群众路线教育学习体会：学说群众话 善暖百姓心

_群众路线教育学习体会：学说群众话 善暖百姓心

在_群众路线教育实践活动中，让我常常想起战国时期的思想家荀子所说一句话，“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。意思是说，与人说话，说善意的话语，比赠予其衣服穿还要温暖；若是恶语相向，则比用矛戟刺他还要伤得深。我们常说的“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”说的就是这个道理了。而对于我们党员领导干部，语言更是我们和群众交流的媒介、工具，说话是否恰当、得体，都直接影响到我们的工作效率、效果，影响着党群干群关系的和谐。所以，当我们使用语言和群众接触时，一定要做到与人善言。
美国作家马克•吐温称“善良”为“一种世界通用的语言，它可以使盲人感受到、聋哑人听到”。一个“善良”之人，至少应有“善心”和“善言”两个方面的品性。善心是根，善言
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略556字，正式会员可完整阅读）……　
果不是把群众说跑了就是说恼了。有的干部关起门来写材料文思泉涌，比谁都写得好写得流畅，但对群众的疑问，搭不上腔，宣传_政策，文绉绉的说不明白，只会讲点冠冕堂皇的官话、套话，空话，群众既不爱听也不愿听。不会不善不愿讲“群众语言”，与群众对话不上号，你讲你的，他干他的，久而久之就和群众筑起一道思想和感情的藩篱。反之，话语相投，思想相通，工作到位，政令畅通。
一句话把人说笑，一句话把人说跳，同样的一句话用不同的方式方法表达，意思和效果就不一样。这也就是要与人善言的道理。在工作中，我们会遇到的各种矛盾纠纷肯定少不了，这时候与人善言，说真实话，说话婉转，调解的技巧把握到位就显得十分重要了。常看到有群众把家庭矛盾交给我们来解决，有婆媳矛盾的，有父子矛盾的。有的刚参加工作的年轻一代会直截了当地就批评那些晚辈：怎么那么不懂事，整天惹家里人担心，这书是怎么念的！要么就直接批评父母：你是怎么教孩子的，孩子这么一点大就学会做这样的事！结果往往是把当事人刚刚稍有平息的情绪又点燃了。但有经验的干部现场处置矛盾纠纷时，对双方当事人总是和风细雨似的切入正题，总是从当事人的角度去分析和劝导，最终当然是让群众心服口服了。
学会说群众话要经常深入基层群众中去。要放下架子，扑下身子，多到群众中走走，与他们唠嗑，拉拉家常，问寒问暖，深入体味他们的冷暖酸甜，这样才能真正听到、理解、学到群众鲜活的语言，说话的角度和立场也就容易能和群众合拍，“话”自然就会变得“中听”起来。传达上级的精神，在群众中开展工作，就能很好地把上级政策“翻译”成群众喜欢的“大白话”。靠这些掏心窝子的大白话来宣传政策、开展工作就会更顺畅，就容易得民心。
群众是我_执政之基，胜利之本，力量之源，是我们真正的英雄。_各级领导干部要学会做群众工作，善于与群众打交道，要时刻关注关爱关心他们的冷暖急难，特别要多与困难群众交友，要象对待自己的父母亲人一样时时处处把他们牵挂在心，要多与他们交心谈心，要学群众语言，会说百姓话，善于问政于民，问计于民，集智于民，集力于民。但是有的领导干部不愿接触群众，疏远群众，只善于围着官大的有钱的转，挖空心思讨好卖乖。有的高高在上，天天忙于应酬，忙于开会，忙于庆功表彰，忙于天南海北飞。以会议落实会议，以文件落实文件，工作对上不对下，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡作风成瘾。他们说不到群众话，不会与群众交谈交流，官腔十足，官架子足大，有的领导大话空话连篇，言不由衷，表里不一，言行相背。有的一把手善搞一言堂，善搞大手笔，规划宏大，发展大跨，不切实际，不惜财力民力，脱离实际，脱离群众，违背经济社会发展规律。决策拍脑袋，执政不民主、不科学和不守法，有的把公权当私权，善搞权钱交易，善为少数人不择手段说话出策谋利。对于解决困难群众的生产生活问题、对于解决群众在社会保障、衣领住行等方面的基本需求和平衡发展问题、对于畅通群众诉求表达渠道 ……（未完，全文共2458字，当前仅显示1563字，请阅读下面提示信息。收藏《群众路线教育学习体会：学说群众话 善暖百姓心》）