社区矛盾调解中心年度工作总结

社区矛盾调解中心**年度工作总结
　　
　　开发区社区矛盾调解中心自成立以来，在开发区党工委和管委会的正确领导下，围绕“抓信访、保稳定、促发展”的战略目标，努力开展扎实有效的工作，取得了一定成绩，促进了全区经济建设，维护了_。
　　一、基本情况
　　近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件件，其中，来访批，计人次；来信件，结案件，结案率；上级交办案件件，结案率。从受理的情况来看
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，形成了“上下联动，左右互动”的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。
　　⒉抓住重点，遏制“三访”上升势头
　　随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制“三访”上升势头进行了专题研究，围绕“两费”发放、财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也十分关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效控制“三访”的上升势头。
　　⒊规范信访工作，切实提高信访工作效率
　　为充分发挥信访调解中心的职能作用，按照《信访条例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。
　　三、工作打算
　　⒈强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法，认真解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。
　　⒉强化信息预测预报。健全信访信息工作网络，采取定期分析排查，深入基层摸底，提早发现和掌握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。
　　⒊强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的 ……（未完，全文共1403字，当前仅显示891字，请阅读下面提示信息。收藏《社区矛盾调解中心年度工作总结》）