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县行政服务中心规章制度目录2

发表时间:2013/10/31 14:58:05
目录/提纲:……
一、XX县行政服务中心窗口工作人员管理制度
三、“中心”对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核管理制度
4、符合法定审批条件,拒绝当事人的申请或者违反规定程序进行行政审批的
二、XX县行政服务中心投诉制度
一、行政投诉中心负责受理服务对象对“中心”窗口单位及工作人员的投诉
三、XX县行政服务中心计算机管理制度
十二、违犯本管理制度,按“中心”考核办法处理造成损失的,加倍追究其经济责任
四、XX县行政服务中心档案管理制度
二、窗口文件档案资料的管理
五、XX县行政服务中心考勤制度一、“中心”督查科负责对全体工作人员进行考勤
七、XX县行政服务中心周例会制度
十、XX县行政服务中心安全制度
五、对消防器材,要定期进行检查,加强维修和保养,不得随意挪用或损坏
九、各科室、各窗口人员对重要资料和印鉴要妥善保管,严防失窃
十一、工作人员下班时要关好门窗,关闭电源,严防各类事故隐患
十四、本制度由综合科负责落实
六、无故不参加学习者,按缺勤处理
一、印章的保管
十三、XX县行政服务中心工作人员行为规范
十四、XX县行政服务中心窗口带队领导管理办法
一、窗口带队领导在窗口工作期间接受派出部门和“中心”的双重领导
六、窗口带队领导在中心的工作情况作为对窗口单位的考核内容之一
八、本制度由督察科负责落实
(一)窗口工作基本考核50分按下列事项加减分 ……

**县行政服务中心规章制度目录2
1、《**县行政服务中心窗口工作人员管理制度》
2、《**县行政服务中心投诉制度》
3、《**县行政服务中心计算机管理制度》
4、《**县行政服务中心档案管理制度》
5、《**县行政服务中心考勤制度》
6、《**县行政服务中心巡察制度》
7、《**县行政服务中心周例会制度》
8、《**县行政服务中心信息工作暂行办法》
9、《**县行政服务中心卫生制度》
10、《**县行政服务中心安全制度》
11、《**县行政服务中心学习制度》
12、《**县行政服务中心印章管理规定》
13、《**县行政服务中心工作人员行为规范》
14、《**县行政服务中心窗口带队领导管理办法》
15、《**县行政服务中心考核办法》

一、**县行政服务中心窗口工作人员管理制度

按照“监督、管理、责任、效能”的原则,根据有关文件规定,特制定窗口工作人员管理制度。

一、窗口工作人员是“中心”工作人员的一部分,工作上接受“中心”的领导,业务上接受派驻单位的指导。

二、“中心”对窗口工作人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律情况进行监督、管理。

三、“中心”对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核管理制度。

四、窗口工作人员必须严格遵守“中心”制定的各项规章制度,按时上、下班,积极参加“中心”组织的各种会议、学习,注重仪表形象,文明服务、礼貌待人。

五、窗口工作人员应当严格依法行政,按照赋予的权限在职责范围内严格遵守办理程序从事行政审批和办理收费
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略1052字,正式会员可完整阅读)…… 
要立即予以登记,并会同有关机关进行调查核实,情况属实,按照有关规定酌情进行处理。

四、行政投诉中心对一般投诉要即时受理,现场给予答复;不能现场答复的,要在当日或次日给予答复;对比较复杂的或涉及两个以上单位需要协调处理的投诉,要尽快和有关窗口单位进行协调,在五个工作日内做出答复;因客观原因不能在规定时间内给予答复的,要及时向投诉人说明情况。

五、行政投诉中心要做到客观公正。对每件投诉都要认真做好记录;向投诉人解答有关问题和解释有关政策、法律法规时,要耐心细致;投诉人要求b_m的事项要予以b_m。

三、**县行政服务中心计算机管理制度

“中心”设立局域网,“中心”各项业务和内部办公自动化系统均在网上运行,网络一旦出现故障将影响各项业务的正常办理,甚至造成数据丢失及其它不可挽回的损失。为防止病毒入侵及其它不良影响,切实加强计算机网l管理,确保网络a全,保障“中心”正常运转,特制定本制度。

一、各科室、窗口的计算机必须保证登录到“中心”的局域网上。每天开机后先查看是否有“中心”的通知。工作人员应遵守有关的b_m制度,对需要b_m的文件资料不得外泄。

二、各科室、窗口的计算机都可以访问**县政务网。工作人员应充分利用网络资源,了解新闻动态,关心**县时事;综合科要积极利用网络资源,建立健全公文上传下达机制,做好信息收集及发布工作。

