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高校商贸物流运输中心副主任2014年度述职报告

发表时间:2015/1/4 17:39:58

2014年工作述职报告
高校商贸物流运输中心副主任2014年度述职报告

2014年已经过去,在过去的一年里,我始终坚持着踏实、务实的工作态度,在岗位上默默工作,较好地完成了2014年的本职岗位工作,完成了2014年中心的经营任务指标。这一成绩是在运输中心职工的努力和本人勤奋工作下取得的。现就本人一年来所做的工作情况向全体职工作一汇报,请给予评价。
1、车辆调度工作:
2014年在车辆调度工作中,经过自己的努力工作,完成了日常班车的调度任务。一年来的日常班车运行达到近2万3千多个趟次(往返),运载人数也超过了99万人次。一年来在每天的班车安排中即要考虑正常班车的定时班次,同时还要安排其他的用车需求。不论是定时还是不定时的用车,为能给中心创造出更多的经济效益,本人都要经过认真思考、合理调配,充分发挥每辆车的最大效率,满足用车的需求。现在班车已成为两校区不可缺少的交通方式,班车基本上满足了职工上下班和学生两校区上课、实习的用车需要。日常班车
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要。
3、中心经营目标的完成:
2014年集团给中心下达的经营指标是240万。这是运输中心一年的工作目标,经营指标能否完成影响着职工的经济收入。如何完成经营指标,调度工作在中心工作中起到的是关键作用。“多接任务,合理调度,轻重缓急,机动调配”是我在工作中总结出的工作方法。为多接任务,手机24小时开通。不论是正常上班还是法定休息日,有了要车需求,只要车辆能调整过来,我都会积极的承接下来。 合理调度,开动脑筋,调整班车,把接来的任务尽最大可能满足用户要求。轻重缓急,对用车单位在用车时间上有冲突时,按先后急缓的用车情况,与用车单位协商调整用车时间,使各用车单位的用车需要得到满意。
在完成校内用车的基础上,今年还承接了一些校外单位的用车任务,为中心增加了经济收入。比如徐州医药中专的学生实习用车去年就联系我们进行承运。由于我们的准时准点和较好的服务,他们今年又与我们中心联系,继续用我们的车辆来运送他们的学生实习,共用了8周。他们对我们的服务给予了满意的肯定。我们将保持这种关系,为中心提高经济效益加强联系,用优质的服务赢得用户的信赖。
用车费用的及时回收,也是保障经营目标完成的关键性工作。2014年我对车费回收工作也的十分关注。每月都要了解、掌握班车收入和其他用车费用的回收情况,并在以后的用车安排上做好合理的调整,使每台车辆发挥出最大的工作效率,创造出最大的经济效益。
4、新工资结构分配机制平稳过渡
2014年中心执行了工资结构调整后新的工资分配机制,通过一年来的工作运转情况看取得了较好的效果。职工的工作态度热情不减,工作情绪稳定。特别是职工的工资收入能按时发放,职工每月的工资能得到了基本保证。对超工作量的职工,在效益分红时首先兑现超工作量的奖励部分,新的工资结构充分体现出多劳多得的激励分配机制。这一分配方案还要在今后的工作运作中进一步加以完善,使方案能够真正起到激励职工积极性,形成体现多劳多得、合情合理的分配制度。
5、使用科技设备管理的高效率
在2014年的调度管理工作中,本人充分利用投入使用的GPS车辆跟踪定位、全球眼摄像头等科技设备,给车辆调度工作提供了及时、准确的情况信息。我在日常管理工作中每天通过利用GPS车辆跟踪定位和全球眼摄像来查看车辆的准时准点和乘车的实际情况,及时调动车辆保障乘车人乘车。同时还可以根据科技设备准确掌握车辆的运行轨迹、运行公里和运行时间,对结算运行车辆费用提供准确的数据。科技设备还在服务质量投诉的处理工作发挥作用。在班车运行工作中,有职工投诉的情况出现后,我就可以根据GPS和全球眼摄像来查看当时的情景,掌握真实的实际情况,为投诉反馈提供了有力的证据。有时还可以起到帮助我们在处理投诉调查过程中为职工澄清事实的作用。2014年对运输中心的班车投诉不是很多,这也是我们能在第一时间及时掌握和处理并及时反馈的结果。所以,利用科技设备应用到工作中使我们的管理水平有了很大的提高。
6、安全生产工作:
安全运输是中心的一项重要工作。抓好安全工作是运输管理工作中不可忽视的一项重中之重的工作。为做好安全运输,日常调度工作中只要驾驶员提出车辆需要进行维修保养的要求,我都会及时调整车辆,及时进厂维修,确保车辆安全运行。班车运行中做为调度的我还经常提醒驾驶员安全慢行。并与宋主任一起制定了安全事故处理预案条款供驾驶员学习。在集团服务质量的内审工作时,我们也将安全工作放在检查中的一项重要工作。车辆的维修记录、车辆的日常检查记录和中心定时车辆检查都在工作中认真执行,因为我们知道安全是最大 ……(未完,全文共2997字,当前仅显示1905字,请阅读下面提示信息。收藏《高校商贸物流运输中心副主任2014年度述职报告》