县煤监局长在全县维稳、安保、信访工作上的发言

目录/提纲：……
一、基本情况
五是涉及社会集资问题，如关闭的xx煤矿，涉及非法集资1个多亿
二、协调妥处情况
一是有访必应，建立台账
二是包案化解，交账销号
三是联络回访，跟踪稳固
三、下一步工作
一是动之以情，感化_
二是晓之以理，导流化解
三是持之以恒，规范秩序
四是问之以责，包联到位
……
县煤监局长在全县维稳、安保、信访工作上的发言
**县煤监局（2015年8月14日）

尊敬的*书记、各位领导：
根据会议安排，我就县煤监局当前维稳、安保、信访工作开展情况作一简要汇报，不妥之处敬请批评指正：
一、基本情况
今年来，煤监局共受理涉煤群众来信来访及网上信访83件，其中回复办理上级部门及县级领导批示件40件，同级相关部门转办件21件，网络、电话信访回复22件，办结80件，办结率96%。接待处理群众来访共19批367人次，其中
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台高筑，众多债主不断上访；二是因煤炭市场行情低迷，销售困难且资金回笼慢，造成企业入不敷出，拖欠工资严重，引发职工集访群访。三是煤矿改制引发新矛盾，比如**煤矿、**煤矿和**公司的原国有离退休职工的遗留问题。等等。
二、协调妥处情况
一是有访必应，建立台账。对凡是到煤监局的信访信息统一纳入信访台账管理，进行了分类登记，筛选分析、综合对比，对反映问题指向明确、重复举报情况突出的信息，及时组织、协同相关部门介入跟进，把问题解决在了萌芽状态。
二是包案化解，交账销号。实行了党组成员包片负责，对所管辖片区信访案件做到包掌握情况、包_管理、包依法处置。包案领导每月至少下访一次，同时，信访接待室每月30日前必须汇报化解情况，并限期2个月内办结到位。今年以来，落实片区领导包案38件，办结35件。
三是联络回访，跟踪稳固。 我们提出了“人人都做信访干部”，各挂乡股室成员随时对所联系信访当事人通过电话沟通、交流座谈等形式进行联络回访，进一步了解回访对象的基本情况，及时稳固了回访对象存在的不稳定情绪。
三、下一步工作
一是动之以情，感化_。由于关闭的矿井都是投入巨资的技改扩能的合法矿，突然政策性关闭，各种矛盾问题集中爆发，煤矿业主及关联对象非常过激，信访特别突出。我们将采取啃骨头式的方法，快速果敢，啃一个少一个，对无理缠访闹访的要动之以情_感化，对触犯法律的要依法依规处置到位。
二是晓之以理，导流化解。我们将针对不同情况，导流化解，对诉求合理的要解决到位，对有实际困难的要帮扶到位，对要求过高的要晓之以理法制教育到位。
三是持之以恒，规范秩序。目前，信访工作已成了煤监局的第二大工作，为了维护正常的工作秩序，我们将成立信访维稳处突工作组，聘请专门的法律顾问协助解决涉法涉诉问题，规范信访秩，做到信访维稳工作常态化。
四是问之以 ……（未完，全文共1575字，当前仅显示1001字，请阅读下面提示信息。收藏《县煤监局长在全县维稳、安保、信访工作上的发言》）