四、各科室、窗口的工作人员启动和关闭计算机必须按正常程序操作,下班后必须切断计算机电源,值班人员下班前要认真检查并做好记录。

五、各科室、窗口的计算机不得随意删除系统文件,不得随意添加与工作无关的软件。窗口单位如要安装本部门的业务软件,需报经“中心”批准后方可安装调试。 - 7 - 六、严禁玩游戏、上网聊天和浏览违法或不健康网站。巡查人员认真巡查,并做好记录。

七、各科室、窗口的计算机要每周统一进行病毒检查,防止病毒传播。发现计算机病毒时,应及时清除;清除不了的病毒,应报计算机管理员。

八、为保证设备正常运转,各科室、窗口的工作人员未经“中心”领导允许不得改动或移动电源、空调、机柜、终端、服务器、双绞线、光纤等,不得私自改变功能作用和私自在网上移出或移入设备。

九、计算机及相关设备出现故障,应先报告“中心”计算机管理员检查,需要更换硬件的,维修所需费用由各窗口单位自行解决。

十、未经“中心”许可,节假日、晚间值班人员以及外来人员不得随意操作计算机或相关设备,不得带外来人员参观、演示、查询信息。违犯规定造成系统运行不正常及设备损坏的,要追究有关人员的责任。
十一、任何科室、窗口及个人不得通过任何方式将办公场所以外的计算机接入“中心”局域网。
十二、违犯本管理制度,按“中心”考核办法处理;造成损失的,加倍追究其经济责任。
本规定由“中心”督查科、业务科负责组织实施。


四、**县行政服务中心 档案管理制度
一、“中心”文件档案资料的管理、归档范围上级下发的各类文件、“中心”的文件、会议记录、领导讲话、工作总结、工作规范、规章制度等有关文字材料都属于“中心”归档资料。
、档案保管档案由专职或兼职人员保管。保管人员要做好防潮、防蛀、防盗等工作; 严禁查卷人员吸烟,定期进行清卷扫除,确保档案完好无损。

二、窗口文件档案资料的管理
1、归档范围与窗口工作业务有关的各项政策文件,“中心”下发的文件、制定的各项制度,本窗口已办结或正在办理事项的各类资料等都属于窗口归档资料。
、档案利用窗口档案由各窗口实行专人负责。本窗口工作人员借阅后须及时归还,其他窗口因工作需要借阅或复印有关资料,需经本窗口负责人同意,办理登记手续。
、档案保管 - 9 - 档案经整理后,每天必须存放在窗口档案柜中妥善保管。

三、管理考核“中心”档案管理实行每月检查制度和不定期抽查制度,由综合科负责组织实施,检查情况作为考评依据之一。


五、**县行政服务中心考 勤 制 度一、“中心”督查科负责对全体工作人员进行考勤。

二、各窗口带队领导每周一、四上午参加“中心”考勤,处理本窗口业务,其他工作时间,视业务办理需要到“中心”办公。

三、“中心”设臵指纹鉴别考勤系统,实行每天上、下班4次签到4月1号—9月30号 上午830—1130,下午230—530; 10月1号—3月31号 上午830—1130,下午200—500。,窗口工作人员按照规定的时间上下班,不得迟到、早退,原则上要求提前10分钟到岗。

四、严格请、销假制度,无特殊情况不得请假,确需请假的应填写“中心”统一印制的请假条,请假3天以上含3天所在单位必须安排顶班人员;请假1小时以内的,由窗口负责人签字批准;请假1天以内的须有“中心”分管负责人签字批准;请假1天以上的须由“中心”主要负责人签字批准;回岗时,必须到签字批准人处销假。未经请假离岗半天以内作擅自离岗处理,半天以上作旷工处理。各类请假手续均须及时送“中心”督查科备案。 -

五、现场勘验和外出办理上报件业务视为正常出勤,应分别填写《外出现场勘验申请表》和《办理上报件业务申请表》,不填报的,按事假处理。

六、设立全勤奖。对在月度考核中能够按时上下班、无请假情况,以及无空岗、串岗等其它任何违规违纪现象的工作人员每月发放全勤奖,具体款数另定。

七、“中心”督查科对窗口工作人员的出勤情况每周进行一次汇总,予以公 ……(未完,全文共12416字,当前仅显示2953字,请阅读下面提示信息。收藏《县行政服务中心规章制度目录2》