省工商局、省消费者协会对被评议单位的建议

目录/提纲：……
（一）加强诚信机制建设，树立企业良好社会形象
（二）加强业务能力建设，努力提高企业服务质量
（三）加强_制度建设，维护消费者合法权益
（四）加强问题整改力度，切实规范各类经营行为
……
省工商局、省消费者协会对被评议单位的建议

基于评议结果和消费者的意见和建议，**省工商局、**省消费者协会根据消费者权益保护法等法律法规规定，提出以下建议：
（一）加强诚信机制建设，树立企业良好社会形象
进一步完善企业诚
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略184字，正式会员可完整阅读）……　
保消费者清楚、知晓。供电企业要进一步加强农村电网的基础设施的投入和改造，加强基层服务人员的服务水平和素质建设，完善内部管理和制度建设全面提升全员服务水平。银行业要优化服务，合理开放服务窗口，有效分流排队。增加自助设备和提高网上业务安全性。加强ATM机巡检、缩减不合理收费、杜绝误导宣传等。
（三）加强_制度建设，维护消费者合法权益
供电企业要规范服务行为,提高服务质量,进一步畅通用户申（投）诉渠道，完善纠纷和解机制，加强与消费者的沟通,及时处理消费者投诉；银行业要加大对金融知识的宣传与普及力度，加强与消费者的沟通,畅通消费者申诉渠道，完善纠纷和解机制，及时处理消费者投诉。要改变对消费者咨询和投诉不能及时处理和答复、推诿、规避责任的现象。对消费者提出的意见和建议要切实加以整改，维护消费者的合法权益。
（四）加强问题整改力度，切实规范各类经营行为
严格依照法律、法规及政策规定，规范服务合 ……（未完，全文共813字，当前仅显示517字，请阅读下面提示信息。收藏《省工商局、省消费者协会对被评议单位的建议》）