高校物业公司2014年个人总结

高校物业公司2014年个人总结

尊敬的各位领导、亲爱的同事们大家好！
忙碌、紧张的2014年即将过去，下面分三个部分对我所分管的各项工作，向各位领导及同事们做如下汇报：
一、文昌家属区：
1、全年完成催收物业费106.78万元。迎接并通过了学校第一、二、三、四季度的考核。
2、2月至11月，为了配合徐州市创建国家卫生城、生态园林城，家属区项目部共制作宣传展板12块；悬挂横幅18幅。对广大教职工进行徐州市创卫工作的宣传，挨家挨户下发了限期整改通知书564张，对每个单元门洞张贴了创卫公告1280张，清理乱栽乱种23户，现场处理各种问题35次，协调解决建筑垃圾问题63处。此次创卫，历经10个月，分四个阶段，家属区项目部的员工们付出了辛勤的汗水，圆满完成了工作任务。
3、3月上旬，5月下旬，家属区两次联合安全学院青年志愿者协会，组织矿业学院、电力学院、外文学院、安全工程学院百余名大学生志愿者，共同在文昌家属区开展了卫生大清扫活动。
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方案，经批准，分四个阶段进行整治，经过近一个月的清理工作，文昌家属楼的废旧车辆全部清理完毕，共清理废旧车辆327辆，张贴告知书212张、张贴认领单及标识398张。
11、2014年10月、11月分批次由后勤管理处、基建处、水电中心、**物业共同对青5、6楼进行验收，并进行4个单元共计88户钥匙、门禁卡、水卡电卡的交接。对每户逐一验收检查室内设施情况，共检查出问题158项，联系施工单位负责人及时进行维修。
12、2014年家属区全体管理人员进行环境检查累计达188次，现场处理落实解决问题414次。对家属区住户的报修进行记录、帮助联系解决、上报学校、意见反馈978项。全年家属楼共下发张贴整改通知、友情提示、维修告知书等公告4105张。配合学校完成小高层门禁系统续约及电梯年检工作。小高层、专家楼门禁系统维修123次，帮助业主协调办理、设置门禁卡142张。申请更换小高层、专家楼单元门禁主机及主机摄像头、电控锁、电源共10余次，完成小高层电梯维修167次。维修更换小高层、专家公寓、博士楼公共区域的灯共125处。统计上报垃圾桶更换、维修垃圾筒、果皮箱约265个。编写工作报告50多个。坚持每月以书面形式向管理处汇报工作，编写汇报材料12篇；做好宣传工作，注重文化建设，2014年共在后勤集团网站发表文章19篇。制作“亲情服务”卡、温馨提示牌，一年中发放“亲情服务”卡213张，并开通了小时服务热线，处处体现亲情化、人性化服务理念。对小高层地下室堆放杂物现象进行每单元公告，对小高层地下室进行集中清理，对部分私占公共通道的物品下发公告达245处，努力查找堆放物品的住户。2014年家属区清理建筑垃圾33次，集中清理地下室及楼道内垃圾24次。
14、继续完善家属区ISO9000质量管理体系资料的建档工作。
二、南湖学院区
学院区在过去的一年里，未因物业管理漏洞发生1起被盗、火灾及其它意外事件；完成了学院区物业托管费、维修费等费用的收缴工作，共计：1097751万元，校行政办公楼、科技中心国家重点实验楼、岩土实验楼全年共迎接国内外访问、考察、参观67次，整个学院区一年里共迎接大小各项活动76次（去年是53次），保质保量的完成了各项后勤保障工作，得到了学校及各学院的好评。一年里共走访学院24次，主动帮助解决一些力所能及的事情7项。
安全是一项常抓不懈的重要工作，根据后勤管理处及后勤集团的要求，及时调整安全管理思路，特别是对校长办公室下达的关于行政办公楼、科技中心重点试验楼、岩土试验楼的各项参观访问等安全保卫任务，每项任务都能提起高度重视，认真部署，不敢有半点疏忽，确保了高质量的完成。2014年，学院区通过多种形式宣传安全，把安全“友情提醒”、“安全提示”发放到办公室，共发放2次，共计：1428张，对未按规定关闭门窗的办公室上门提示并发放“安全提示”98张。
2014年，随着各楼宇设施的老化，维修量大幅度增加，在维修工紧缺的情况下，全年共维修2672项（包括室内及室外、有偿及无偿维修），对部分已坏的锁、灯、管材料等进行改造，重新利用，降低成本。全年上报校后勤管理处213项维修（书面或电子形式），对56项管理处审批各学院改造修建项目进行监督，及时发现各类问题上报管理处要求停工9项，向校保卫处、校后勤管理处书面形式上报出现的各类违规情况说明4项，尽到物业应尽的责任。
三、其它分管工作
2014年，带领公司各区域主管进行了2个学期2次的保洁用品、部分办公用品的集中采购，并对采购过程全程进行 ……（未完，全文共2990字，当前仅显示1901字，请阅读下面提示信息。收藏《高校物业公司2014年个人总结》）