精神文明窗口创建工作总结

精神文明窗口创建工作总结

**活动部作为**精神文明窗口的标兵，在**的领导和其他部门的配合下，立足于**事业，服务于社会，努力实施全民健身计划和承办各项活动，以实际行动为文明窗口出力。
　　加强制度建设，打造专业服务队伍
　　形成优良的服务队伍，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略236字，正式会员可完整阅读）……　
务环境的理念，我们推行“五声服务”，在羽毛球场醒目处张贴服务公约，落实首问责任制，要求佩证上岗，规范服务用语，上岗须讲普通话，使用文明用语，组织职工学习有关业务知识和服务规范标准，强化了服务意识，对待客人文明服务，热情周到，得到客人的好评。
　　整治场馆卫生，创造优美活动环境
　　为了保证羽毛球馆内外部环境卫生，活动部安排专人负责，分工包干，对环境进行每天清扫，严格做到内外环境整洁，物品摆放整齐有序，要求职工加强场地卫生巡视，及时制止“两乱”等不文明行为，使活动部以更加干净文明的形象迎接市民前来锻练。
　　提供细致服务，圆满完成特奥工作
　　***年10月4日～8日***承担了世界夏季特殊奥林匹克运动会比赛的接待任务。活动开放部职工充实在一线接待工作中，他们结合“当好东道主，文明迎特奥”活动，利用班组学习等形式，组织职工进行服务礼仪和热情赛场创建活动指挥手册培训，在考核测试中，一名职工得了二等奖。为了使这次特奥接待服务符合要求，达到优质水准，活动部与其他部门密切配合，团结协作，从细微处入手，处处体现人性化的关怀。考虑到特奥运动员的特殊情况，对运动员比赛和训练的场地进行了相应的改进，如在内场墙面放置海棉垫， ……（未完，全文共1044字，当前仅显示664字，请阅读下面提示信息。收藏《精神文明窗口创建工作总结》）