您的位置:新文秘网>>机关/服务/群众团体/>>正文

从发挥部门职能职责做起解决联系服务群众“最后一公里”问题

发表时间:2014/7/3 19:57:16
目录/提纲:……
一、加强队伍建设,提高党员干部自身素质
一是强化业务培训
二是强化思想教育
三是强化班子建设
二、加强业务平台建设,为解决“最后一公里”问题拓宽渠道
一是“12358”价格举报投诉电话
二是通过遍布全县的农产品成本调查户,直接了解农民在生产、生活中的诉求
三是通过价格认证服务平台,为社会各阶层服务
四是构建窗口服务、热线服务等服务平台,打造全方位的服务网络
五是搭建沟通平台
三、加强制度建设,为解决“最后一公里”问题提供制度保证
……
从发挥部门职能职责做起解决联系服务群众“最后一公里”问题

开展第二批_群众路线教育实践活动,主要是解决为民服务问题,而解决联系服务群众“最后一公里”问题,成为政府职能部门解决“四风”问题的重点任务。要纠正发生在群众身边的不正之风,切实解决脱离群众、服务群众不到位、侵害群众利益的问题,其_就是联系本职工作,根据部门工作实际,找出与群众的结合点、结合部,走稳、走好联系服务群众的“最后一公里”,只有这样,才能达到实现改进作风,提高工作效率的目的。
在实际工作中,不少党员干部尤其是领导干部工作不出屋,只停留在看材料、听汇报的阶段,对基层的情况了解甚少。通过开展_群众路线教育实践活动,我们认为,作为政府职能部门的党员干部,必须始终牢记_宗旨,坚持_群
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略527字,正式会员可完整阅读)…… 
发展观、__价值体系,引导党员干部树立正确的_群众观,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。只有思想觉悟提高了,服务群众的意愿才是真正发自内心的。
三是强化班子建设。领导班子是领头雁,排头兵。在教育实践活动中,通过整顿软弱涣散的党组织,建设服务意识强、服务作风好、服务水平高的领导班子,才能带出作风过硬、甘于奉献的党员干部队伍,由他们来带头服务、带领服务、带动服务,才能真正让服务型党组织建设落到实处。
二、加强业务平台建设,为解决“最后一公里”问题拓宽渠道。
政府职能部门方便快捷的业务平台,是开展服务的必备“硬
件”,也是解决好联系服务群众“最后一公里”问题的重要依托。对于物价部门而言,实现由管理向管理服务型机关的转变,主要通过以下三个业务平台来实现:
一是“12358”价格举报投诉电话。这是解决群众价格诉求的直接渠道,群众对价格和服务不满意,通过这个平台,物价部门可以立即派员解决,达到让投诉人满意和处罚价格违法行为的双重目的。
二是通过遍布全县的农产品成本调查户,直接了解农民在生产、生活中的诉求。特别是了解涉农收费情况,通过对农户的调查,看所在乡镇村是否存在乱收费行为(包括农村电费、农业灌溉用水价格、殡葬收费、教育收费、农村卫生院医疗、药品收费、土地、计划生育收费、农机收费、畜牧检疫收费等)。通过农产品成本调查平台,查找价格、收费违法案件线索,进行价格执法检查,从而达到治理涉农收费,维护农民利益的目的。另一方面,通过对农产品成本和收益的调查分析,引导农民调整种养殖结构,提高经济效益,为农民致富奔小康服务。
三是通过价格认证服务平台,为社会各阶层服务。充分发挥物价部门的业务优势,利用价格认证业务平台,为司法办案、为企业、为个人提供价格评估服务。通过价格评估服务这条纽带,密切政府职能部门与群众、与企业的紧密联系,密切党群干群关系。
四是构建窗口服务、热线服务等服务平台,打造全方位的服务网络。在实际工作中,实施服务窗口首问责任制,便于群众办事。做到从感情上贴近群众,思想上尊重群众,行动上方便群众。
五是搭建沟通平台。构建起与人民群众之间的有效沟通渠道,主要通过去农村蹲点、包村、包社区、包企业等活动实施。通过蹲点调研、结对互助等多种途径,及时了解群众合理诉求,让群众说话有人听、困难有人帮、问题有人管。
三、加强制度建设,为解决“最后一公里”问题提供制度保证。
开展_群众路线教育实践活动是党密切与群众联系的长期活动,不是走过场、摆样子,严禁虎头蛇尾。政府职能部门要在建立健_员干部联系服务群众制度上下功夫,在建立长效机制上下功夫,使广大党员干部能够坚持尽职尽责的为群众办好事、办实事,切实解决群众生产、生活中的困难,使联系服务群众 ……(未完,全文共2329字,当前仅显示1481字,请阅读下面提示信息。收藏《从发挥部门职能职责做起解决联系服务群众“最后一公里”问题》
文章搜索