关于运用新媒体加强职工思想工作的调研与思考

目录/提纲：……
一、发挥新媒体作用的主要做法
1、广泛宣传，吸引全员积极参与
2、常态应用，及时发布重点信息
3、立足提素，灵活开展传媒教育
4、注重实效，跟踪化解思想疑虑
二、存在的主要问题
1、参与意识不强
2、内容不够新颖
3、交流互动受限
4、日常运作不畅
三、下一步思考及建议
1、要加大推广力度，充分调动干部职工的积极性
2、要注重活化形式，不断扩大媒体阵地的影响力
3、要坚持主动发声，着力提升思想教育的针对性
4、要健全制度机制，切实增强管理运作的规范性
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关于运用新媒体加强职工思想工作的调研与思考

随着智能手机、互联网的普及，微信、微博等自媒体的来临，职工获取信息的渠道广、角度多、速度快，职工的思想工作无时无刻不面临着新问题。如何充分利用好新媒体传递信息快捷、沟通交流便捷等优势，有针对性地加强职工思想教育引导，更好地统一思想、理顺情绪、化解疑虑，已经成为我们必须解决好的现实课题。为此，我组织专门力量深入一线车间班组，采取现场调查、座谈讨论、微信互动等形式，对全段运用新媒体开展职工思想教育引导情况进行了深入调研。
一、发挥新媒体作用的主要做法
目前，全段共有官方微信公众平台1个、官方微博2个，段和各车间累计组建QQ群26个，建立微信群73个（锦辆党群在线微信群1个，锦辆团委微信群1个，业务微信群4个，党支部微信群67个）。我们结合生产需要和职工思想实际，充分利用这些新媒体阵地，有针对性地抓好思想教育引导，收到了实实在在的效果。
1.广泛宣传，吸引全员积极参与
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略655字，正式会员可完整阅读）……　
微电影，大力宣传各岗位涌现出的好人好事和先进典型事迹，不断增强正面宣传教育的吸引力和感染力。今年以来，已组织发布原创微博570余条。
3.立足提素，灵活开展传媒教育。充分利用新媒体即时性强、便捷性强、覆盖面广的优势，组织专门力量定期编辑业务知识、党务知识等内容，发送到干部职工手中，方便干部职工随时随地学习。针对不同岗位干部职工的工作需求，先后组织开设了《安全知识问答——每日一题》、《历史上的今天——安全事故教训》、《锦辆青年安全生产新闻》、《一分钟知晓锦州事》等多个栏目，全方位、多角度地开展微宣传、微发布，让干部职工直观便捷地学习岗位应知应会技能、安全生产管理知识，促进干部职工的职业素养和业务能力整体提升。针对部分新职党支部书记对党务工作不熟练、经验不足的实际，在统一组织培训的基础上，利用微信群编发了党支部基础工作知识问答、“三会一课”操作流程、车间班组思想政治工作要点提示等知识，引导党支部书记在互动交流中接受培训、提高能力。同时，定期组织干部职工开展安全风险管理大家谈、技术业务知识微竞赛等研讨交流活动，进一步激发干部职工学技练功、提升素质的积极性和主动性。
4.注重实效，跟踪化解思想疑虑。立足拉近干群距离、搭建沟通桥梁，积极引导干部职工通过新媒体阵地表达诉求、反馈意见、反映问题。组织专人定期收集整理职工反映的期盼诉求和意见建议，及时反馈到相关领导和部门进行答复处理，确保职工的思想疑虑和实际困难得到及时有效解决。针对部分职工对工资政策、“两违”考核、健康休养等问题不理解、有疑惑的问题，组织相关职能科室编发政策解读要点、图片，利用微信群、QQ群及时准确地开展政策解释、思想疏导，有效化解职工思想疑虑。针对段内检修库扩能改造，一些职工在微信群中反映担心影响工资奖金、正常休假的实际问题，我们及时通过新媒体公布了生产组织和休假安排，并指定党支部（总支）书记与职工进行“点对点”解答，切实消除了职工思想疑虑，赢得了职工的理解支持。今年以来，通过新媒体阵收集并解决职工思想和实际问题50余件。
二、存在的主要问题
通过现场调研和座谈交流，我们发现在运用新媒体加强职工思想教育中，还存在着一些不容忽视的问题。
1.参与意识不强。调研中我们发现，虽然段开通了微信群、QQ群、官方微博等新媒体阵地，但部分年龄偏大的职工对这些新媒体并不了解，潜意识中怕麻烦，有的甚至存在抵触情绪。个别职工认为使用微信会增加流量费用支出，不愿意加入微信群参与互动交流。
2.内容不够新颖。由于新媒体的推广应用还处于起步阶段，组织编发的信息主要以时事新闻、工作部署、安全信息为主，内容相对比较单一，没能很好地满足职工多样化的文化需求。在编发形式上，文字类信息占85%以上，缺少图片、视频等新颖的形式，表现手法不够灵活、缺乏新意，导致有的信息点击率不高。
3.交流互动受限。段建立的微信群、QQ群大都有领导干部加入，并且实行实名制管理，职工在参与互动交流中往往心存顾虑，不敢畅所欲言，致使很多好的建议和思想问题没有反映出来。还有个别职工思想比较闭塞，总认为发表意见多了会暴露出自己的短板，缺乏沟通交流、碰撞思想的积极性和主动性。
4.日常运作不畅。个别党支部（总支）书记对运用新媒体加强职工思想教育引导存在不重视的消极心理，认为互联网、QQ、微信、微博等媒介不贴近实际，对党支部（总支）层面建立的微信群、QQ群疏于管理，工作不主动，积极性不高。有的甚 ……（未完，全文共3641字，当前仅显示1839字，请阅读下面提示信息。收藏《关于运用新媒体加强职工思想工作的调研与思考》）