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浅淡以人为本的管理理念在企业中的应用

发表时间:2014/2/15 12:18:12
目录/提纲:……
一、悉知员工的感受
(一)要从员工的个性入手
(二)可以从员工的欲望入手
(三)了解员工的不满,以及不满的程度
二、赞美与鼓励
(一)及时具体的赞美
(二)赞美要公正得体
(三)赞美要发自内心
三、应用规章制度
(一)管理者需要树立威信
(二)公事公办,规章制度面前人人平等
(三)奖优罚劣
四、合理的薪酬激励机制
(一)低于期望值,这个期望值来源于员工的自我定位
……
浅淡以人为本的管理理念在企业中的应用

【摘要】以人为本的管理理念已经成为企业管理的_理念,是构建和谐企业的理论基础,如何从企业的角度规范以人为本的管理,需要在战略上提出合理性对策建议,在工作实践中加以合理运用。
【关键词】以人为本 理念应用
   
   松下幸之助有句名言:企业最好的资产是人。人,是社会一切财富的创造者,充分调动人的主观能动力是企业发展的最大动力。一个企业的_价值,不在于机器设备、厂房,也不在于产品和服务,而是在于服务企业的人,如果没有一支优秀的员工队伍,就不会造就出一个优秀的企业,其产品或服务也就无从谈起了。
   以人为本的管理理念已被无数西方成功企业所认同,而在改革开放三十多年的中国,这种先进理念也被广泛接受。那么什么是以人为本的观念呢?一般认为是在管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。以充分调动人的积极性、创造性作为手段,把关心人、尊重人、解放人、发展人作为管理的目的。其中管理者是理念实施的关键。
   管理不仅是权力,更是经验和智慧。一名合格的管理者应当知晓如何运用以人为本的管理理
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略804字,正式会员可完整阅读)…… 
相比薪酬激励成本低效果好。俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,一句发自内心赞美和鼓励的话,就能够满足一个人的荣誉感和成就感,增加员工对企业的认同度和归属感。
   管理者的赞美与鼓励不仅表明了上司对员工的肯定和赏识,还表明了上司对员工很关注,对他们的一言一行很关心。是管理者与员工沟通情感相互理解支持的最好方式。赞美员工是艺术而不是科学,很难创建一个程序或项目来规定或套用,不过可以使用一些技巧。
   (一)及时具体的赞美。
   有实验证明,当一个好的结果带来满意和愉快的体验时在第一时间提出表扬和赞美会扩大这种感觉,给人以信心使人保持这种惯性继续努力。人们也需要通过尽快的了解反馈信息来调整自己的行为。如果时过境迁,这种赞美的力量就会减弱。美国的福克斯公司刚成立时,急需一项重要的技术改进,一天夜里一个员工拿着一台解决了问题的原型机闯进了总裁办公室,总裁发现这是一个绝妙的想法,他在想如何奖励这个勤奋的员工,他翻遍抽屉终于找到了一只香蕉,于是他对那个员工说:这个奖给你,谢谢你的勤奋工作。从此以后香蕉演化成了“金香蕉”形别针,作为有成就员工的最高奖赏。由此可以看出福克斯的领导对及时具体表扬的重视。
   (二)赞美要公正得体。
   赞美也是一种奖励,一定要公正。不能以管理者的好恶对员工的称赞有所偏私。尤其是对缺点明显,能力较差的员工,他们更需要赞扬,通过赞扬的力量弥补不足之处。当众赞美要表扬现象,而不表扬具体人,这时员工会按表扬的内容对号入座认为是表扬自己,产生边际效应,提升全体士气,如果具体表扬一人会给当事人造成不必要的困扰,引起周围同事的妒忌而孤立,达不到赞美的效果。如果针对个的表扬可以一对一的方式,赞美具体的行为和现象,边表扬边鼓励,员工的信心和热忱往往来自于领导的赞扬和肯定。
   (三)赞美要发自内心。
   管理者对员工的赞美一定要真诚,因为赞美的目的是沟通与激励,都是作用于心灵的,泛泛的流于表面的程式化的称赞很难打动人心,不如不说。管理者的赞美一定要言之有物,一语中的指出对方的心血与付出之所在。如表扬一名员工说他很能干,不如赞扬他的某事办的出色来的有效。有经验的管理者都会对自己的下属不吝赞美之词,以鼓舞士气,增强企业的凝聚力,提高工作效率。因为他们知道,领导的赞扬是下属最需要的奖赏。
   三、应用规章制度
   俗话说“无规矩不成方圆”。一系列好的规章制度的建立是一个企业成功发展的基础保障,在企业运作中起着决定性作用。
   规章制度可以规范员工的行为,规范企业的管理,调动员工的积极性,体现发展与公平,在应对政策,获得商业信任方面也发挥着关键作用。有人把严格的企业规范制度与人性化管理理念对立起来,其实恰恰是体现着人性化管理理念制度的制定与完善,才能更好的保障人性化管理的实施。人性化管理是在管理中注入更多人性化的东西,体现柔性的一面。但并不意味着放松管理,不意味着管理制度的软化和随意性。强化刚性管理,才是最合理的管理,才能体现对员工的关爱。如果片面强调人性化,而放松对员工的管理,就会形成疲软的管理机制。企业倡导人性化管理,决不能_化、任意化、更不能任性化。如果过于强调人性化,企业无法形成制度制约员工行为,将会形如一盘散沙,企业也将瓦解。因此,人性化的管理是以严格的规章制度为依据,将“人性”融入管理,使员工在有“人情味”的管理制度下,自觉遵守各项规章制度。
   规章制度的建立首先必须在法律的范围内,其次规章制度要明晰清楚,有执行性,符合实际便于考量,第三规章制度要贯彻以人为本的思想,不可墨守成规,要与时俱进。建立了一套人性化的、有效的规章制度就要坚定的执行,决不可迁就那些尝试破坏规定的行为,我们现在讨论一些方法来让规章制度执行的更彻底,运行的更顺畅。
   (一)管理者需要树立威信。
   职位可以给人以权力,但很难给予人威信,权力可以作用于肢体行动,但威信可以作用于人心。具有威信的管理者能使员工更加易于管理,来自员工对领导管理能力的真心佩服会使行政指令执行更加顺畅,处理问题更加快速,上下关系更加融洽。
   (二)公事公办,规章制度面前人人平等。
   规章制度如尺如线,人人必须遵守 ……(未完,全文共4469字,当前仅显示2257字,请阅读下面提示信息。收藏《浅淡以人为本的管理理念在企业中的应用》