市地方税务局2014年工作总结

目录/提纲：……
一、落实“两个确保”，服务经济发展大局
二、坚持与时俱进，提高科学征管能力
（一）完善税源收入分析预测
（二）规范税收征管基础管理
（三）增强信息管税能力
（四）坚持税费并重，推进五同管理
三、规范依法行政，防范税收执法风险
（一）规范日常税收执法行为
（二）深入开展各项稽查工作
二是做好发票专项检查工作
三是做好协查工作，提升征管水平，促进征管和稽查联动工作
（三）不断创新纳税宣传新模式
四、坚守服务原则，提升纳税服务质效
（一）大力推行电子办税服务厅
（二）创建美丽分局，打造优美办税环境
（三）提升本级门户和热线管理水平
（四）建立首问责任制与倒查问责制
（五）完善纳税信用管理，加大纳税失信惩戒
五、推行绩效管理，加强队伍建设
六、践行群众路线，弘扬廉政传统
……
市地方税务局2014年工作总结

2014年，我局在上级局和**市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实全省地税工作会议和全市地税工作会议精神，围绕“一个中心”，实现“两个确保”，坚持早部署、早落实、严抓严管，深入构建现代化征管体系,进一步优化纳税服务，深入开展群众路线，加强队伍凝聚力,积极探索地税绩效管理新模式，提升地税服务质效，推动各项税收工作良好发展。

一、落实“两个确保”，服务经济发展大局

确保落实组织收入中心工作。今年1-11月我局共组织税费收入33886万元，同比增收2060万元，增长6.8%。其中税收收入19748万元，同比增收1375万元，增长7.5%，社保费收入12617万元，同比增收528万元，增长4.4%。

确保各项税收优惠政策落实到位。 严格依法征税，应收尽收，坚决杜绝有税不收、收过头税和混库，严禁违规减免税和缓缴税款。按照税务总局和省局统一部署，积极落实小型微利企业政策，严格执行省局《税
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作，如期实现管理平台上线，按月清理问题数据，正确使用监控报表监控征管质量；进一步规范工会费、堤围防护费、价格调节基金和残疾人就业保障金代征工作。

三、规范依法行政，防范税收执法风险

（一）规范日常税收执法行为。进一步加大日常税收执法监控和管理力度，规范日常执法行为。通过制定《税收征管风险指标的说明以及防控要求的通知》，严格防控日常税收征管风险，对催报催缴以及非正常户认定管理程序进行规范；严格按照《欠税管理办法》的要求对欠税纳税人进行确认和公告、监控日常税收违法处理；对行政处罚适用《**省地方税务局税务行政处罚裁量基准》，有效确保了税收征管过程中的执行风险防控。

（二）深入开展各项稽查工作。结合我局实际，充分发挥稽查职能作用，深入开展各项稽查工作，通过对征管信息数据进行综合分析比对，有针对性地筛选纳税人进行专项检查，一是做好税收专项检查，2014年，按各征收分局上报的企业名单，结合“大集中”数据分析，认真筛选，最后确定2户企业列入今年的税收专项检查。二是做好发票专项检查工作。三是做好协查工作，提升征管水平，促进征管和稽查联动工作。

（三）不断创新纳税宣传新模式。坚持突出重点，找准载体，利用各类新闻媒介加大正面宣传力度，开展好_第23个税收宣传月活动，开展税企恳谈会、圩日税宣活动、税法进校园活动以及“清香溢远·与税同行”税收服务与创业论坛；制作**市地方税务局职能宣传片在各办税服务厅播放；创新“纳税人之家”微信号税宣新模式，广泛推送税收资讯，充分发挥微媒体作用，与时代同步推广税收政策，营造贴近纳税人的税宣氛围。

四、坚守服务原则，提升纳税服务质效。

（一）大力推行电子办税服务厅。2014年，电子办税服务厅正式上线运作，为了普及和推广电子办税服务厅的应用，加大督导纳税人使用财务报表上传功能，完善涉税报表管理，提高网上办税利用率，加强数据控管。同时举办3期纳税人推广培训班以及2期税务人员培训班，确保电子办税服务厅操作简便易懂，实现与前台办理同质化的目标。

（二）创建美丽分局，打造优美办税环境。2014年完成五个基层分局办税服务厅软文化和硬环境的全面升级工作。以东陂分局作为示范点创建美丽分局建设。

（三）提升本级门户和热线管理水平。完善政府信息公开渠道，及时更新涉税信息，及时处置工单，并整改落实，充分依托网络资源拓宽税收宣传面；加强对各分局咨询热线电话的管理，完善专人负责制，1—11月累计受理咨询投诉涉税、费事项667件，其中电话咨询635件，来人咨询32件，对纳税人的咨询诉求问题坚持做到及时回复、准确解答，办结率达到100％。

（四）建立首问责任制与倒查问责制。为进一步深化效能建设，强化和明确行政责任，加强工作作风，我局大力推进落实首问责任制，将首问责任的落实延伸至全体工作人员；明确落实首问责任，不仅局限在办税大厅场所，还包括来电、来访和投诉意见簿的留言事宜，首问责任人都必须按规定的时限和程序办理或跟踪督促办理；通过《首问责任制工作台账》全过程记载首问责任的落实情况。结合倒查问责制，优化服务质效，深化全局服务责任意识。

（五）完善纳税信用管理，加大纳税失信惩戒。按照**市局工作部署，在6月份配合**国税局组织完成了2012-2013年度纳税信用等级评定工作，并将评出的A级纳税人在报刊、媒体、门户网站上进行公告。

五、推行绩效管理，加强队伍建设

目前我局正全面铺开绩效管理工作，制定**市地税系统绩效管 ……（未完，全文共2973字，当前仅显示1890字，请阅读下面提示信息。收藏《市地方税务局2014年工作总结》）