关于2013年区领导接访情况的汇报

目录/提纲：……
一、我区领导接访情况
二、贯彻落实信访维稳工作的主要做法
（一）领导重视，周密部署
一是迅速成立机构
二是认真制定方案
（二）健全工作机制，强化排查接访
（三）建立完善长效机制，确保维稳工作长期有效进行
一是建立信息台帐制度
二是建立三项工作制度
（四）着力解决民生问题，夯实维稳工作的群众基础
（五）加强领导，强化工作职责
三是抓源头预防，切实减少信访问题的发生
（六）认识到位，促进和巩固全区维稳工作
三、开展“领导干部接待日”活动的几点体会
（一）接访工作要端正态度
（二）接访工作要依靠制度
（三）接访工作要保持力度
四、下一步工作想法
（一）要继续推进领导干部接待日制度
（二）进一步加大矛盾纠纷排查化解工作力度，从源头上预防矛盾升级
（三）加大案件立案、交办、督办力度
（四）加强案件办理的质量
……
关于2013年****
处级领导接访情况的汇报

****信访联席会议办公室
二○一三年十二月六日


***深入贯彻落实_、省、市关于处理信访突出问题及_性事件的有关会议精神，紧扣“事要解决”的工作目标，积极开展以“走基层、访民情、解民忧、化民怨、暖民心、促和谐”的领导干部接访下访活动，扎实做好各类信访突出问题和_性事件的调处化解工作，切实维护人民群众的合法权益和_，取得了一定成效。现将有关工作情况汇报如下：
　　一、我区领导接访情况
我区在****后，城镇化发展大步迈进。在新的形势下，我区迎来了大开发大建设的新时期，各种矛盾也日渐突显。做好信访维稳工作，对新区的发展、**区的和谐至关重要。信访维稳工作是我区压倒一切的工作，就如何解决好信访维稳问题，我区各级领导班子转变工作思路，积极开展领导干部接访下访活动。半年来，我区认真贯彻落实市八次党代会、市委八届三次常委会有关维稳工作精神，扎实推进“领导干部接访下访”活动的开展，取得了良好成效。
截至7月6日，全
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略714字，正式会员可完整阅读）……　
工作实施方案》、《***区信访领导干部接访下访活动方案》、《领导干部包案制度》，采取公开接访、重点约访等方式，扎实推进信访突出问题和_性事件的排查和化解工作。坚持把问题化解在基层，及时有效化解了一批信访突出问题。这些问题主要包括：农业旱情、**区动迁安置、***取暖费、委培中专生职工待遇等突出问题。其中农业旱情问题有120多人，受各别职工串联有可能发生集体上访事件；***取暖费问题100余人，要求提高取暖补贴而多次聚众上访；**区动迁安置20余人。对容易激化的矛盾，坚持党政主要领导亲自接访和解决问题。对疑难棘手的问题，主管领导带队，持续跟进，强化疏理和化解。如我区**动迁居民对区里的安置方案不满意，要求安置楼房的装修费用调至2万元、修建农机摆放场等问题，情绪十分不稳定，集体上访的欲求强烈。针对这一情况，区长**亲自约谈职工代表多次，办公室主任***多方协调沟通并做政策宣传和思想教育工作，使库区群众充分理解国家政策，配合我区的动迁安置工作。
（三）建立完善长效机制，确保维稳工作长期有效进行。一是建立信息台帐制度。建立一本工作台帐：为了提高工作效率，对排查出的容易引发信访突出问题和_性事件的矛盾纠纷及苗头隐患、长期积累的重信重访问题和群众反映强烈的热点难点问题，如土地调整、农业旱情问题、**区奶牛小区问题，我们进行了分类设立台帐，详细记录处理情况，为下步解决问题提供详实资料；二是建立三项工作制度。为了“领导干部接访下访活动”顺利推进，我区制定了《**区信访工作制度》、《**区信访工作实施方案》、《**区信访领导干部接访下访活动方案》、《领导干部包案制度》、《领导接访日值班表》。坚持每天都有区级领导当班接访；各科级单位，保证每天都有一名班子成员接待来访群众。并将全区排查出来的各类信访突出问题和_性事件落实到案件的主管领导，保证每个案件都有一名区级领导干部亲自负责处理，确保“领导干部接访下访”活动取得实效。　　
（四）着力解决民生问题，夯实维稳工作的群众基础。要排除不稳定问题和处理好信访突出问题，关键还是在于帮助解决群众的实际困难，提高群众的满意度。因此，我区注重做好困难职工、棚户区改造等涉及民生的工作，如：针对场区大部分平房建筑年久老化的问题，区对上争取上千万元建设“***家园”棚户区改造工程；有的职工来信访局反映家庭生活困难，信访局积极协调民政部门解决他们的低保问题，消除了他们上访解决问题的隐患；又如，在接访活动中，场老干部要求提高取暖补贴以及委培中专生要求职工待遇等问题，区主抓信访工作的***、人力资源部**，详细了解他们的生活情况，倾听他们的呼声，耐心讲政策，做好思想转化，并就他们提出的问题进行了解答，有效缓解了他们上访情绪。通过带着深厚的感情深入群众去解决问题，消除了群众的_情绪，夯实了群众基础，有效维护了_。
（五）加强领导，强化工作职责。一是坚持“属地属事合并管理”的原则，各分管战线领导、各单位、各部门负责人、信访主管领导、信访局工作人员必须在第一时间赶赴现场，控制局面，做好教育和疏导工作，任何人不得以任何理由拒绝到达现场；排查出来的矛盾纠纷问题属于哪一级职责解决，就由哪一级负责解决，属于哪一个部门的职责，就由哪一个部门负责处理。努力把问题解决于基层，化解于萌芽状态；严格实行责任追究制，对因责任不落实、工作疏忽或失职、渎职而导致发生严重影响_重大问题的部门和单位，根据有关规定严肃追究有关领导和人员责任；各级各部门密切配合，通力协作，认真负责地处理好涉及本区域本部门的信访问题和各类矛盾纠纷问题，形成集中处理矛盾纠纷问题的工作合力。二是对有上京倾向、有非正常行为苗头的_，实行“四个落实”的_措施：落实责任人，即 ……（未完，全文共3967字，当前仅显示2003字，请阅读下面提示信息。收藏《关于2013年区领导接访情况的汇报》）