创新——是我们永恒的主题（税务部门）

目录/提纲：……
（一）强化思想政治建设和业务培训，提高干部素质
一是坚持不懈地用_武装党员干部
（二）导入人性化、亲情化管理理念
三是建立互信平等的上下级关系
（三）创新机制，落实责任
一是抓制度建设
二是抓机制创新
三是抓责任落实
（一）防建结合，纠正不正之风
一是贯彻落实党风廉政建设责任制
二是强化“两权”监督工作
三是积极开展廉政预警信息工作
（二）加大投入，改善硬件设施
（三）转变观念，创新服务内容
（一）深化税收调研
（二）强化税源监控，狠抓日常管理
（三）科技兴税，远程控管
（一）两个体系
（二）实现“两化”
（三）增强“三力”
二是增强了队伍向心力
……
创新——是我们永恒的主题（税务部门）

　　　乌鲁木齐市头屯河区地方税务局现有干部职工73人，由汉、维、回、蒙、侗5个民族组成。平均年龄40岁。其中：女26人，少数民族8人，大专以上文化程度65人；党员47人。担负着辖区内932户企业和2301户个体工商户地方税收的征收管理工作。
　　　几年来，我局坚持以_理论和“_”_想为指导，认真贯彻落实_，在工作中，我们按照“带好队，从理念创新入手；服好务，从观念创新抓起；收好税，从管理创新开始；保增长，从思路创新做起”的工作思路，自加压力，迎难而上，推动和促进了我局的全面建设目前，我局连续13年保持了自治区级“文明单位”称号，2003年荣获_税务系统 “先进集体”荣誉称号，2005荣获_“模范职工小家” 荣誉称号；四个基层税务所中，有2个税务所荣获“_青年文明号” 荣誉称号；有2 个税务所荣获“自治区青年文明号”称号；4个税务所全部跨入自治区级“行风建设示范窗口”单位。税收任务连年超额完成，2008年，共组织一般预算收入39924万元，比计划任务30000万元
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性、内容上的系统性、方法上的多样性、工作上的应用性，大力强化干部的税收业务技能的培训。认真落实每日一题、每周一卷，每季一考制度。大力开展集中培训、专业化培训，形成学习工作一体化的在岗培训机制，切实提高了干部的业务素质，使每个干部提笔能写材料、开口能讲工作、上机能用软件、看得懂帐、管得住户、收得好税。
　　　（二）导入人性化、亲情化管理理念。
　　　　1、政治上保护干部。首先是教育干部依法办事，并经常提醒干部注意执法手段和执法程序的合法性、规范性，避免因政策和工作疏漏而产生的失误。另一方面，防微杜渐，严格管理。我们通过人性化的疏导，运用行之有效的规章制度来约束。通过接种“疫苗”、 勤打“预防针”、 常“体检”的预防机制，达到防微杜渐，防患于未然。
　　　　2、精神上爱护干部职工。首先是加强沟通和交流。其次是以兄弟情对待部属。其三是建立互信平等的上下级关系。
　　　　3、生活上体贴干部职工。几年来，我们坚持每年组织干部职工进行体检，每逢干部生日送去一张贺卡和一个生日蛋糕。在重大节日期间，党组班子成员集体上门给干部职工拜年，平时遇到干部职工婚丧住院，局领导前往祝贺、慰问。同时，积极创造条件，努力满足干部职工的正当需求。
　　　　4、工作上关心干部职工。首先努力为干部职工创造宽松舒畅的工作环境。我们通过紧缩机关行政经费，对办公楼进行了维修改造和绿化美化；解决了干部职工上下班交通用车；机关和各所都开设了食堂。
　　　　（三）创新机制，落实责任。
　　　　我们一是抓制度建设。从建章立制开始，按照标准化、规范化、精细化要求，立足“建平台、打基础、管长远”，对原有的制度、规定进行认真梳理、补充和完善。二是抓机制创新。去年，我们制订和建立了部门与部门、岗位与岗位间的职责划分和工作流程，并结合实际，建立了评价、考核和奖惩体系。三是抓责任落实。我局实行定量、定性与专项工作相结合的考核办法。通过责任的落实、奖惩的兑现，充分体现出 “干好干坏不一样”的激励竞争机制。
　　　　二、以加强政风行风建设为重点，在纠风塑形、优化环境、优质服务上下力气，着力塑造良好的行业形象
　　　　（一）防建结合，纠正不正之风。
　　　　几年来，我们在做好“教育引廉、读书思廉”的同时，一是贯彻落实党风廉政建设责任制。二是强化“两权”监督工作。三是积极开展廉政预警信息工作。通过预警信息的采集、分析，做到关口前移，增强反腐败工作的预见性、主动性和实效性。完善的防范和监督制约机制，教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，使我局的反腐纠风工作取得了显著成果，从未发生违纪违法行为。
　　　　（二）加大投入，改善硬件设施。
　　　　去年底，我们按照总局要求，对办税服务厅进行了改造和装修。同时，一次性投入23余万元，为办税服务厅配置了自动叫号系统、纳税咨询系统、大型电子显示屏、自助办税系统、液晶电视等设备，配置了办税必要的办税用品、用具和便民设施；设置了咨询台、公告栏、宣传栏，公开办税流程和办税指南。
　　　　（三）转变观念，创新服务内容。
　　　　将办税服务厅窗口工作台面建成低平面、开放式台面，方便纳税人与办税服务厅工作人员平等交流与沟通。统一办税标识、制作办税示意图、窗口标牌、人员动态标牌、办税流程、表格式样。实行特色服务、提醒服务、预约服务和限时服务。推行“一窗式服务”。规范服务用语，注重职业行为。做到来有声、问有答声、走有送声。优质高效的文明服务受到了纳税人的一致好评。几年来，我局在纳税服务上实现了零投诉，纳税满意度在98%以上。
　　　　三、以组织税收收入为中心，在税源调研、强化征管、科技兴税上出新招，确保税收任务的完成
　　　　（一）深化税收调研。我们在税源调查的基础上，重点抓了税收分析预测。科学分配税收计划，合理组织收入，做到既不收过头税，又应收尽收。实行税收任务责任到人，层层签订税收任务责任书，将税收任务分解到所 ……（未完，全文共4167字，当前仅显示2104字，请阅读下面提示信息。收藏《创新——是我们永恒的主题（税务部门）》）