市民政局婚姻登记处2013年工作总结和2014年工作要点

目录/提纲：……
一、认真学习、优化队伍
二、坚持依法行政，完善各种制度
三、制定预案，统筹协调，积极应对高峰登记日
一是做好预案
二是调整工作时间
三是增加人力
四、规范服务、拓展领域、提高服务水平
（一）、成立温馨工作室，加大离婚调解力度
（二）、设立了颁证厅，提供特别颁证服务
（三）、加大婚姻文化宣传
四、积极开展党风廉政建设和政风行风活动
一是强化服务意识，着力打造民政“窗口”形象
二是坚持依法办事，强化服务理念
三是推行政务公开，广泛接受群众监督
四是服务基层提升婚姻登记员整体素质
五、规范档案，提高档案管理水平
六、配合有关部门、构建优生优育新格局
七、存在问题及明年工作计划
二是服务态度有时欠缺耐心、细心
三是因登记大厅较小影响3A级报批
六是完成好上级交办的其它工作
二、认真宣传《婚姻法》和《婚姻登记条例》及法律、法规，倡导文明婚俗
三、严格按照《婚姻登记工作暂行规范》程序履行职责，做好登记工作
四、继续抓好党风廉政和效能建设
五、认真贯彻执行《收养法》，依法办理收养登记和送养登记工作
六、加强档案理
七、全面完成局交办的其它工作
……

**市民政局婚姻登记处关于2013年婚姻登记工作总结

　　光阴如梭.时光荏苒，2013年已接近尾声，过去的一年，我市婚姻登记工作，在市委、市政府和局党组正确领导下，在上级主管业务部门的具体指导下，认真学习_“十八”大文件精神，坚持“依法行政、为民服务为宗旨”，以人为本，规范服务；结合我市“三大目标”、“四大战略”、“五个**”部署工作。使我市婚姻登记工作管理和服务水平再上新高。截止11月11日，全市共办理婚姻登记5536 对。其中：结婚登记 3481对（含复婚登记 90对）；补发结婚登记 1090 对；离婚登记965 对；婚姻登记率、婚姻登记合格率、婚姻登记档案完好率均达100%。依法办理收养登记8件；出具无婚姻登记记录3060件。新婚婚前健康检查3008对。现将主要工作汇报如下：

　　一、认真学习、优化队伍。婚姻登记是民政部门直接对外服务的重要窗口，工作人员的素质直接影响到整个民政的形象。为打造一支业务
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略660字，正式会员可完整阅读）……　
平。作为一个窗口行业，服务是关键。婚姻登记员实行统一着装，持证上岗，挂牌服务。在婚姻服务过程中我们做到：

　　（一）、成立温馨工作室，加大离婚调解力度。去年我们专门申请增加了一名正式工作人员，今年初成立了温馨调解室，减少了“赌气离婚”、“激情离婚”、“房产离婚”，为他们提供心理咨询和有关法律服务。今年，我们已成功调解了96对婚姻当事人。

　　（二）、设立了颁证厅，提供特别颁证服务。对每对新人进行颁证宣誓。其结婚誓词是：“从今天开始，我们将共同肩负起婚姻赋予我们的责任和义务;上孝父母，下教子女，互敬互爱，遵纪守法，严格执行国家计划生育政策。从今天开始，无论贫穷富有、健康疾病，我们都将患难与共、风雨同舟，携手共度未来人生”。我们聘请领导、知名人士、德高望众人士以及新人亲友为新人颁证，让国徽见证他们神圣合法的婚姻，增强他们的家庭责任感，促进了社会和谐。

　　（三）、加大婚姻文化宣传。颁证工作我们请**电视台进行了宣传，效果很好；利用登记平台，为当事引导人们树立正确的婚姻观；利用法制宣传日、宣传牌等形式宣传婚姻文化。

　　四、积极开展党风廉政建设和政风行风活动。在抓政风行风和党风廉政建设实施方案的基础上，针对“窗口单位”实际情况，又制定了“窗口单位突发事件编制预案”。在办理婚姻登记中，可能出现预想不到的突发事件。但我们共整理了十条可能出现的问题和矛盾。根据出现的新情况新问题，并提出解决的办法：一是强化服务意识，着力打造民政“窗口”形象。二是坚持依法办事，强化服务理念。三是推行政务公开，广泛接受群众监督。四是服务基层提升婚姻登记员整体素质。婚姻登记员做到仪容规范、举止规范、服饰规范、语言规范和岗位规范；做到持证上岗。遵守治庸问责量化的各项规定：主要抓纪律作风、工作效率、执行力度、服务基层和效能监察等五大项。

　　五、规范档案，提高档案管理水平。根据《档案管理办法》，我们实行档案专人管理、负责，严格档案整理、查阅、借阅制度；增加档案存放空间和档案柜，实现电子档案和纸质档案“双套制”保管，维护了当事人的合法权益，方便查阅。

　　六、配合有关部门、构建优生优育新格局。我们认真配合卫生部门做好婚前健康检查工作，发放通知单，宣传鼓励新婚夫妇参加婚前健康检查。今年，参加婚前健康检查的新婚夫妇3008对；体检率达93%以上。为新婚夫妇提供了较多疾病信息，为本人和下代人的身体健康提供了依据。同时，配合人口与计生部门的工作。还为计生部门提供了婚检、结婚、离婚、收养登记数据，并将此数据按时核对上报。经检查得到了宜昌市计生部门和**市计生部门的肯定和好评。

　　七、存在问题及明年工作计划。2013年婚姻登记工作取得了很多成绩，但是还存在几个问题：一因忙于业务工作，对学习抓的不紧；二是服务态度有时欠缺耐心、细心。三是因登记大厅较小影响3A级报批。明年工作的打算：一是认真学习_的_会议精神，深入落实_，积极参加各项学习和宣传活动，联系工作实际，做好本质工作；二是加强业务知识学习、积极参加培训工作；三是积极为创建国家3A级婚姻登记机关做准备工作；四是抓好党风廉政建设和行风评议工作；五、加强档案理；六是完成好上级交办的其它工作。

**市婚姻登记处二0一四年工作要点

　　为了加强婚姻登记规范化管理，维护婚姻当事人的合法权益，切实貫彻执行《婚姻法》和《婚姻登记条例》，按照《婚姻登记工作暂行规 ……（未完，全文共2915字，当前仅显示1853字，请阅读下面提示信息。收藏《市民政局婚姻登记处2013年工作总结和2014年工作要点》）