公司离退休人员现状及生活保障的调研报告

公司离退休人员现状及生活保障的调研报告
公司副处级调研员
企业_群众路线教育联系点调研报告9


根据公司_群众路线教育实践活动领导小组安排和要求，围绕公司离休干部、退休职工和内部退养职工的现状及生活保障情况，10月10日，我到公司在淮南的老基地进行了调研。先后组织召开了部分离休干部、离退休党支部委员、党小组长及片长参加的座谈会和基地管理处、离退休管理工作人员座谈会。调研中了解了离退休人员思想状况及生活情况，听取了离退休管理人员反映的离退休管理工作的困难及热点、难点等问题。
大家总体认为：公司党委高度关注离退休人员生活状况和离退休管理工作，一年中，公司领导多次以座谈会、个别约谈、特困户走访等多种形式全面了解和掌握公司离退休职工思想、生活、医疗、文化生活状况。及时解决离退休人员出现的困难，修缮生活设施，完善活动场所，确保公司职工离退休生活有人管、有秩序、有保障。

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觉按制度办事,创新工作的习惯。在强化基础管理的同时，采取有效措施，运用多种形式，全面推行“四心”工作法，用自己的“爱心、诚心、虚心、耐心”去对待每一位离退休老同志。做到“暖人心”----从心底里关心离退休职工，帮其事，解其难； “知人心”----及时了解离退休职工的思想动态，开展深入细致的思想工作，知其想，效其力； “理人心”----贴近生活，服务到位，理顺情绪； “顺人心”----帮助离退休职工学习健康知识，丰富文化生活。
4、建立健全离退休职工信息库：
为便于了解离退休人员基本生活状况，更好地掌握离退休人员身体健康状况、家庭生活状况等相关信息，离退休办建立了2116名离退休人员信息库，及时补充更新人员信息资料。目前，离退休办正着手再次对离退人员联系方式、家庭住址等情况进行核查，下半年向公司信息部提出建立离退休内退职工信息平台需求，以便为他们提供更加细致、周到的服务。
5、改造修缮基础设施，为离退休职工创建美观、整洁、舒适的居住环境：
2004年在淮南生活北区修建健身场，安放健骑机、踏步机等适合老同志身体特点的健身器材15部；2011年建成1100平米健身场地；2013年又新建室外健身场地600平方，配置健身器材10件。公司每年对淮南老基地生活设施实施维修，如：屋面防水、污水管道、道路维修改造，修缮离退休活动中心、改造宣传橱窗，长年对小区内花草、树木进行种植、维护，日常对小区实施卫生保洁，绿化美化小区，尽量为离退休职工提供比较整洁、舒适的居住环境。
6、深入了解离退、内退职工_的思想动态，把握_性倾向，及时疏导，化解矛盾：
2001年离退休办建立《应急事件处置分工和应对措施的预案》，初步建立公安、医院、户籍等部门的沟通人脉清单，加强与公司内外部门沟通联系，及时预警。
在合肥、淮南、芜湖、马鞍山、上海离退休、内退职工集中居住地设立片长，与职工建立广泛联系，每月及时反馈情况。做好离退休职工日常来信、来电、来访接待工作，做到件件有回音，按政策合理做好解释、稳定工作。
7、积极落实 “五个关爱”，开展“七心建设”志愿服务：
1996年以来，公司每年开展为男60岁、女50岁以上离退休人员发放生日蛋糕费及男65岁，女55岁离退休人员发放重阳节慰问金。2004公司工会还为符合条件的退休女职工购买了八项特殊原发性疾病保险，2010年公司为全体退休职办理了“**省基本医疗保险”，同时建立了“公司补充医保基金”，全面保障了离退休职工“老有所医”。
离退休办长期关注大病特困离退休职工_，建立健全离退休大病特困职工档案。通过开展金秋助学、大病特困救助、补充医保报销，生病住院病人探望慰问、异地高龄退休职工走访等送温暖活动，使弱势_感受公司的关怀，共享企业的发展成果。
离退休办依托“七心志愿”服务队，开展水、电、家电维修、突发应急就医联系等服务，为离退休职工解决家庭生活难题，解决一线员工解决后顾之忧。 用“心”工作和服务的理念，推进公司后方和谐稳定。
离退休办还不定期和社区医疗服务中心开展健康保健讲座，根据季节变化，在宣传橱窗对老同志进行“温馨提示”，倡导“合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡”的生活习惯，提高老同志的健康意识。
8、改善活动条件，丰富文化生 ……（未完，全文共3472字，当前仅显示1754字，请阅读下面提示信息。收藏《公司离退休人员现状及生活保障的调研报告》）