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机关办事制度

发表时间:2014/9/10 14:51:08
目录/提纲:……
二、抓好制度建设
(一)推行首问责任制
1、首问人是指第一个被办事人员或其他有关人员询问到的工作人员
3、办事人提出办理的事项不属于首问人职责范围的,首问人应当热情接待
(二)实行办事公开制度
(四)坚持电话使用制度
3、外单位人员在我委拨打长话需经领导同意
(五)出差审批登记制度
三、充分发挥职能作用,强化限期办结制,提高工作质量和办事效率
(二)严格执行国家法律法规,遵守纪律和单位各项规章制度
(三)提高办事效率,搞好优质服务,如在规定时间内不能办理应作出说明
四、坚持民主集中制
五、坚持请示汇报制度
六、实行科室负责人负责制
……
机关办事制度

为规范机关工作运转,提高工作透明度、办事效率和服务水平,建设高素质的干部队伍,根据有关规定,结合我委实际,特制定本制度。
一、按区委、区政府及上级部门要求;组织好政治学习和业务学习,提高政策水平、业务素质和工作能力。
二、抓好制度建设。
(一)推行首问责任制。
1.首问人是指第一个被办事人员或其他有关人员询问到的工作人员。
2.办事人到我委办事或联系其他工作,首问人在职责范围内能够解决的,应当及时办理,一次性告知有关事项,必要时提供有关资料(表格)等,热情耐心地解答对方的询问。
3.办事
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略415字,正式会员可完整阅读)…… 
便于落实与监督。
3.对社会和群众公开的内容
(1)本委工作职能、主要领导、科室职能、科室负责人和办事人员情况介绍,办公地点、联系电话等;
(2)本委行政审批项目、文件政策法规依据、审批程序、提交材料、审批时限、相关事项的责任科室和责任人;
(3)本委职责范围内所涉及的相关政策法规、政务信息、工作动态及向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况以及群众普遍关心的事项等;
(4)对外公开的各项服务制度和服务承诺;
(5)公布投诉举报电话;
(6)按照要求其他需要公开的。
4.对单位内部公开的内容
(1)单位内部财务收支使用情况;
(2)本委人事任免、奖惩录用及领导干部廉洁自律、任期经济责任审计等情况;
(3)内部职工切身利益密切相关的事项。
(四)坚持电话使用制度。
1.接听电话有记录,通知、急事应及时向领导汇报,作出处理;过时造成失误的,追究接听人责任。
2.因工作需要拨打长话,要尽量节省讲话时间;若是私人拨打长话,要作好记录,费用自付。
3.外单位人员在我委拨打长话需经领导同意。
4.财会人员在规定时间结清当月办公电话费用,有私话者自觉到财务人员处结清费用。
(五)出差审批登记制度。本委人员出差一律填写出差审批表送分管领导批准后方可出差。
三、充分发挥职能作用,强化限期办结制,提高工作质量和办事效率。有时限的限期内完成,一般件3日内办结,需征求意见、研究的事项15日内完成。
(一)对来我委联系工作的人员要热情接待,态度和蔼,主动宣传,耐心解释,文明礼貌。
(二)严格执行国家法律法规,遵守纪律和单位各项规章制度
(三)提高办事效率,搞好优质服务,如在规定时间内不能办理应作出说明。
(四)秉公办事,不询私情,廉洁奉公,禁止以权谋私,不得借工作之便“吃、拿、卡、要、报”。
四、坚持民主集中制。既要实行首长负责制,又要坚持集体领导原则,重大问题集体研究,日常工作分工负责,分级负责,团结协作,互通情况。
五、坚持请示汇报制度。贯彻重大方针、政策和处理涉及本区内工作的重大问题,科室负责人首先要向委领导汇报,委领导认为要向上级汇报的应及时 ……(未完,全文共1833字,当前仅显示1165字,请阅读下面提示信息。收藏《机关办事制度》