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在全县医疗质量管理工作会议上的讲话

发表时间:2014/6/30 10:03:33
目录/提纲:……
一、提高认识、加强领导,增强抓好医疗质量的责任感和使命感
一是要切实加强对医疗质量与安全管理工作的领导
三是要建立医疗质量和医疗安全管理责任制
二、采取切实有效措施,坚持常抓不懈,持续抓好医疗质量管理工作
(一)抓教育,强化质量意识
(二)抓培训,筑牢质量基础
(三)抓制度,强化质量措施
一是要按照方案要求尽快建立健全各项规章制度
二是要狠抓制度的落实
(四)抓控制,促进质量提高
一是要建立医疗质量监督管理控制体系
五是要加强监管,兑现奖惩
三、做到医疗质量管理与医德医风建设有机结合,以医德医风教育促进医疗服务质量的提高
……
在全县医疗质量管理工作会议上的讲话

同志们:
今天下午召开全县医疗质量管理工作会议,是继去年11月2日召开医疗质量座谈会后又一次专门研究部署医疗质量的专题会议,因为医疗质量是医院工作永恒的主题,是医院一切工作的_,是医院的生命。刚才,胡丽华同志宣读了《遂川县卫生局开展医疗质量管理年活动方案》,方案很全面、很细,具有很强的指导性和操作性。同时,各医疗卫生单位与局里签订了医疗安全责任状,并且今年我局将对医疗质量管理实行单项考核、单独奖励,考核方案会另行下发。希望大家要认真贯彻好、实施好,现在我就抓好全县医疗质量工作再讲三点意见:
一、提高认识、加强领导,增强抓好医疗质量的责任感和使命感
医疗质量与医疗安全直接关系到人民群众身体健康、 家庭幸福和社会安定。医院管理者必须牢固树立医疗质量、医疗安全重于泰山的意识,坚持以病人为中心,坚持以人为本,高度重视和切实加强医疗质量和医疗安全管理,把改善服务态度,提高医疗质量,强化医疗考评,作为医院管理工作中的_内容,坚持常抓不懈,时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦,把好每个环节质量关。一是要切实加强对医疗质量与安全管理工作的领导。各医疗卫生单位都要建立医疗质
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量的教育工作入手,采取各种方法和途径,坚持经常化、制度化的教育。要经常开展警示教育,定期组织医务人员举办医疗质量、医疗安全管理学习会,定期通报全院医疗质量、院内医疗安全形势以及院外医疗安全事件(特别是医疗事故、缺陷和医疗纠纷事件),定期组织医务人员对院内外发生的各种医疗事故、缺陷和医疗纠纷案件开展讨论,从中吸取教训和经验。通过全员质量教育,使医务工作者不断提高思想认识,充分认识到医疗质量与医疗安全在医院建设发展中的重要性,没有医疗质量的投入就没有医疗效益产出的紧密关系,牢固树立“质量第一”、“质量至上”的_意识和一切为患者服务的思想意识,明确自己的使命,对病人极端负责,对工作严肃认真,对技术精益求精,养成人人讲求质量、人人注重质量、人人关心质量的自觉性,以医疗质量的提高,促进医疗安全。
(二)抓培训,筑牢质量基础。提高医疗质量的基础和先决条件就是要提高医务人员的素质,只有医务人员的政治素质和业务素质提高了,医疗质量才有保障。医务人员的培养提高要从基本素质入手,狠抓基础训练。首先要强化基础理论、基础知识、基本技能的训练,特别是“三基三严”的训练,要根据专业人员的不同特点,明确学习内容、下达操作项目、实施重点辅导等形式,把疾病诊疗规范、病历书写、处方质量、手术操作、急诊急救、基础护理质量、诊断报告质量等作为重点,持之以恒,常抓不懈。二是要抓好国家卫生部、省卫生厅下发的临床路径的学习,乡镇卫生院重点学习和使用省卫生厅公布的第三、四批33种内、外、妇、儿科基本诊疗路径,县级医疗机构增加对卫生部下发的县级医院常见病种临床路径的学习,并且要根据上级要求和医院的实际,确定不少于30种常见病种临床路径在单位实施,确保入组率不低于50%,入径后完成率不低于70%。三是要加强继续医学教育,采取措施把继续医学教育抓实,使在职学习训练制度化、规范化,促进医务人员素质的提高。四是把培训、考核、使用有机结合起来,严格标准、严格管理、严格考核,促进医疗质量的提高。
(三)抓制度,强化质量措施。规章制度是医院一切活动的准则,是管理工作的依据,也是提高医疗质量,防止差错事故的重要保证。“没有规矩,不成方圆”,没有严格的规章制度及工作标准,就会造成工作混乱,如果有了规章制度不认真执行,同样会造成严重后果。许多医疗缺陷都是与医疗制度执行不严或违反操作规程有关。一是要按照方案要求尽快建立健全各项规章制度。各医疗卫生单位必须根据各单位的实际,制定出具有本院特色、符合本院实际的岗位职责、医疗、护理工作制度、操作规范、工作质量标准、质量控制检查评定标准等各项制度和标准,特别是如医务人员值班制度、首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、手术分级制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、分级护理制度、三查八对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度、毒麻药品管理制度、药品器械管理制度、医疗护理技术操作常规、临床疾病诊断依据及治愈好转标准、医院主要医疗质量评价指标、医院护理质量评价指标等各项规章制度以及诊疗常规、操作规范等等。二是要狠抓制度的落实。这些制度和规范都是长期以来行之有效的质量控制措施,也是前人用汗水甚至鲜血换来的经验和教训的总结,被称之为医疗单位法宝,因此必须建立和完善,并组织职工认真学习、掌握,使医务人员有章可循。但是,各项制度、规范制定得再好,如果只是挂在墙上,束之高阁,不认真执行,那就什么意义都没有。所以说做好医疗质量与医疗安全工作,不仅要制定好相关制度和规范,而且关键要抓好落实,强化制度执行力,提高执行制度的自觉性,确保规章制度落实到位。
(四)抓控制,促进质量提高。质量控制是医院质量管理有效进行的一个重要环节。抓质量控制,必须强化质量控制手段。一是要建立医疗质量监督管理控制体系。各医疗卫生单位要建立医疗质量与安全管理工作领导小组机构,建立起院科两级和医务人员自我管理的医疗质控体系与奖惩措施。二是要落实责任,将质量控制内容落实到科室和个人,尤其要强化科室责任制,充分发挥医务科长、科主任、护士长在科室质量控制中作用,突出科室自我控制。三是要建立医院质量控制信息反馈系统,设立医疗质量监督箱和监督电话 ……(未完,全文共4512字,当前仅显示2279字,请阅读下面提示信息。收藏《在全县医疗质量管理工作会议上的讲话》