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开展参加银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动方案

发表时间:2015/6/8 19:30:35

沈抚农商行关于开展参加银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动方案

近日,中国银行业协会下发了《关于印发银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动方案>的通知》(银协发【2015】37号)文件。为配合做好此项活动,进一步巩固和完善沈抚农商行(以下简称我行)消费者权益保护工作的长效机制,全面提升我行员工消费者权益保护意识和业务素质,我行制订了《消
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行将于7月末组织全辖一线员工进行笔试考试,望各单位做好备考准备。
(二)各支行、部门负责人要全面配合总行“消保工作部”工作,认真对待本次活动,组织员工做好《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及《银监会引发的有关消费者权益保护工作监管规定》的学习工作。
三、具体活动安排
(一)组织学习
各支行、部门要严格按照省社关于《辽宁省农村信用社参加银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动方案》组织员工学习《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及银监会印发的有关消费者权益保护工作的监管规定。
(二)开展活动
开展“消费者权益保护”、“送金融知识下乡”及“普及金融知识万里行”等宣传活动。各支行通过宣传活动自我检验学习成果,做到学以致用,把消费者权益保护知识和金融知识普及下去。
(三)测评考核
各支行、部门应对本行从业人员消费者权益保护水平和能力进行测试评价,并对本行开展消费者权益保护知识学习及掌握情况进行全面总结。各支行务必于8月21日前以电子文件形式上报总行,内容包括:文字总结、活动图片、数据统计表。
(四)知识网络竞赛
竞赛时间:2015年9月5日至9月25日
参赛人员:全行从业人员
竞赛内容:《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及银监会印发的有关消费者权益保护工作的监管规定
竞赛形式:采用网络在线答题形式,银行从业人员成功注册“银行从业人员消费者权益保护知识网络竞赛”在线账户,登陆活动平台答题,系统将随机从题库中抽取试题,参赛者在考试时 ……(未完,全文共1308字,当前仅显示832字,请阅读下面提示信息。收藏《开展参加银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛、创优系列活动方案》
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