高校物业管理服务中心2014年个人述职报告（共2篇）

目录/提纲：……
一、抓党建筑堡垒带队伍
六是有群众满意的服务业绩，取得师生欢迎、师生受益、师生认可的实际成效
二、抓管理保运转促发展
三、抓重点破难点出亮点
四、树新风扬正气促勤廉
五、找差距提标准上层次
一、打造“精品工程”和“景观校园”
二、提高服务保障能力，强化“精益化”服务管理
三、坚持改革创新，走出一条机制灵活，自我发展、自我壮大的路子
四、存在问题
1、进一步加强党员和职工队伍业务培训
……
高校物业管理服务中心2014年个人述职报告（共2篇）

2014年度个人述职报告
物业管理服务中心

一年来，把“为师生服务，担当起该担当的责任”作为一种自觉的追求，团结带领物业300余名员工履行物业管理服务中心的职责，让师生在碧草蓝天白云下_呼吸幸福生活，在干净整洁静谧舒适的楼宇和教室里勤奋学习认真工作，圆满完成了各项工作任务，总结如下：
一、抓党建 筑堡垒 带队伍
以建设基层服务型党组织为抓手，寓领导和管理于服务之中，通过服务贴近师生、团结同志、赢得支持，全力实现“六有”目标：一是自觉贯彻民主集中制，有坚强有力的领导班子；二是物色“带头工作能力强、带领职工能力强”的“双强”式人才，有本领过硬的骨干队伍；三是拓宽服务领域，选配了济大物业公司管理团队对教工住宅实施规范物业管理，提升图书馆等公共场所服务质量，有功能实用的服务场所；四是健_内激励关怀帮扶机制，通过节假日慰问、病困看望和平时谈心等方式，增强党员的归属感、光荣感、责任感，激发党员服务群
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略690字，正式会员可完整阅读）……　
需求后，在校处领导关心下，积极与中海集团洽谈，为购房教职工争取优惠；四是负责撰写报告、整理材料，自行拍摄编印图册，摄录剪辑DV短片申报的“_绿化模范单位”事迹材料被_绿化委员会官方杂志《国土绿化》刊发，“_绿化模范单位”荣誉称号被学校党委评为特殊贡献奖。
四、树新风 扬正气 促勤廉
对照“三严三实”，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬_道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。
五、找差距 提标准 上层次
成绩属于过去，奋进彰显辉煌，与建设高水平大学和师生对物业工作的期待相比，还存在不足尚需提高。一是学习动力不足，学校选派管理干部出国研修以及举办的干部英语培训班，都瞻前顾后借口工作忙为自己开脱，不去积极报名参与；二是工作前瞻性不够，由于一直在后勤战线工作十多年，遇有工作总是按常规和经验出牌，特别是求稳怕乱不能开拓创新。今后工作一定加以改进，把工作标准提高，服务保障能力再上层次。




2014年度个人述职报告
物业管理服务中心

一年来，我重点抓了如下工作：
一、打造“精品工程”和“景观校园”
1、改造和绿化工程：全年共完成维修改造工程108项，绿化工程8项88.28万元，两项合计总造价2523.28万元。其中：由后勤处立项工程53项1000万元；学校立项大礼堂改造工程1000万元；领导临时交办和突发工程55项435万元；除青年礼堂工程因图纸设计和需架固暂缓外，其它107项改造工程按时完成。
2、打造“精品工程”和“景观校园“，是物业发展的出路：按照后勤的改革方向“投资多元化、管理契约化、运行企业化”的方针，物业中心明确提出：“打造一个精品工程，为学校提升办学条件贡献一份力量；创建一个绿化景点，为师生员工送出一份幸福、健康和快乐”。今年物业中心克服种种困难，加班加点，用我们自己的智慧和双手，又打造出以西校大礼堂、学生公寓粉刷、时光隧道“牡丹园”、东校合堂教室为代表的一大批“精品工程和景观景点”。受到领导和师生员工们的好评。
任务完成的背后，饱含我和物业员工艰辛和智慧，我们是用自己的双手，将一砖一石、一草一木建成的，是干出来的；为学校改善办学条件和创建美丽校园，牺牲寒暑假、小长假和例假日在抢时间、抓质量、创精品、建景点；我是想干事、敢干事、能干事、会干事的。由于我的努力，物业中心去年被国家绿委授誉“_绿化模范单位”最高荣誉奖，今年上半年又被校党委评为“特殊贡献奖”并奖5万元，甲子湖、滋兰苑写进校歌被师生传唱；牡丹园的建成又诞生“国色天香”美景。
二、提高服务保障能力，强化“精益化”服务管理
物业要发展，必须提高服务保障能力，能力的体现是靠精益化服务管理和师生员工满不满意的标准来实现。标准就是一把尺子，测量每个职工、每一个岗位；今年物业教管部重新修订岗位职责和工作流程，同校办、图书馆签订卫生保洁合同管理书；招聘2名本科以上大学生充实在教室管理岗位；并对全体保洁员、楼管员、值班员业务培训，强化“精益化”服务管理。使教室服务管理工作满意率达到95%以上。校园卫生部东、西两校区实地保洁面积63万m2，绿化保洁面积71万m2，合计134万m2，35人来完成，面积之大，任务之繁重。为确保师生员工八点上班前清扫一遍，他们5点上岗打扫卫生，今年又被**市评为“卫生先进单位”。校园环境和卫生受到校内外人员好评。
三、坚持改革创新，走出一条机制灵活，自我发展、自我壮大的路子
1、坚持改革创新方 ……（未完，全文共3837字，当前仅显示1938字，请阅读下面提示信息。收藏《高校物业管理服务中心2014年个人述职报告（共2篇）》）