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市司法局开展 “马上就办、办就办好”活动自查整改报告

发表时间:2013/11/21 16:33:05
目录/提纲:……
一、工作开展情况
(一)搞好宣传发动,统一思想认识
1、加强组织领导
(二)搞好自查自纠,多渠道查找问题
(三)强化监督检查,服务工作开展
1、加大行风督导检查
二、查摆出来的主要问题
(一)为民服务的宗旨意识不强
(二)自觉学习的积极性不高
(三)主动服务发展的意识不强
(四)积极回应社会需求不明显
二是在服务群众方面,换位思考意识不强,工作不热情、不到位的现象时有发生
三、整改措施
(一)加强教育,在转变工作理念上下功夫
(二)简化程序,在便民高效上下功夫
(三)完善制度,在建立长效机制上下功夫
(四)强化监督,在推进阳光执法(执业)上下功夫
(五)跟踪督查,在确保工作落实上下功夫
……
**市司法局开展 “马上就办、办就办好”活动自查整改报告

市效能办:
    根据宁德市委、市政府关于开展“马上就办、办就办好”活动的部署安排,我局在前一阶段广泛动员,统一思想,明确活动目标任务的基础上,从7月份起,结合司法行政工作和队伍实际,针对我局在工作作风和效能建设方面存在的问题进行了自查自纠,现就有关情况汇报如下。
    一、工作开展情况
    自7月份以来,我局将开展“马上就办,办就办好”主题活动自查整改阶段工作与民主评议政风行风工作密切结合,开展了以下工作:
    (一)搞好宣传发动,统一思想认识。1、加强组织领导。成立由局党组书记、局长***担任组长,局领导班子成员为副组长,各科室(直属单位)负责人为成员的“马上就办,办就办好”活动领导小组(*司〔2013〕78号文),加强组织领导,细化工作责任,同时明确要求各县(市、区)司法局也要对应成立领导小组及工作机构,加强活动的组织领导。2、深入动员部署。制定下发《***市司法局开展“马上就办,办就办好”活动实施方案》(*司〔2013〕77
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时办结制和过错责任追究制;五查服务承诺措施落实情况,是否存在不给好处不办事、给了好处乱办事,以及乱检查、乱收费、乱摊派等现象,是否存在对群众合理诉求置之不理、推诿扯皮、久拖不决、刁难设卡等问题;六查群众的投诉举报查处情况,看是否对群众的投诉举报及时回复、对违法违纪行为严肃查处。
    (三)强化监督检查,服务工作开展。1、加大行风督导检查。一是以律师所年度考核为契机,组织考核检查组深入全市28个律师所,在考核各所业务发展情况的同时,对律师队伍建设、所务公开、内部管理、执业纪律行为规范等情况进行了检查。下发了《关于2012年全市律师事务所年度考核检查情况的通报》,针对检查发现的共性和个性问题,提出了加强律师队伍教育管理、严格收费审批、建立服务质量跟踪制度等6条整改措施,对问题相对突出的4家律师所,发出了书面整改通知,要求限期整改。二是结合公证财务检查,督促各公证处做好自查工作,进一步改进服务态度、服务质量和办证效率,加强公证质量管理,确保实现“公证文书零不合格、公证人员零违纪、公证事项零投诉”的目标。三是组织开展司法鉴定执业规范监督检查,对全市5家司法鉴定所执业资质、内部管理、执业活动等情况进行了全面检查,重点检查执行鉴定程序、统一收案收费制度、对外公示以及鉴定人遵纪守法情况,促进各鉴定机构规范执业、诚信服务。2、落实责任制,确保活动落到实处。我局把推行“马上就办,办就办好”情况纳入年度绩效管理考评内容,重点考评服务质量、服务效率、制度执行等,明确对不落实或落实不好“马上就办”活动,分别不同情形和情节轻重,进行通报批评、取消评优评先直至进行严肃责任追究,从组织纪律上强化保障活动顺利开展。
    二、查摆出来的主要问题
    市局活动领导小组办公室人员对征求到的意见和建议进行了归纳整理,共归纳出业务工作和队伍建设上存在的四个方面突出问题:
    (一)为民服务的宗旨意识不强。主要表现在:少数干部职工为人民服务的宗旨意识不牢,群众观念淡薄,服务意识不强,办事拖拉、效率低下;有的同志上班无故迟到、早退,出工不出力,工作庸庸碌碌、无所作为;个别同志对待群众存在“门难进,脸难看,话难听、事难办”的现象,个别法律服务从业人员存在重经济效益,轻社会效益的现象,一切向钱看。
    (二)自觉学习的积极性不高。主要表现在:干部职工对涉及本部门的法律法规学习不够,对业务上的新知识不能及时更新和掌握,不会用新知识新观念来武装自己、充实自己,导致对涉及司法行政业务方面的工作不能马上就办,不会马上就办,甚至存在因业务知识不熟悉导致个别干部职工不会干,干不好的现象。
    (三)主动服务发展的意识不强。主要表现在:一是个别干职在执行上级政策和部署的业务工作方面存在囫囵吞枣、敷衍塞责、照搬照套、缺乏创新等问题,严重制约了工作的开展。个别科室存在对办事群众还偶尔发生“等一等、拖一拖、看一看”的现象。二是对上级安排部署的工作执行力不强,工作只求过得去,不求过得硬,有的还存在以会议贯彻会议、以文件落实文件,没有深入实际,对服务对象所需、所急了解不透,工作效率低下。
    (四)积极回应社会需求不明显。主要表现在:一是对部分中心工作,需要多科室协调配合的,存在科室间协调沟通不够的现象,甚至个别科室存在踢皮球,互相推诿扯皮,把矛盾上交。二是在服务群众方面,换位思考意识不强,工作不热情、不到位的现象时有发生。
    三、整改措施
    针对上述自查出的问题和开门征求到的意见建议,我们逐一进行了研究,提出了初步整改措施,从五个方面下功夫,切实搞好整改落实工作,确保“马上就办,办就办好”落到实处。
    (一)加强教育,在转变工作理念上下功夫。坚决按照宁德市委开展“马上就办,办就办好”活动的部署要求,进一步加强司法行政队伍宗旨意识教育,采 ……(未完,全文共4076字,当前仅显示2059字,请阅读下面提示信息。收藏《市司法局开展 “马上就办、办就办好”活动自查整改报告》