乡镇国庆“黄金周”旅游突发事件应急预案

目录/提纲：……
一、旅游突发事件的定义
二、成立旅游突发事件应急处理领导小组
三、旅游突发事件应急处理领导小组职责
3、行政部人员负责通讯联络，开辟专用电话（**），安排专人接听
5、财务部人员负责抢险救治所需的资金的储备、调度、使用
6、所有参加抢险的人员，必须开通手机，准备备用电板
四、旅游突发事件应急处理程序
1、现场抢险救治按“**镇旅游突发事件应急处理流程”进行
5、接受有关部门对旅游突发事件的进一步调查、处理
7、根据“四不放过”规定，作出事件调查、处理报告，备案归档
五、几类常见旅游突发事件的现场救治及防范措施
（一）、交通事故
（二）、机动车火险事故
（三）、游客突发疾病与创伤
1、老年游客突发心脑血管疾病的现场救治方式1）初步判明病情
（四）、游客食物中毒
（五）、贵重财物失窃事件
1、现场处理方式1）对失窃现场予以保护
……
乡镇国庆“黄金周”旅游突发事件应急预案

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为认真贯彻落实《**县安全生产委员会关于开展“六打六治”打非治违专项行动和深入开展安全生产专项整治实施方案的通知》丹安委【2014】21号文件精神，关于加强我镇旅游安全管理指示精神，在旅游突发事件发生时做到临危不惊、指挥有力、处置得当，最大限度地减少或避免游客的人身伤害、财物损失，特制定本预案。
一、旅游突发事件的定义
本镇辖区的各类旅游活动中，发生重大交通事故、机动车火险、游客患病、游客食物中毒、游客人身伤害、游客失踪、游客财物重大损失、游客涉案、自然灾害等，均认定为旅游突发事件。
二、成立旅游突发事件应急处理领导小组
组 长：** 镇党委书记
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略664字，正式会员可完整阅读）……　
长接到旅游突发事件报告后，应在第一时间对事件的类别、性质、严重程度作出准确判断，并根据其严重程度，按事件类别、性质，决定向何部门、何级别报告。
4、各小组对突发事件有指示（包括口头、书面等各种形式）的，按个人服从组织、下级服从上级的原则执行有关指示。
5、接受有关部门对旅游突发事件的进一步调查、处理。
6、根据 “以法律为准绳、以事实为依据”原则，本着“以人为本”精神，按照上级有关部门指示，妥善做好各项善后工作及保险理赔事项。
7、根据“四不放过”规定，作出事件调查、处理报告，备案归档。
五、几类常见旅游突发事件的现场救治及防范措施
（一）、交通事故
1、现场救治方式
1）将全体游客疏散到安全地带，将伤员转移至条件相对
较好的环境。对颈椎、脊椎等部位受伤者，不能盲目搬动，以免伤及神经，应将这类伤员用绷带固定在担架（木板）上，小心移动。
2）对伤员按伤情分别标以红、黄、绿、黑伤标，根据“先重后轻”原则依次抢救。
3）对心跳呼吸停止者，施行心肺复苏。
4）对失去知觉者清除口、鼻中的异物、分泌物、呕吐物。
5）对出血较多的伤口加压包扎，有搏动性或喷涌状动
脉出血不止时，暂时可用指压法止血，或在出血肢体伤口近
端扎止血带（注明时间，20分钟放松一次）。
6）用代用夹板固定骨折肢体，注意松紧程度适宜，固定时不要把刺出的断骨送回伤口，以免二次损伤；对畸形伤肢，不应强制矫正，只需大体固定即可。
7）当有木桩等物刺入腔体或肢体，不能贸然拔出，以免引起大出血。
8）若有胸壁浮动，应立即用衣物、棉垫等充填后适当加压包扎，以限制浮动。
9）遇到开放性颅脑、腹部伤，或脑组织、内脏脱出者，不应塞回体内，可用干净碗覆盖，然后包扎。
10）进行必要的心理干预。
11）寻找游客中医护人员或懂医者，指导救治。
12）拨通120急救电话，报告事故地点、受伤人数及伤情，等待救援。
2.防范措施
1）出车前，带队导游督促驾驶员，按公司制定的《车辆安全管理制度》、《客运机动车日检制度》，进行逐条检查，全部符合要求后方可出车。
2）驾驶员严格执行公司制定的《驾驶员岗位职责》。
3）车内配备若干40*10*1cm木板及绷带，作为夹板
代用品。
（二）、机动车火险事故
1、现场救治方式
1）靠边停车（必须选择远离加油站、变电所、商业及居民密集区域）。
2）对肇事车辆切断电源、关闭油路，防止油箱渗漏、起火、爆炸。放下手闸，防止车辆溜坡。
3）按照老弱妇幼的次序，有组织地将全体乘客疏散到安全地带。必要时，用车备太平锤砸破车窗玻璃，开辟紧急逃生通道。
4）利用车上配备的消防设施，全力开展灭火自救。
5）向过路车辆、附近商店、居民求救，争取协助救援。
6）发生人员伤亡的，应对伤者开展与上述交通事故伤者相同的救治；对死者的遗体应标明身份、妥善安放，由有关部门确定死亡原因，出具死亡证明，与家属协商处理善后。
2.防范措施
1）出车前，带队导游督促驾驶员，按公司制定的《车辆安全管理制度》、《客运机动车日检制度》，进行逐条检查，全部符合要求后方可出车。
2）驾驶员严格执行公司制定的《驾驶员岗位职责》。
3）车内配备若干灭火器、太平锤。
4）严禁司乘人员、游客车内吸烟及携带易燃易爆物品。
（三）、游客突发疾病与创伤
1、老年游客突发心脑血管疾病的现场救治方式
1）初步判明病情。
2 ……（未完，全文共5310字，当前仅显示1865字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇国庆“黄金周”旅游突发事件应急预案》）