自来水公司女子抄表班集体事迹材料

生活中的平凡女子风雨中的铿锵玫瑰
自来水公司女子抄表班集体事迹材料

女子抄表班从2003年4月成立以来，短短的三年时间里．这支由15名女同志组成，平均年龄36岁的团队，以98．2％的见表率、98．2％的水费回收率、l0o％的抄见准确率，99％的用户满意率和服务零投诉的优异成绩，树立了**自来水公司的良好形象，赢得了经济和社会效益的双丰收。她们的所为总让^想起田震那首唱响九洲的“风雨彩虹，铿锵玫瑰……”女子抄表班里有太多的故事，
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程…．．对此．班长王秀华是这样说的：“谁不知道脏和苦．何况我们这样爱美的女性呢?但是只要用户需要，只要我们在岗上一天．就应该这样无怨无悔把事情做好。”·也许没有人想过更没有人算过，一年里抄表员要走多少路．要爬多少楼，我们的女子抄表班担负着城南地区近4万户的抄表和水费回收工作。为抄好每一块表，她们每天都背着装有钩子、勺子、镜子、手电筒、放大镜、抹布等四五斤重的“百宝箱”。遇到水表被污水淹没，她们会毫不犹豫地站在水中，一勺一勺的淘掉污泥和臭水；因物体阻挡无法靠近的水表，她们就拿出镜子利用光学原理反射抄表；遇到表盘不清的水表，她们会用放大镜仔细地读数…一对此，从水厂调入抄表班的缪瑞莲是这样说的：“过去在水厂当值班工体会的只是辛苦，做了抄表员之后．感到搞好抄收工作除了要有吃苦耐劳的品质外，更重要的还要有一颗全心全意的服务之心。”谈到女子抄表班的服务特点，人们说的最多的是她们所开展的“供水服务到您家”活动。这里既有发放名片的“约定式”服务，也有专为外籍用户准备的外文版的友情提醒、水费通知单，还有挨家挨户地摸清用水情况，解决用水困难的用户普查。

进行用户普查时，组员陶绪华正在怀孕期。从领导到组员都劝她不要参加普查工作，但她说姐妹们这样辛苦，我能多做一点就多做一点。一天工作下来口干舌燥，愤功沙哑，两条腿勋明中胀…．就是这样，三年来她们以自己的实际行动向社会践行“你我约定，用户无忧，有事找我，服务周到”的承诺，向用户发放名片3000多张，预约抄表2000多户，为孤寡老人、残疾人代交水费近300人次，被用户亲切地称为“我们的水管家”。

花开五月，姹紫嫣红。有^谠她们是异香的百合，有^谠她们是滴翠的玉兰，还有^1她们是妩媚的海棠。然而，她们更是风雨中的铿镪玫瑰。她们用心对用户，专情对工作，已成为企业时代特征之 ……（未完，全文共1550字，当前仅显示985字，请阅读下面提示信息。收藏《自来水公司女子抄表班集体事迹材料》）