银行市场营销部经理2014年工作总结

目录/提纲：……
一、业务方面
二、内控案防、党风廉政建设、执行规章制度情况
三、回顾全年的工作，总结目前存在的问题
1、加强贷款风险防范管理
2、加强业务学习，努力提高整体素质
3、强化客户经理开拓市场能力，加大考核力度
四、今后的工作计划
1、全力推进个人*********业务
2、加强风险防控和贷后监督管理工作
3、继续开拓个贷市场，做好储备商户的营销维护工作
4、进一步加强中小企业营销工作
……
银行市场营销部经理2014年个人工作总结

根据支行工作安排，我对2014年工作进行汇报。在支行正确领导下，市场营销部全体员工的共同努力下，在业务发展、风险防控、廉政建设等方面均取得了进步。
一、业务方面
截止2014年**月**日，共累放贷款*****万元（不含国际贸易融资），其中个人类贷款****万元、公司类贷款*****万元。信用卡分期付款业务累放*****万元、中间业务共收取*****万元。新增公司信贷和个人信贷、银行卡分期不良率均为零。
㈠、个人类贷款
截止2014年**月**日，个贷余额****万元，比年初增加*****万元。贷款不良率为0.22%，比年初减少**%。其中：
个人住房购置贷款余额****万元，比年初增加****万元，较同期增加*****万元。
个人消费贷款余额*****万元，比年初减少*
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略584字，正式会员可完整阅读）……　
达的工作任务。银行卡不良催收方面，我行成功地将银行卡贷后管理与信贷贷后管理有机结合，效果较为显著，经市场部全员努力，信用卡不良透支压降效果较好。全年我行已累计催回违约本金约***万元，共**笔。
㈦、其他各项业务
市场部积极营销公司、个人客户及存款，综合营销借记卡、电子银行产品、银行卡、代发工资等，市场部全员能积极响应支行号召，能尽最大努力，使自己维护的客户最大化做出贡献。
二、内控案防、党风廉政建设、执行规章制度情况
市场营销部能严格按照市行、支行相关规定，认真落实、执行内控案防制度，坚持每月召开内控案防会及员工思想动态分析会，及时查找工作中可能出现的风险，及时分析员工思想动态，能做到及时发现问题，及时相互沟通，有异常情况及时汇报支行及市行相关部门，有效地防范风险。在党风廉政建设方面，市场部的党员能以身作则，处处率先垂范，带头做好本职工作，能做到履职、尽职，起到了榜样作用。市场部在支行领导下，正稳步向前发展。我本人能在工作中处处以_员的高标准严格要求自己，事事以身作则，严格按上级行规定办事，紧跟支行党委的步伐，团结同事，与大家一同打造出一个团结、上进、奋斗的市场营销部。
三、回顾全年的工作，总结目前存在的问题
回顾全年的工作，市场营销部因为人员较少，承担着较大的工作量，每位员工都超负荷工作，加班加点成为经常事，全部室能够按照支行制定的工作计划有序进行。市场部取得的工作成绩离不开贷后管理工作，这里着重说一下贷后管理***、***、***，这些同事年纪较大，但一直积极配合部室工作，抵押、解押、取证、装订档案、逾期催收等，只要部门分配的工作，他们都任劳任怨地完成，没有一个人叫苦叫累，尤其在对违约贷款及不良银行卡的催收工作中，做出的贡献较为突出。
在管理工作方面，我行所有信贷业务及***业务纳入统一管理，成立了支行贷后管理团队，得到了显著效果，在个贷违约催收及银行卡不良透支催收等方面取得了良好成绩。我们成立了银行卡营销团队和个人贷款营销团队，对银行卡分期付款方面进行有效跟踪，提高了工作效率。市场部能以制度管理人，以制度约束人，按照上级行的各项工作制度稳步向前发展。
市场部所有成绩取得不易，所有的成绩离不开市场部全体员工的努力。在工作中，因为我们底子薄，出现了一些工作差错，但我们正在努力改正，努力提高综合素质。目前，我们仍需在以下几方面加强：
1、 加强贷款风险防范管理。
不能盲目扩张信贷规模而忽视贷款风险的管理，加强贷后管理工作，充分利用贷后管理员的监督作用，将银行卡购车分期付款纳入信贷考核。
2、 加强业务学习，努力提高整体素质。
为保证我行在信贷融资业务办理过程中，能够有效防范风险，市场部要严格按照业务操作流程办理各项业务，认真学习各项业务的指导文件，及时传达上级行下发的各种文件并认真领会，在业务办理中严格执行。做到贷前贷后履职、尽职。
3、强化客户经理开拓市场能力，加大考核力度。针对目前，客户经理营销能力较为薄弱，大部分仍处于坐等状态，不能积极开拓市场。我部 ……（未完，全文共3250字，当前仅显示1642字，请阅读下面提示信息。收藏《银行市场营销部经理2014年工作总结》）