。
A是个比较乖的孩子，很少哭闹，也很喜欢跟我们一起玩儿，后来护士要抽血，所以难免会出现小朋友哭的比较厉害的局面，还有在一旁很无助只能一边帮助护士按压住孩子一边跟孩子一起啪嗒啪嗒掉眼泪的母亲……A哭完不久就被哄睡着了，我们也不便过多打扰，年轻的母亲自然是心疼孩子，也明白我们的好心好意，对我们也从一开始就很客气对待，但难免会有一些拘谨和不愿多说的表情。这些我们也都很能理解，也不会勉强，我们一直在做的就是尽可能带去关怀和微笑，让家属心情好一些。
相比较之下B就显得调皮多了，当然，A是唇裂，相对于B腭裂而言手术更为简单。B虽然年龄大一点，但是腭裂毕竟是很难受的。看着B一直哭闹，而且家属也不停的抱着他走出病房四处走动，也不太方便我们进行更多的沟通，所以我们也没太去打扰B及其家属。
其实看着那些小孩那么小就承受着各种痛和手术，心里很无奈，因为我们能做的太少了，帮不上什么忙。当然我们自己也有尽自己最大的努力去克服与陌生家属交流的恐惧、把自己最真诚的一面展示出来，希望我们能让小孩子跟我们一起玩儿一起笑，给家属带去一点病房中珍贵的笑容和关怀，告诉他们这里有优秀的医生可以帮助他们，好让他们安一点心。
当然我们也有遇到很多困难，比如有些太过敏感的字词不要在家属面前提，如果小朋友想睡觉了或是在哭闹不能安顿下来时就暂时不要去问问题和打扰。还有就是比如遇到了像A妈妈一样的年轻母亲，记得要多安慰母亲。虽然她不愿多说什么，我们也没说什么，但是可以让她知道我们想给与帮助和关爱，而不是一味的只想着自己的工作和要完成的任务。哪怕我最后没拍照没法交差，但是至少我们给他们带去了真正意义上的关怀。
或许我们能做的实在是太少太少了，但是作为一名义工，真心是需要很大的善心、爱心和耐心，哪怕家属是很抗拒我们或是不能理解我们，我们也应该尽可能站在他们的角度去理解他们，帮助他们。


2013年4月21号中心探访感想

2013年4月21号下午，我们三个（郑秀芬，罗志坚，郑琼冰）到附二院唇腭裂治疗中心探访，在护士长协调下，我们到6、7、8号病床探望刚做完手术后不久的小朋友，家属们本来在休息，因为我们的到来而被吵醒，我们感到挺抱歉的，不过他们对于我们的到来还是感到很开心。
来自梅州的小宝宝，六个多月大，接受的是第一次手术(唇裂+腭裂)，手术挺成功，宝宝的家人都挺欣慰的，他们跟我们聊了很多孩子的事情，还跟我们说了些孩子的习惯以及照顾技巧，还分享了孩子以前未手术的照片。
另一床的纪家,小男孩已经一岁半了，我们进去病房时，小朋友还在午睡，小朋友的妈妈，爸爸和奶奶都在，一家子都是挺健谈的人，跟我们分享了挺多小朋友的事情，不过，小朋友的父亲似乎不想让朋友们知道小孩的情况，所以较少带小孩外出玩耍，小孩显得挺怕生的。这一家子对待唇腭裂这类疾病的态度，跟来自梅州的一家，截然不同，来自梅州的一家人是希望小宝宝长大后能知道他此时此刻的情况，并勇敢面对生活，他们相信小宝宝经历过这样的事情后，长大后会更坚强，更男子汉。而纪先生一家，是希望孩子长大后不要知道他患过这种疾病，想将与这有关的记忆从它的生活中抹去，让他更好的面对生活，而不会因为曾患这类疾病而受人看低。
而我们三个，选择的是尊重他们的想法，每个人都会经历各式各样的生活，而他们的选择或者他们父母的选择，将另他走一条一生独特的道路，所以，我们能做的，唯有尊重。
可能是首次探访，经验略有不足，当我们拿出相机提出要替孩子拍照让纪先生一家紧张起来，怕照片影响到孩子的未来，婉言拒绝了我们的探访请求。而另一床的梅州家庭挺适合我们继续探访的条件，不过考虑到距离的原因，我们唯有放弃这个打算。期间我们还跟另外一个揭西的家庭有短暂接触。小朋友已经五岁了，在广州做过4次手术，但并未成功，此刻，是到附二院来接受第五次手术，此次手术挺成功的，父母亲都挺欣慰的，他们希望小孩能赶紧接受接下来的颌面的方面的手术，让小孩早点过上正常的生活。他们一家子向我们询问了一些语音治疗方面的问题，不过我们自己也不是很清楚，唯有建议他们去咨询下医生。不过他们对于孩子的未来还是挺有信心的！
感想:此次探访的失败，虽有父母为孩子未来着想而拒绝继续探访的原因，但 ……（未完，全文共7548字，当前仅显示2650字，请阅读下面提示信息。收藏《义工总结（共8篇）》）