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2013年度城管局政务公开工作总结

发表时间:2013/12/16 15:17:19
目录/提纲:……
一、精心组织,坚持“人进、事进、权进、审批全过程进”的审批模式
一是进一步完善审批流程
二是创新审批模式
三是积极参与一票制收费,限时办结的工作
四是严格内部管理
四、工作前移,坚持管理与建设同步
1、机构人员到位
2、集中审批到位
……
2013年度城管局政务公开工作总结

为了深化行政审批制度改革,加快政府职能转变,进一步创造良好的投资环境,实现行政审批的公开透明、便民高效,按照县委、县政府的总体部署,《2013年木兰县政务公开工作要点》要求。我局坚持依法行政,严把行政审批收费关,着力提高办事效率和服务质量,取得了良好的社会效益和经济效益。现将我局政务公开工作情况汇报如下。
一、精心组织,坚持“人进、事进、权进、审批全过程进”的审批模式
一是人进,我局高度重视行政审批改革工作,局领导班子多次召开专题会议,统一思想、明确任务、充分授权,任命刘云鹏同志为城管局政务公开领导小组组长,负责我局行政审批工作,选派了3名优秀窗口工作人员
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略484字,正式会员可完整阅读)…… 
公开制度、审核制度、审批报表制度、责任追究制度和审批工作人员管理办法,特别是在市法制办的大力支持下出台了几个管理办法,因此在日常工作中有法可依,照章办事,用制度管人管事。同时还采取不同形式接受社会监督,通过12319城管热线电话、公示栏等多渠道接受监督,通过这些平台使我局政务公开工作做到了制度性、政策性内容长期公开,阶段性工作逐段公开,经常性工作及时公开,动态性工随时公开,有效地规范化了我们的行政审批工作和行为。
三、准确定位,坚持行政审批与优化服务齐抓 过去我们的审批工作主要是坐等办事群众上门申报,请求审批。这样的工作模式容易造成对立情绪,办事群众总以为工作人员高高在上,尽管是规范的审批程序,群众总以为在故意设卡,容易造成误会,不便于工作的开展。针对这一现象,我们窗口的工作人员转变了工作作风,在审批过程中牢固树立服务第一的宗旨,在服务中搞好管理。
一是进一步完善审批流程。针对各审批事项制订了具体的审批程序和审批表格,统一收费标准、统一审批时间,严格执行“缓、减、免”规定,并予以公示,收到了好的效果。
二是创新审批模式。针对不同的对象在不违反原则的前提下采取了多种审批模式。我们通过媒体、公示栏的形式,把审批项目受理的条件、收费标准、依据和审批时需要携带的资料等全部内容公示,让办事群众在家就可以了解具体情况,极大的方便了办事群众。另外,还采取了上门审批,24小时不关机建立了“绿色通道”服务机制,延时服务,还采取了联合审批,取合验收的审批模式,缩短了审批时间,提高了工作效率。
三是积极参与一票制收费,限时办结的工作。这一工作的开展,不但方便了群众,而且把好了收费关。
四是严格内部管理。严格落实市政府政务服务中心窗口及工作人员考核办法,全面提高工作人员的服务意识和服务水平。
四、工作前移,坚持管理与建设同步
2013年是政务公开优化经济发展环境,提高办事率之年,我们在一票制收费讨论会上,大胆地提出了“城市管理工作要前移的”理念,即城市审批工作要前移到规划、建设阶段同步进行,得到了政务中心的认同,并得以实施。规划建设不到位,要管理到位就难,如果在规划方案审批时,城管参与审批,那么我们的工作人员就会根据日常管理中所碰到的问题在规划方案审批时提出来,结合客观实际,合理解决。在垃圾的中转,建筑物的立面造型和亮化等等。我们的审批工作不但实现了有效前移,而且在建设工程竣工验收时也参与把关,落到了实处。由于我们的管理工作的前移,不但减小了我们的管理难度,降低了管 ……(未完,全文共2139字,当前仅显示1360字,请阅读下面提示信息。收藏《2013年度城管局政务公开工作总结》