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公司物业服务部项目经理2014年述职报告

发表时间:2015/1/11 20:59:52
目录/提纲:……
一、在外拓展项目情况:
二、本年度工作完成情况:
1、通过认真的学习公司制定的各项文件并及时贯彻落实强化内部_
3、注重团队建设,并建立起了一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍
4、至上而下树立了“节约光荣”的意识,并通过培训在全体员工中落到实处
三、回顾2014年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在很多的不足:
1、加强自身的学习,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质
……
公司物业服务部项目经理2014年个人述职报告

尊敬的各位领导及同事大家好,首先感谢各位领导多年来对我在工作和生活上的支持与帮助,同时也要感谢公司各个部门,正是你们的支持与帮助为公司在外拓展项目的顺利开展奠定了基础,使我们能过顺利高效的完成各项工作。
紧张而繁忙的2014年即将逝去,留给我们的是思绪万千的不尽回忆,这一年我们有失、有忧、有付出,更多的是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略318字,正式会员可完整阅读)…… 

1、通过认真的学习公司制定的各项文件并及时贯彻落实;强化内部_。
2、合理控制人力成本支出,保证各岗位工作量的饱和及最大化,节能降耗、增收节支,圆满完成了年度经济指标。
3、注重团队建设,并建立起了一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
4、至上而下树立了“节约光荣”的意识,并通过培训在全体员工中落到实处。控制物耗支出。
5、根据案场的服务要求,制定并实施营销中心服务标准以及各岗位详细工作流程。
6、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的查出原因,制定计划,按规定的期限完成,杜绝懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
7、五月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
8、针对案场工作要求、对营销中心会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放冷餐,保洁使用同一工具盒,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
9、配合房地产销售推广,开盘工作,以销售中心、样板间的使用,接待及环境保洁等物业服务工作方面为中心展开物业工作,顺利完开盘、艺术村的开业等活动。
三、回顾2014年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在很多的不足:
1、加强自身的学习,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2、对于管理方面的素养,还需要提升,加强管理知识理论的学习和实践经验的累积。
3、在工作中的服务方面,因针对不同服 ……(未完,全文共1402字,当前仅显示891字,请阅读下面提示信息。收藏《公司物业服务部项目经理2014年述职报告》