2014年市妇幼保健院工作总结

目录/提纲：……
一、医院基本情况
二、具体做法
（一）、规范内部管理提升服务质量
3、医院的发展，归根到底就是人才的发展
（二）、狠抓行风建设，为病人提供便捷的医疗环境
2、倡导人文服务，树立人性化医疗观念
（三）、改善服务流程，增加便民措施，提高服务水平
1、为方便群众就医，不断优化门诊就诊流程，加快信息化建设
4、推出“产后康复家庭护理”服务新模式，有效减少产妇医疗费支出
5、规范抗生素的使用，遏止抗生素滥用
6、控制药品收入比例，让利于民
四是实行科室成本核算，改革经济分配制度
2、加强医院内涵建设，打造特色专科品牌
二、进一步完善科室设置，打造品牌专科特色
……
2014年市妇幼保健院工作总结

**市妇幼保健院始建于1953年3月，1994年随着连县撤县建市正式升格为**市妇幼保健院，1995年成为我市“第一家爱婴医院”，2003年被评为一级甲等专科医院，2013年加名“**市妇女儿童医院”。先后在2007年度先后被**市妇女联合会评为“**市三八红旗集体”，2008年**市政府授予民主评议政风行风工作“满意单位”，2009年“**市药房规范化管理示范先进单位”荣誉称号，2010**省妇女联合会授予“**省巾帼文明示范岗”荣誉称号，在2011年度_“安康杯”竟赛活动中荣获**市优胜单位等荣誉称号，为发展**市妇幼卫生事业作出了一定贡献。

一、医院基本情况

医院占地面积3326.82平方米，建筑面积8365.93平方米；业务用房7300平方米。医院紧紧围绕“人才强院”战略目标，注重加强人才梯队建设，全院现有在职员工197人，医技人员178人，正高职称1人，副高职称2人，中级职称29人，实际开放床位157张（产科39张、妇科51张、儿科68张、新生儿科33张
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略733字，正式会员可完整阅读）……　
今医院已发展成为一间集保健、医疗、科研、教学为一体的妇幼专科医院，是连阳四县（市）具有一定规模的一级甲等妇幼保健机构。承担着**市54万常驻人口及流动人口的妇幼保健任务，直接管辖**市孕产妇及儿童保健单位，是全市的妇幼保健技术指导中心和业务培训中心。

二、具体做法

我院的主要做法就是围绕市委、市政府和卫生主管部门的中心工作，以加快发展为主题，突出_改革这条主线，大力推进科技兴院的发展战略，勇于改革，勇于创新，在改革和创新中求发展、出效益。

（一）、规范内部管理 提升服务质量

为适应医疗卫生改革，促进医院可持续快速发展，进一步深化了管理制度和分配制度的改革。

1、在行政管理制度方面，重点加强院领导班子行政效能建设，完善了各职能科室管理制度和落实，进一步明确分管领导与科室主任的权与责，加大了责任追究制的力度。

2、在分配制度方面，实行全员绩效工资考核发放制，调动不同层次人员的积极性，按照各临床岗位性质合理拉开分配档次，按劳按绩取酬，效率优先、兼顾公平的原则，全面推行新型绩效工资分配制，创新了“多劳多得、优劳优得、重业绩、重贡献、向优秀人员和关键岗位倾斜”的员工薪酬分配机制。科室人员的收入构成中增加了绩效工资的比例，使员工的工作业绩和收入水平有机结合在一起，从而有效地调动了广大员工立足本职岗位，创一流业绩的积极性。

3、医院的发展，归根到底就是人才的发展。一直以来，我院都牢固树立人才资源是第一资源的观念，强化人才竞争的忧患意识、人才开发的战略意识、人才培育的长远意识。医院围绕发展的需要，大力开展人才的培养引进工作，逐步调整人才队伍的专业和知识结构，致力提高医务人员的整体素质。对外，制定人才招聘引进政策，规定招聘、引进医师以上人员必须具备大专以上学历，使院内人才资源更加充实和合理；对内，每年选派一批思想业务素质好的中青年医技人员到省三甲医院进修学习，邀请上级医院专家来院作技术业务讲座，同时，制定一系列奖励方式鼓励医务人员积极进行学历提升、科研立项及发表论文，医护人员积极撰写学术论文投稿，并制定激励机制，规定凡参加继续学历教育并取得毕业证书的，晋升职称的人员医院给予适当的经济奖励，从而大大鼓励医院科技人员的学习积极性，人员素质明显提高，目前，我院的科研氛围浓厚，科研工作取得长足发展，促进了医疗技术水平整体的提高，为医院的稳定和发展奠定厚实的基础。

（二）、狠抓行风建设，为病人提供便捷的医疗环境

1、我院领导班子对行风建设工作十分重视，在抓医院业务发展的同时始终把行风建设纳入工作议事日程，通过狠抓行风建设使医院的医疗质量不断提高，服务质量不断改善，病人对医院的满意度不断上升，使医院在社会上的信誉不断增强。

2、倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我院在医德医风上严抓严管，教育员工树立全心全意为人民服务的思想，制定了医德医风的管理制度和落实制度的措施，规范了医务人员的职业行。在开展创先争优，加强行风建设活动中，全院职工按活动的具体要求；围绕质量、服务、安全、费用开展工作，为病人提供了便捷的医疗环境，近年来调查患者的满意度一直保持在92%以上。

3 、在医院的医疗设备购买中，全部由市招标采购中心进行招标采购，由市财政局监督完成。在院内药品申购过程中，我们建立健全了药品采购、医疗设备、医用耗材招标采购制度、合理用药制度等，从而使我院反腐倡廉工作有了制度保障。我们药品采购按照省、市药品招投标的要求进行投标，明确规定药品销售商不能搞促销活动，严格管理规定医生不能搞药品开单提成，发现一例严惩一例，决不姑息。严格医用耗材的采购和使用，完善了药事管理制度，监督议价流程，取得较好效果。

（三）、改善服务流程，增加便民措施，提高服务水平。

1、为方便群众就医，不断优化门诊就诊流程， ……（未完，全文共5862字，当前仅显示2058字，请阅读下面提示信息。收藏《2014年市妇幼保健院工作总结》）