浅谈办公室工作的管理创新

目录/提纲：……
一、创新思维重管理，人企合一提效率
（一）管理创新的方向
一是思维方式创新
二是规章制度创新
三是实施方法创新
（二）管理创新的关键
一是人企合一
二是推广价值观
三是尊重人性
（三）创新管理的几点设想
一是主动并有意识地进行管理创新
二是多和先进企业进行交流学习
三是培养员工的创新意识和创新能力
四是持续地进行管理创新
二、开拓思路谋创新，绩效管理重沟通
（一）实施绩效考核以来取得的成效及存在的不足
一是对个人的考核存有光环效应误差和趋中误差现象
二是侧重考核过程与得分，结果与职务职级变动关联度不够
三是注重考核结果，忽视绩效面谈与沟通
四是考核结果运用简单，未能凸显激励作用
（二）进一步完善绩效考核的几项举措
一是优化指标，公平考核
二是严格执行，杜绝变通
三是绩效面谈，重视反馈
四是运用结果，促进提升
三、节能环保齐参与，点滴做起倍增效
一是增强意识，倡导节约
二是全员参与，人人有责
三是比价采购，注重性价比
……
优化管理靠创新，开阔思路寻突破
浅谈办公室工作的管理创新

__的报告，在科学总结宝贵经验的基础上，集中_智慧进行了重大的创新，不但进行了理论创新、实践创新，还进行了全面整合基础上的综合创新。从_报告内容里的创新，到把“美丽中国”写入党章的创新，我们强烈地感觉到中国未来的发展将是围绕以“创新”为_的发展。因此，企业管理的工作也应与时俱进地以_为指导，以创新为手段来展开。

一、创新思维重管理，人企合一提效率

谈到创新，秦淮河公司作为准经营性项目的出现就是企业经营管理上的一个创新。政府不直接投资，而是以政策为支撑，以项目公司为平台，将融资、建设、管理、经营一体化运作。管理上的创新，就是尝试开拓出为企业、员工服务的新思维及解决问题的新方法。下面我就基于工作实践谈谈对管理创新方向、创新关键的理解和认知，以及我对管理创新的几点设想。

（一）管理创新的方向
创新的过程就是对现状不满的
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略662字，正式会员可完整阅读）……　
行任务，只能是被动地做事；如果大家能有与公司同呼吸、共命运的意识，就会自觉自愿地去开创新局面，去发现新思路，从而真正成为企业的主人。例如对于我们所开展的管理养护工作，如果大家能够认识到秦淮河与自己息息相关，就会爱惜景区的一草一木，留意在管养中的不足，及时发现并纠正问题，而不是被动的为检查而检查。 二是推广价值观。如果把工作、创新当成一种乐趣，那么员工已不再是一个普通的员工。管理创新从“思想”出发，通过沟通、影响、引导、推广，使员工接受企业的价值观。当员工的内在精神被某种理念吸引后，他会自觉地、全身心投入到工作中去。在共同价值观的基础上确立目标，并朝着这一目标去奋斗，正所谓“上下同欲者胜”，让员工感到企业的发展就是自己的发展，从而激发全体员工的积极性和创造性，实现企业与员工的双赢。 三是尊重人性。建立尊重人性、积极发挥员工创造性_和制度，强调双向沟通。合理构建人力资源管理的各个环节都可以体现出企业对员工的认可，推进员工的自我管理。例如，随着企业的发展，而不断完善企业的薪酬制度和晋升制度，体现出公平和效率的原则，使员工在工作上有成就感；合理的职业生涯设计，能最大限度地体现对员工价值的承认和尊重。

（三）创新管理的几点设想
一是主动并有意识地进行管理创新。我们每个部门要从提高工作效率出发，要去有意识地进行创新性的管理，而不是按部就班地重复管理工作。 二是多和先进企业进行交流学习。我们应该向一些拥有先进管理理念的企业学习，让员工充分融入公司的管理中，并享受被管理这个过程。 三是培养员工的创新意识和创新能力。要对员工不断地灌输创新的意识，并在平时工作中培养他们的创新能力；从小事做起，从点滴开始创新提升效率。 四是持续地进行管理创新。真正的成功者决非仅进行一两次的管理创新。我们要持续的管理创新，在创新中修正、进步并持续地变革创新。

二、开拓思路谋创新，绩效管理重沟通

在管理创新过程中，通过梳理，我认为最紧迫的是完善绩效考核体系，让其发挥出更大的作用，激励广大员工提高效率。

（一）实施绩效考核以来取得的成效及存在的不足
在原有绩效考核中，存在着考核等级过于集中的问题，即被考核人大多数集中在“优秀”和“良好”这两个等级里，这种考核差异化不大的结果直接导致考核的激励效果不够明显，员工的工作积极性未能深度挖掘。针对这种情况，去年下半年，我们通过分析、调研以及借鉴兄弟单位的考核经验后，对绩效考核制度进行了修改完善，并于今年年初开始实施。从近一年来的实施情况看，实现了三大效果。一是考核有了差距，过去优秀良好员工占比90%以上的情况没有了，形成了优秀良好员工占30%、合格及基本合格员工占70%的局面，员工间的差距通过考核体现了出来；二是量化了部门月度关键考核指标，改变了原来月度重员工考核轻部门考核的片面做法，使部门考核成绩与个人有机地结合起来，员工的团队意识、大局意识有了提升；三是360 度的绩效考核模式更为全面，我们通过月度考核与年度考核的结合、上对下考核与下对上考核的结合以及周边绩效考核，形成了360 度的绩效考核模式，使得考评更加全面，更趋科学合理。 虽然通过加强绩效管理，我们取得了一定的激励效果，但结合实际工作情况，我认为还存在着一些不足，主要是以下几个方面： 一是对个人的考核存有光环效应误差和趋中误差现象。当一个人有一个显著的优点或在某方面表现比较突出时，大家往往会误以为他在其他方面也有同样的优点，这 ……（未完，全文共5292字，当前仅显示1858字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈办公室工作的管理创新》）