政务服务中心管理办公室工作总结及工作计划

目录/提纲：……
一、***年工作总结
（一）依托电子政务平台加强县级政务公开和政务服务试点工作基本达标
（二）推进“一服务两公开”向基层延伸的建设工作
（三）推进公共资源交易中心与政务中心一体化管理建设
（四）推进行_力公开透明运行，做好政务公开政府信息公开工作
三是做好***政府信息公开的通报工作
（五）首创开展单位纪检领导进驻政务中心坐班制度，强化督查问效
（六）完善“一服务两公开”绩效考评工作，努力完成各项考评指标任务
二、存在的问题和困难
（一）“三级”政务中心设施建设发展不平衡
（二）窗口人员电子政务应用能力有待提高
三、***年工作计划
（一）继续做好国家试点各项工作
（二）强化行政效能电子监察
（三）强化审批动态管理
（四）不断强化服务企业能力
三是认真开展“走出去、请进来”的审批服务对接活动
……
政务服务中心管理办公室工作总结及工作计划

***年，我办围绕全县工作大局，在县委、县人民政府的正确领导下，以开展国家级依托电子政务平台加强县级政务公开和政务服务试点县建设为契机，着力加强全县政务服务中心建设，积极推进行_力公开透明运行，全面提高依法行政和政务公开、政务服务水平，努力把政务服务中心建设成为政府形象的窗口、密切联系群众的纽带和转变作风的示范，为加快推进“富民兴边，贸工强县”新跨越创造了良好的发展环境。
一、***年工作总结
***年，我办进一步转变观念，重点抓好依托电子政务平台加强县级政务公开和政务服务试点县建设、“一服务两公开”向基层延伸工作建设，推进公共资源交易中心与政务中心一体化管理建设等工作，截止今年***日，全县政务服务中心办件总数为***件，无超时办件，服务质量评价评议满意率为100%。全县政务服务和政务公开工作综合运行成效居***个县级前列。
（一）依托电子政务
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进公共资源交易中心与政务中心一体化管理建设。我办根据《***人民政府办公厅关于印发***年全区政务服务政务公开政府信息公开工作要点的通知》（***办发〔***〕39号）要求，结合我县实际，加快建立公共资源交易中心步伐，经县人民政府同意，初定将目前由各部门各自监督、分散开展的工程建设招投标、产权交易、政府采购、土地使用权出让等公共资源交易活动归并集中，建立全县公共资源交易决策、执行、监督分离的机制，将公共资源交易统一纳入政务服务管理的范畴，全面推进政务服务中心与公共资源交易中心一体化建设的管理模式。
（四）推进行_力公开透明运行，做好政务公开政府信息公开工作。一是做好***人民政府及全县***个单位编制、公布***年政府信息公开工作年度报告工作。二是做好***信息公开统一平台***本级栏目和基层信息化平台的维护工作，截止***，“统一平台”***共录入***条政府信息，基层信息化平台办理事项***1件。三是做好***政府信息公开的通报工作。统计全县***个单位1至11月份在政府门户网站信息公开专栏、“统一平台”***栏目、查阅场所公开的政府信息数据，并对各单位政府信息公开工作进行总结、通报。
（五）首创开展单位纪检领导进驻政务中心坐班制度，强化督查问效。县监察局加强对政务中心窗口单位及其工作人员工作效率、管理效益和服务质量的监督检查，加大效能监察力度，整合各单位纪检组长(纪委书记)的力量和资源，落实各单位纪检组长（纪委书记）进驻县政务服务中心大厅轮流坐班，对进入中心窗口工作人员的作风纪律实行“零距离”监督，并接受群众的投诉。切实纠正不履行或不正确履行法定职责，办事推诿、效率低下、浪费资源的行为。
（六）完善“一服务两公开”绩效考评工作，努力完成各项考评指标任务。认真贯彻落实《***办公室***人民政府办公室关于印发******年度绩效考评工作方案的通知》﹝***﹞23号文件精神，将承接的绩效指标进行细致分解，并落实专人负责，有条不紊的推动绩效考评各项工作的开展，力争超前、圆满的完成年度指标任务，目前除“公共资源交易中心”建设未达标外，其他任务指标已经完成。
二、存在的问题和困难
（一）“三级”政务中心设施建设发展不平衡。我县作为家扶贫开发工作重点县，在县财政极为困难的情况下，仍然安排了230多万元用于县、乡、村（社区）三级政务服务中心软硬件设施建设。但因各项基础条件较差，资金缺口大，各级政务服务中心设施建设发展不平衡，尤其是村级电子政务平台建设需要投入很大资金，在财力上造成很大的压力。当前村级政务服务站的建设存在着以下几个方面的问题：一是投入大效率低，我县农村群众文化素质等各方面普遍较低，对信息化应用需求程度不高，建设信息化平台几乎等于摆设；二是安全性低，村委的各方面条件普遍较差，而且离村委干部远，建立信息化平台所增加的电脑、打印机等设备晚上无人看管，财产安全得不到保障。
（二）窗口人员电子政务应用能力有待提高。各乡镇、各部门“一服务两公开”信息员年龄结构不够合理、文化水平参差不齐、计算机操作技能不平衡，加上一些部门信息员调整过于频繁，不能很好地保障信息录入工作的及时性、准确性和延续性。
三、***年工作计划
***年，我办将着力抓好以下重点工作：
（一）继续做好国家试点各项工作。推进_力公开透明运行，加大政务公开工作 ……（未完，全文共2834字，当前仅显示1802字，请阅读下面提示信息。收藏《政务服务中心管理办公室工作总结及工作计划》）