乡镇便民服务中心专职工作者管理考核经验材料

目录/提纲：……
一、主要做法
（一）“两述一报”让专职工作者认识自身角色
（二）考核指标量化让专职工作者清楚该干什么
（三）“1+X”专题培训让专职工作者掌握该怎么干
（四）经常性岗位巡查让专职工作者感受纪律刚性
（五）兑现“论功行赏”让专职工作者分享劳动所得
二、初步成效
（三）体现了当前从严管理干部的新常态和新要求，专职工作者纪律神经明显敏感
（四）“阳光”了村（社区）干部的工作绩效奖励，专职工作者待遇不平衡感有所降低
三、几点启示
（一）具体量化考核指标是建立科学管理考核机制的关键
（二）广泛调研征求基层意见是保证制度可行有效的法宝
（三）严格执行兑现是确保制度生命力的根本
四、下一步打算
……
**镇专职工作者管理考核机制探索总结
**区**镇委员会

2013年村（社区）“两委”换届选举后，**镇共计选聘了85名便民服务中心专职工作者。选聘完成，如何对专职工作者进行严格、规范的管理，如何客观、公正评价他们的工作表现，特别是如何有效地调动他们的积极性和主动性，成为**镇党委面临的一个新的课题。为此，今年5月，**镇党委正式将“村（社区）专职工作者管理考核机制探索”申报为区级重大党建研究课题。课题立项以来，**镇党委积极思考，围绕强化工作考核这一聚力点，相继研究出台了一系列相关制度措施，逐渐形成一套相对完整的专职工作者日常管理和考核激励机制。
一、主要做法
（一）“两述一报”让专职工作者认识自身角色。在镇党委选、村（社区）聘的基础上，制订《**镇村（社区）专职工作者工作“两述一报告”制度（试行）》。规定：所有专职工作者半年和年终分别在其所在便民服务中心向不同范围内的干部、党员、群众代表进行现场述职（述职当场进行民主测评）；主任、副主任年终在镇政府向镇党政领导班子进行
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作者岗位巡查制度》，由党委书记、副书记、组织委员或纪委书记轮流亲自出阵，抽调镇纪委、督查室、目标办、党建办、行政服务中心相关骨干力量，采取不打招呼暗访形式，每月不定期开展至少2轮岗位巡查，重点检查专职工作者上岗值班到位情况、在岗履职情况以及服务态度和效率情况。凡经巡查违犯上岗值班服务有关纪律属实的，一律现场批评教育并在全镇范围内通报，同时记录在案纳入年终考核日常考勤扣分。巡查开展以来，共计有6人次被大会通报批评，1人次被公文通报批评。
（五）兑现“论功行赏”让专职工作者分享劳动所得。与考核办法和实施细则相配套，制订并公布《**镇2014年村（社区）专职工作者年终绩效奖金执行标准》，将专职工作者个人考核结果与年终绩效奖励进行挂钩（集体考核奖励另算）。具体执行办法是将所有专职工作者在同职务序列内进行排名，按序列内排名结果计发年终绩效奖金，最高最低平均绩效的50%上下浮动。并且如果出现考核总成绩低于60分，不但不计发任何绩效奖金，还要进行组织谈话甚至直接启动相关程序免其职务。
二、初步成效
虽然因为考核周期未满2014年度的年终考核暂时还没有完成，但通过一系列规章制度的发布和日常监督管理的执行，镇党委一系列围绕考核的具体举措还是已经明显展示了一定的效果和“威力”。
（一）实现了村（社区）考核从集体到干部个人延伸覆盖，专职工作者“存在感”明显增强。过去很长一段时间，**对村（社区）干部“管总不管散、抓大不抓小”，年终考核也只针对村（社区）集体，干部个人价值没有得到充分地体现和尊重。今年新的考核办法，彻底结束了上述“制度缺失”，增强了专职工作者的个人“存在感”，释放了他们的工作内生动力和个人创造力。不仅如此，考核对象和公开述职从集体向个人的覆盖，还实现对村（社区）主要负责人某种程度的“削权”，增加了他们的紧张感，同时减少了管理层级，激发了其他几职干部的工作主动性和积极性，连他们自己也说：“感觉自己在村里面还真是个重要人物”。
（二）推动了村（社区）目标管理的精细化发展，专职工作者业务能力和意识水平有所提高。考核具有明显的指挥棒引导作用。专职工作者的个人考核指标和实施细则对村（社区）各方面主要工作进行了细致的任务分解、目标设置和量化赋值，推动了村（社区）目标管理明晰化和精细化发展，同时也促进了村（社区）干部进一步理顺职责分工、针对性自主提高业务能力素质。在今年“1+1”计算机专题培训的全区统考中，全镇25名参考党建文秘助理员和综治平安助理员仅有1人因答卷提交失误而未合格，平均分87.67，居全区第一，一次性通过率96%，居全区第五，与近年集中参加党校培训结业考试一贯落后形势形成鲜明对比。
（三）体现了当前从严管理干部的新常态和新要求，专职工作者纪律神经明显敏感。新的考核管理机制不仅规范了专职工作者的年终考核诸项事宜，还从制度层面上强化了村（社区）干部的日常监督管理，形成了专职工作者管理的一种新的常态化约束机制。特别是高密度、高频次的岗位巡查机制及严格兑现的日常考勤通报曝光，使得专职工作者无时无刻不感受到纪律约束的严肃性和权威感，明显提高了他们的神经阈值。一些被通报过的专职工作者，明显表现出对纪律的紧张感和改正态度，连跟镇党委及相关工作部门沟通汇报的次数也有所增加。
（四）“阳光”了村（社区）干部的工作绩效奖励，专职工作者待遇不平衡感有所降低。由于镇党委对新的考核方式及绩效奖励进行了具体量化并公开公示，村（社区）专职工作者的正常工作待遇也顺势实现了“阳光透明”，体现了“硬杠杠”标准，杜绝了干部内部的“人为分配”，干部个人都清楚我达到了哪些要求、该得到多少，即便排名靠后的干部自己也明白没有得到的是什么原因扣除减少。这在一定程 ……（未完，全文共3936字，当前仅显示1988字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇便民服务中心专职工作者管理考核经验材料》）